زوار هوي عن طريق البحر

فرصة لجذب العملاء

أصدرت الحكومة مؤخرًا القرار رقم 11/NQ-CP بشأن إعفاء مواطني جمهورية بولندا وجمهورية التشيك والاتحاد السويسري من التأشيرة بموجب برنامج تحفيز تنمية السياحة لعام 2025. وسيُطبق هذا القرار من 1 مارس 2025 إلى 31 ديسمبر 2025. ويمكن لمواطني الدول الثلاث المذكورة أعلاه دخول فيتنام لأغراض السياحة دون تأشيرة. ويُعد هذا أحد الشروط المواتية لجذب الزوار.

من المتوقع أن تُسهم سياسة التأشيرات المرنة والمفتوحة في تحسين القدرة التنافسية، وزيادة جاذبية البلاد للزوار الدوليين، وأن تُشكّل رافعةً لتطوير السياحة في البلاد. منذ منتصف أغسطس 2023، اعتمدت فيتنام سياسةً جديدةً للتأشيرات، حيث قررت توسيع نطاق إصدار التأشيرات الإلكترونية لمواطني جميع الدول والأقاليم، وزيادة مدة الإقامة المؤقتة من 30 إلى 90 يومًا، مع عدد غير محدود من مرات الدخول والخروج. بالإضافة إلى ذلك، رُفعت مدة الإقامة المؤقتة لمواطني 13 دولة مع إعفاءات من التأشيرة من جانب واحد إلى 45 يومًا.

قال السيد ترونغ ثانه مينه، مدير مركز معلومات الترويج السياحي، إن سياسات التأشيرات المذكورة أعلاه تتيح فرصًا عديدة لجذب الزوار. فعندما تكون الإجراءات مُيسّرة، يُعطي الزوار الأولوية لاختيار وجهاتهم. كما تُساعد سياسة التأشيرات الحالية على إطالة مدة الإقامة في فيتنام. يميل زوار فيتنام إلى استكشاف العديد من الأماكن، وعندما تُفتح سياسة التأشيرات، يُمكنهم بسهولة اختيار وإضافة المزيد من الوجهات في رحلتهم لاستكشاف هذا البلد ذي الشكل S. ومن هنا، تُتيح هذه السياسة العديد من الفرص لسياحة هوي والمناطق السياحية الأخرى.

أشارت السيدة دونغ ثي كونغ لي، نائبة رئيس جمعية السفر ومديرة فرع هوي في فيتنام - شركة هانوي للسياحة المساهمة، إلى أهمية مشاعر العملاء في قطاع السياحة. ففي ظل الظروف المواتية، التي تُثير مشاعر إيجابية، يتخذ العملاء قراراتهم بسرعة. على العكس، قد يجدون صعوبة في بعض الأحيان أو يضطرون للانتظار، ما قد يدفعهم إلى اتخاذ قرارات أخرى بشأن اختيار الوجهة. كما أن مرونة سياسة التأشيرات تُعد من أولويات شركات السفر، إذ تزداد تكلفة الجولة السياحية عند التقدم بطلب للحصول على تأشيرة، ما يتطلب وقت انتظار. من ناحية أخرى، تُضفي سياسة الإعفاء من التأشيرة شعورًا بالود لدى العملاء، حيث يشعرون بالاحترام والترحيب. كما يُمكن لشركات السفر الفيتنامية التعاون بسهولة مع الشركاء الدوليين في تقديم وبيع الجولات السياحية للعملاء.

تقديم الرسم للسياح في منشأة سياحية في ثوي بيو

جذب الزوار إلى هوي

بالمقارنة مع المناطق الأخرى في البلاد، تُعدّ إمكانات وموارد هوي السياحية المتنوعة أساسًا لتطوير العديد من أنواع السياحة. في الواقع، تجذب هوي، في المتوسط، سياحًا من 120 إلى 130 دولة ومنطقة سنويًا. ووفقًا لرئيس جمعية السياحة في مدينة هوي، تُراقب شركات السفر سياسات السياحة وتلتزم بها دائمًا لضمان سير العمل. وفيما يتعلق بسياسات التأشيرات، تُرسل الشركات أيضًا إشعارات إلى الشركات الشريكة والسياح ليتمكنوا من الاطلاع على برامج رحلاتهم إلى هوي والمناطق الأخرى في فيتنام واتخاذ القرارات المناسبة بشأنها.

الأهم هو أنه مع استمرار السياسة، لا يزال جذب الزوار إلى هوي وإطالة فترة إقامتهم يتطلب حلولاً عديدة. ووفقاً للسيد مينه، يحتاج الزوار حقاً إلى منتجات تُقدم تجربة ثقافية عميقة. فمع غناء هوي، لا يرغب الكثير من الزوار بالاستماع ومشاهدة العرض فحسب، بل يرغبون أيضاً في تجربة تعلم غناء هوي. أما في السياحة المجتمعية، فيرغب الزوار في التحول إلى سكان محليين، يختبرون بعمق الحياة اليومية لأهل هوي.

أكدت السيدة لي أيضًا على أهمية المنتجات السياحية، فكل سوق لديه متطلبات مختلفة، ويجري البحث والتطوير لتلبية احتياجات العملاء. ولكي تكون المنتجات السياحية جذابة، يجب أن تكون مختلفة، بناءً على خصائص الوجهة، وتلبية رغبات السياح ستطيل فترة إقامتهم في هوي.

تتمنى بعض وكالات السفر أن تولي هوي اهتمامًا أكبر بأنشطة السياحة الليلية. هذا هو الشرط الأساسي لاستمرار إقامة الزوار، وهو أيضًا الأساس الذي تعتمد عليه وكالات السفر في بناء وتطوير جولاتها. أنشأت هوي شوارع ليلية وشوارع للمشي الليلي، لكن هذه الأنشطة لا تتميز بميزة مميزة تجذب الزوار. على قطاع السياحة والسلطات المحلية إجراء أبحاث للاستثمار وإضافة المزيد من البرامج والأنشطة المتعلقة بثقافة هوي ومأكولاتها، مما يوفر تجارب أكثر للزوار.

صرح رئيس إدارة السياحة بأنه بالإضافة إلى منتجات سياحة التراث الثقافي، يُجري قطاع السياحة أبحاثًا ويطور ويستثمر في أنواع أخرى من السياحة التكميلية. وفي الفترة المقبلة، ستضيف سياحة هوي منتجات سياحية إلى سلسلة الخدمات السياحية في العاصمة القديمة، وتربط المناطق ببعضها البعض لتوفير خيارات إقامة طويلة الأمد.

المقال والصور: هوو فوك