وباء المعلومات المضللة: عندما تتسبب الأخبار الكاذبة في وفيات حقيقية

(HTV) - لا تقتصر المعلومات المضللة حول الرعاية الصحية على وسائل التواصل الاجتماعي على بث الخوف فحسب، بل تحرض أيضاً على العنف الدموي في الواقع. إن "وباء المعلومات المضللة" (جائحة الأخبار الكاذبة) يهدد حياة العاملين في مجال الرعاية الصحية بشكل مباشر ويقوض الثقة في الطب العام.

Việt Nam•21/05/2026

INFODEMIC: KHI TIN GIẢ GÂY CHẾT NGƯỜI THẬT - Ảnh 1.

لا تقتصر المعلومات المضللة حول الرعاية الصحية على وسائل التواصل الاجتماعي على بث الخوف فحسب، بل تحرض أيضاً على العنف الدموي في الواقع. فـ"وباء المعلومات" (انتشار الأخبار الكاذبة) يهدد حياة العاملين في مجال الرعاية الصحية بشكل مباشر ويقوض الثقة في الطب العام.

تُعدّ الحادثة التي وقعت في جمهورية الكونغو الديمقراطية مثالاً دموياً على الخطر المتزايد الذي تُشكّله المعلومات المضللة حول الصحة. ففي عام 2024، انتشرت شائعة كاذبة في قرى مقاطعة تشوبو حول مرض غامض يُسبّب انكماش الأعضاء التناسلية الذكرية.

INFODEMIC: KHI TIN GIẢ GÂY CHẾT NGƯỜI THẬT - Ảnh 2. — على الرغم من قيام السلطات المحلية بالتحقيق وتأكيد عدم وجود أي دليل، إلا أن وسائل التواصل الاجتماعي لا تزال تضخم هذا التهديد الذي يبدو وهمياً.

INFODEMIC: KHI TIN GIẢ GÂY CHẾT NGƯỜI THẬT - Ảnh 3.

تصاعدت حالة الهلع الإلكتروني إلى أعمال قتل حقيقية، حيث هاجمت حشود غاضبة بوحشية وقتلت العاملين في مجال الرعاية الصحية الذين كانوا يجرون مسوحات التطعيم. ثم امتدت موجة العنف إلى مناطق أخرى، حاصدةً أرواح العديد من الأبرياء، وكان الدكتور جون تانغاكيا أحد الضحايا المأساويين.

INFODEMIC: KHI TIN GIẢ GÂY CHẾT NGƯỜI THẬT - Ảnh 4.

بحسب التحالف الأفريقي للاستجابة لجائحة المعلومات (AIRA)، وهي منظمة تابعة لمنظمة الصحة العالمية، فقد وثّق التحالف ما لا يقل عن 17 جريمة قتل مرتبطة بهذه الشائعة المغرضة. وبعد مراجعة عشرات الفيديوهات ، وجدت وكالة رويترز أن العديد من المؤسسات الدينية والحسابات الأجنبية ووسائل الإعلام المحلية ساهمت في نشر هذه الشائعة. ورغم أن السلطات ألقت القبض على من حرضوا على هذه الاضطرابات الإلكترونية وسجنتهم، إلا أن الشائعة عادت للظهور مجدداً بعد أشهر.

INFODEMIC: KHI TIN GIẢ GÂY CHẾT NGƯỜI THẬT - Ảnh 5.

INFODEMIC: KHI TIN GIẢ GÂY CHẾT NGƯỜI THẬT - Ảnh 6.

يواجه عمل العاملين في مجال الصحة العامة شكوكاً من المجتمع.

INFODEMIC: KHI TIN GIẢ GÂY CHẾT NGƯỜI THẬT - Ảnh 7.

INFODEMIC: KHI TIN GIẢ GÂY CHẾT NGƯỜI THẬT - Ảnh 8.

بحسب المعاهد الوطنية للصحة الأمريكية، استخدمت منظمة الصحة العالمية مفهوم "وباء المعلومات" رسميًا لأول مرة عام 2020، عندما انتشرت الأخبار الكاذبة حول كوفيد-19 بوتيرة أسرع من البيانات العلمية . وقد استخلصت المنظمة من هذه الجائحة درسًا بالغ الأهمية: الفيروسات لا تنتشر منفردة، بل تنتشر أيضًا عبر الشائعات.

INFODEMIC: KHI TIN GIẢ GÂY CHẾT NGƯỜI THẬT - Ảnh 9. — *تم إدراج إدارة "جائحة المعلومات" كجزء من الاستجابة الوبائية الرسمية.*

شهد الخط الساخن الصحي المجاني التابع لمنظمة الصحة العالمية 151 في أفريقيا، والذي يهدف إلى مكافحة المعلومات المضللة، ارتفاعاً كبيراً في عدد المكالمات، حيث ارتفع من 3331 مكالمة في الربع الأول من عام 2025 إلى 31636 مكالمة في الربع الأخير.

INFODEMIC: KHI TIN GIẢ GÂY CHẾT NGƯỜI THẬT - Ảnh 10.

INFODEMIC: KHI TIN GIẢ GÂY CHẾT NGƯỜI THẬT - Ảnh 11.

إضافةً إلى الخط الساخن، يعمل مشروع آخر لمنظمة الصحة العالمية على تحويل منصات التواصل الاجتماعي إلى "نظام إنذار مبكر للأوبئة"، وذلك من خلال تتبع التفاعلات، ورصد الكلمات المفتاحية والشائعات، بهدف الاستماع الاستباقي إلى المجتمع الرقمي. ومنذ إطلاقه العام الماضي، سجل المشروع نحو 500 حادثة متعلقة بالشائعات ونظريات المؤامرة.

تتبنى منظمة الصحة العالمية حاليًا نهجًا شموليًا من خلال أربعة أنشطة: الاستماع إلى المخاوف، وتعزيز الفهم، وبناء القدرة على الصمود، وتمكين المجتمعات. إلا أن هذه المسيرة باتت أكثر صعوبة، إذ أدت تخفيضات التمويل المتكررة إلى إغلاق منصات الذكاء الاصطناعي التي تكشف الأخبار الكاذبة. وفي الوقت نفسه، تقوم شركات التكنولوجيا العملاقة مثل تيك توك وفيسبوك، في حين تحظر المعلومات الصحية الضارة، بتقليص برامج التحقق من الحقائق.

بالنظر إلى التطورات التكنولوجية المتزايدة التعقيد، فإن الحذر الفردي والتحقق الاستباقي من المعلومات الطبية هما أهم وسائل الحماية الذاتية وحماية المجتمع من العواقب الضارة.