يسعى مشغلو الشبكات إلى استعادة البنية التحتية للاتصالات وضمان الاتصالات في المناطق المتضررة من الفيضانات.

بسبب تأثير الفيضانات، تأثرت البنية التحتية للاتصالات لمشغلي الشبكات في المرتفعات الوسطى بشدة. وحرصًا على تجنب انقطاعات الشبكة، حرص مشغلو الشبكات على نشر فرق فنية للطوارئ، رغم قسوة الطقس، للحفاظ على استمرارية الاتصالات لخدمة الحكومة والشعب.

عمال الكهرباء يعملون على استعادة الكهرباء في المناطق المتضررة. الصورة: وكالة الأنباء الفيتنامية

وفقًا لهيئة البريد والاتصالات الفيتنامية ( VNPT )، حدثت انقطاعات عديدة في كابلات الألياف الضوئية. بعد انحسار المياه مؤقتًا، تواجدت فرق فنية من هيئة البريد والاتصالات الفيتنامية (VNPT) في جيا لاي وداك لاك على الفور في موقع الحادث للتعامل مع الموقف. وتم حشد مئات الموظفين الفنيين والمواد من المناطق المجاورة، إلى جانب خطة استجابة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لضمان الجاهزية لأي طارئ.

في خانه هوا، حيث تسببت الأمطار الغزيرة المستمرة في فيضانات عارمة في العديد من المناطق، سارعت هيئة الاتصالات الفيتنامية (VNPT) ليلة 19 نوفمبر 2025 إلى حشد قواتها وشرعت في أعمال إصلاح الشبكة. في العديد من المواقع، اضطر الفنيون إلى السير لعدة كيلومترات للوصول إلى المناطق المتضررة. بُذلت كل الجهود لضمان عدم وجود أي منطقة بدون إشارة، مما وفّر خدمات القيادة والتحكم والإنقاذ والإغاثة، بالإضافة إلى توفير خدمات الصوت والبيانات للسكان.

إلى جانب إصلاح البنية التحتية، فعّل مشغلو الشبكات بسرعة حلول التجوال ثنائي الاتجاه في خان هوا، وداك لاك ، وجيا لاي، مما ساهم في تخفيف الضغط على الشبكة وضمان استمرارية الاتصال. كما رحبت نقاط معاملات مشغلي الشبكات بالناس على الفور للاحتماء وشحن هواتفهم وأجهزة المعلومات.

صرح ممثل شبكة فينافون قائلاً: حتى الآن، تمت استعادة شبكة الاتصالات في المحافظات المتضررة من الفيضانات في منطقة جنوب الوسط بشكل أساسي. ويواصل مشغلو الشبكة حاليًا اتخاذ التدابير اللازمة لضمان عمل الشبكة بسلاسة خلال الأيام المقبلة.

بالإضافة إلى ذلك، في الفترة من 22 إلى 29 نوفمبر 2025، أطلقت VNPT أيضًا برنامج دعم خاص لمشتركي VinaPhone الذين يعيشون في المناطق المتضررة مباشرة من الفيضانات.

بناءً على ذلك، خلال فترة الدعم، سيحصل العملاء في المناطق التي تُحددها السلطات كمناطق فيضانات على 100 دقيقة من المكالمات المحلية والدولية و15 جيجابايت من البيانات لاستخدامها خلال 7 أيام. يُعد هذا حلاً عاجلاً لمساعدة الناس على التواصل مع عائلاتهم، وفهم تعليمات السلطات، ومتابعة تحذيرات الطقس، بالإضافة إلى خطط الاستجابة للكوارث.

يعمل الخط الساخن لشركة VNPT، رقم 18001091، مجانًا وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يزيد عدد الموظفين لتلقي جميع طلبات العملاء والرد عليها. وبفضل ذلك، يتم الحفاظ على قناة الاتصال بين الأفراد والسلطات المحلية ومشغلي الشبكة، مما يُسهم في أعمال الإنقاذ ونقل معلومات الطوارئ في الوقت المناسب.

وأكد قادة VNPT أن المجموعة تحدد دائمًا أن ضمان التواصل والخدمة وفقًا لتوجيهات الحكومة والسلطات المحلية ودعم الأشخاص هي المهمة ذات الأولوية القصوى، والتي يتم تنفيذها بكل الموارد وأعلى روح الاستعداد.

المصدر: https://baotintuc.vn/xa-hoi/nha-mang-no-luc-khoi-phuc-ha-tang-vien-thong-dam-bao-lien-lac-tai-vung-lu-20251124173951879.htm