يقدم بريد فيتنام رسميًا الدعم الشامل للجان الشعبية على مستوى البلديات في التعامل مع الإجراءات الإدارية اعتبارًا من 1 يوليو

اعتبارًا من 1 يوليو 2025، ستقوم مؤسسة بريد فيتنام (بريد فيتنام) بنشر موظفين في وقت واحد في البلديات في جميع أنحاء البلاد لدعم السلطات المحلية في تلقي وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية، وفقًا لتوجيهات الإرسال الرسمي رقم 96/CD-TTg لرئيس الوزراء.

تُعد هذه إحدى المهام الرئيسية في فترة إعادة ترتيب الوحدات الإدارية وتحويل نموذج التنظيم الحكومي ذي المستويين في المحليات. وترى هيئة البريد الفيتنامية أن هذه مهمة سياسية بالغة الأهمية، إذ تلعب دورًا محوريًا في ضمان تقديم خدمات سلسة ومتواصلة وفعالة للمواطنين، حتى في المناطق البعيدة عن المركز.

وفي اليوم الأول من التنفيذ، أجرت المؤسسة عمليات تفتيش ميدانية في أكثر من 700 بلدية - تمثل حوالي 25% من البلديات على مستوى البلاد، ونظمت 8000 ضابط وموظف لدعم لجان الشعب البلدية، بما في ذلك:

تم حشد 3,340 موظفًا في 3,321 لجنة شعبية في البلديات/الوحدات/المناطق الخاصة؛

3,321 ساعي بريد مسؤولون عن توصيل نتائج تسوية الإجراءات الإدارية إلى الأشخاص؛

هناك ما يقرب من 1400 موظف دائم على استعداد لتقديم الدعم عندما تنشأ احتياجات غير متوقعة.

قال السيد تشو كوانغ هاو، المدير العام لمؤسسة بريد فيتنام: "تم تدريب جميع الموظفين المشاركين في الدعم تدريبًا مهنيًا، مما يضمن امتلاكهم القدرة الكافية لدعم المواطنين في تنفيذ الإجراءات الإدارية على مستوى البلديات. كما تم تجهيز مكتب البريد بالكامل بالمرافق والزي الرسمي والمركبات، وهو جاهز للتنسيق مع السلطات المحلية."

سيقوم موظفو البريد في مركز خدمة الإدارة العامة (PASC) على مستوى البلدية بالمهام التالية: توجيه الأشخاص والشركات في إعداد وتقديم الوثائق؛ ودعم تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت؛ ورقمنة الوثائق؛ ونقل الوثائق إلى وكالة المعالجة والعكس؛ وإرجاع نتائج المعالجة؛ وتلقي الملاحظات والشكاوى حول عملية معالجة الإجراءات الإدارية.

قُيِّم التنسيق بين مكتب البريد والسلطات المحلية بأنه وثيق وفعال منذ الأيام الأولى للتنفيذ. وأكد ممثل حكومة بلدية دونغ هي ( تاي نجوين ) أن مكتب بريد مقاطعة تاي نجوين قد نسق العمل بسرعة، مما ساعد المركز على زيادة الموارد البشرية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

في السابق، كانت لدى هيئة البريد الفيتنامية خبرة في تنفيذ الخدمات الإدارية العامة منذ عام 2018، ومنذ عام 2021، قامت بالتنسيق مع المحليات لترتيب أكثر من 600 موظف في قسم الشباك الواحد على جميع المستويات وفقًا للقرار رقم 468/QD-TTg.

بفضل شبكتها التي تضم أكثر من 13 ألف نقطة خدمة في جميع أنحاء البلاد، تؤكد هيئة البريد الفيتنامية بشكل متزايد على دورها باعتبارها "ذراعًا ممتدة" للحكومة، وتساهم في بناء إدارة حديثة قريبة من الشعب وتخدمه.

بريد فيتنام

المصدر: https://mst.gov.vn/buu-dien-viet-nam-chinh-thuc-ho-tro-toan-dien-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tu-1-7-197250703071951028.htm