التقدم بطلب للحصول على جواز سفر عبر الإنترنت بهذه الطريقة، احذر من الوقوع في فخ الاحتيال

يبدو أن ملء جواز سفرك عبر الإنترنت أمر سريع وسهل، لكن في الواقع أنت تقوم بتسليم جميع بياناتك الشخصية تدريجيًا إلى مجرمي الإنترنت.

لقد أصبح شكل مواقع جوازات السفر الإلكترونية المزيفة بمثابة "فخ خارق" خطير، مما يتسبب في خسارة الضحايا للأموال، وفقدان هويتهم، وحتى فقدان أمنهم الرقمي بينما يكسب المحتالون مئات الملايين من الدونغ على مهل.

حيل جديدة تحت ستار "الخدمة العامة"

وبحسب موقع شرطة مقاطعة نغي آن، استغل الأشخاص تفضيل الناس للسرعة والبساطة في تنفيذ الإجراءات الإدارية، وقاموا بإنشاء مواقع ويب وهمية بواجهات مشابهة لبوابة الخدمة العامة الوطنية أو المواقع الرسمية لوزارة الأمن العام . تقدم هذه المواقع الإلكترونية تعليمات مفصلة حول كيفية " التقدم بطلب للحصول على جواز سفر عبر الإنترنت "، وتطلب من المستخدمين دفع رسوم جواز السفر، ورسوم "المعالجة السريعة"، وحتى جمع بطاقات هوية المواطن والصور الشخصية لأغراض احتيالية. تتضمن بعض الحيل الشائعة ما يلي:

- انتحال صفة المواقع الرسمية للخدمات الإدارية العامة عبر الإنترنت: عناوين متطابقة تقريبًا مع العناوين الحقيقية، مثل hochieu-online.vn، lamhochieu24h.com، بدلاً من https://dichvucong.gov.vn أو https://dichvucong.bocongan.gov.vn

- انتحال شخصية ضباط الشرطة: الاتصال، إرسال الرسائل النصية، إرسال رسائل البريد الإلكتروني لطلب مستندات إضافية، دفع الأموال مقابل "المعالجة العاجلة".

- الاحتيال عبر منصات التواصل الاجتماعي: إنشاء صفحة على الفيسبوك تضم آلاف المتابعين، ونشر تعليمات "مخصصة"، مع أرقام هواتف وروابط لمواقع احتيال، ثم جمع البيانات الشخصية.

وفقًا للسيد فو نغوك سون، مدير التكنولوجيا في شركة فيتنام الوطنية لتكنولوجيا الأمن السيبراني، فقد حلل قائلاً: "غالبًا ما يستدرج المتسللون الضحايا إلى مواقع ويب مزيفة لتنزيل تطبيقات ضارة. وعندما يُمنح هذا التطبيق الإذن، يعمل المتسللون سرًا، ويتحكمون عن بُعد في الجهاز لإجراء معاملات غير مصرح بها، حتى في حالة عدم استخدامه".

صورة توضيحية/قسم أمن المعلومات.

لا يزال السيد نجوين هوي فونج في منطقة شوان فونج (منطقة نام تو ليم) يشعر بالغضب والقلق بعد استئجار "خدمة" لإصدار جواز سفر بسرعة في يومين وتعرضه للاحتيال.

وذكر السيد فونج أنه اختار حسابًا من خلال مجموعة "خدمة جوازات السفر السريعة" على فيسبوك لأنه كان يحتوي على أكبر عدد من التعليقات ووعد: "سأدفع عندما أحصل على جواز سفر". بعد الاتصال برقم الهاتف 0378756459، تلقى تعليمات عبر Zalo لإرسال صورة شخصية، وصورة لبطاقة هويته المدنية المضمنة، ورقم هاتفه الرئيسي، وهوية VNEID الإلكترونية المستوى 1 أو المستوى 2، وكلمة مرور VNEID، والعنوان...

بعد يومين، أرسل الموضوع للسيد فونج صورة جواز السفر. وبعد أن شعر بالثقة، عندما عرض عليه هذا الشخص الدفع مقدمًا لتغطية التكاليف، لم يتردد السيد فونج في تحويل 3 ملايين دونج على الفور. بعد أن حوّلتُ المبلغ، اتصلتُ بالرقم المذكور أعلاه، لكنني لم أستطع التواصل معهم. كنتُ قلقًا للغاية، جزئيًا بسبب خسارتي المال وتغيّبي عن العمل، والأهم من ذلك، لأنني قدّمتُ الكثير من المعلومات الشخصية، وكنتُ خائفًا من تسريبها، وأن أكون في موقفٍ غير مؤاتٍ عند استغلالي من قِبل المجرمين...

بعد المعلومات التي قدمها السيد فونغ، دخل المراسل إلى شبكتي التواصل الاجتماعي فيسبوك وتيك توك ووجد عشرات الأفراد والمجموعات ينشرون معلومات عن "خدمة جوازات السفر السريعة"، و"جواز سفر فائق السرعة على مستوى البلاد"... مع دعوات مثل: "الدفع عند الاستلام"، و"ما على العملاء سوى التقاط صورة شخصية، وسنتولى الباقي"...

جمعيات ومجموعات "خدمات طلب جواز السفر" على شبكة التواصل الاجتماعي الفيسبوك. (الصورة: بوابة الهجرة الفيتنامية)

ولكن بالإضافة إلى ذلك، هناك أيضًا العديد من المجموعات التي تم إنشاؤها للتحذير من عمليات الاحتيال التي تجمع الأموال لإصدار جوازات السفر ثم تختفي. في المجموعة "كشف خدمات الاحتيال عبر التأشيرة - جواز السفر - الإثبات المالي - البريد العشوائي"، تحذر العديد من المنشورات وتقدم معلومات وصورًا وحسابات شخصية للمحتالين.

يواصل حساب Nguyen Kim النشر للتحذير من حساب Pham Huy A.، رقم الهاتف 0937795XXX، المتخصص في صنع جوازات السفر بسرعة في غضون 2-3 أيام، ولكن بعد تلقي الأموال من العملاء، يقوم بقفل الهاتف وحظر Facebook وتغيير صورة ملفه الشخصي. قال حساب نجوين كيم نفسه إنه تعرض أيضًا لعملية احتيال بمبلغ 5 ملايين دونج ...

كيفية التعرف على "فخاخ جوازات السفر عبر الإنترنت" وتجنبها

في مواجهة الاحتيال، توصي إدارة أمن المعلومات ( وزارة المعلومات والاتصالات ) الأشخاص باليقظة عند البحث عن خدمات وثائق الخروج على مواقع التواصل الاجتماعي. في الوقت الحالي، تقدم إدارة الهجرة خدماتها فقط من خلال البوابة الإلكترونية https://xuatnhapcanh.gov.vn/، وحسابات الفيسبوك وصفحات المعجبين التي تقدم الخدمات المذكورة أعلاه كلها مزيفة. لا تقم مطلقًا بتقديم صور ومعلومات شخصية، ولا تقم بتحويل الأموال إلى غرباء. عند اكتشاف علامات الاحتيال، يجب على المنظمات والأفراد الإبلاغ فورًا إلى أقرب وكالة شرطة للتعامل معها وفقًا للأنظمة.

يجب على الناس أن يكونوا حذرين من خدمات جوازات السفر السريعة عبر الإنترنت على شبكات التواصل الاجتماعي. (الصورة: VTV)

توصي إدارة الهجرة بأن يقدم الأشخاص طلباتهم عبر الإنترنت على البوابة الوطنية للخدمة العامة وبوابة الخدمة العامة التابعة لوزارة الأمن العام. في حالة عدم تمكنك من تقديم الطلب بنفسك، يمكنك أن تطلب من الأصدقاء أو الأقارب الذين لديهم معرفة بتكنولوجيا المعلومات أن يرشدوك ويدعموك في تقديم الطلب، أو التوجه مباشرة إلى مقر إدارة الهجرة للحصول على التوجيه والدعم.

ننصح الأشخاص بعدم التعامل مطلقًا من خلال الوسطاء أو الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Zalo وFacebook... لتجنب استغلالهم من قبل الأشخاص لارتكاب الاحتيال.

ولمنع المجرمين من استغلال خدمة إصدار جوازات السفر عبر الإنترنت لسرقة المعلومات الشخصية وارتكاب أعمال غير قانونية، تقدم إدارة الهجرة تعليمات بشأن إجراءات طلب جواز السفر عبر الإنترنت على النحو التالي:

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمة الوطنية أو بوابة الخدمة العامة التابعة لوزارة الأمن العام واختر خدمة إصدار جواز سفر عادي. في حالة تقديم طلب جواز السفر لأول مرة، اختر تنفيذ الخدمة على المستوى الإقليمي المناسب. في حالة إصدار جواز السفر للمرة الثانية فصاعدا، يمكن للمواطنين اختيار أداء الخدمة على المستوى الإقليمي أو المركزي.

الخطوة 2: تقديم الطلب

- تحميل الصورة الشخصية.

- يتم تحديث المعلومات الأساسية للمواطنين (الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنس، عنوان السكن...) تلقائيا من قبل بوابة الخدمة العامة من قاعدة بيانات السكان الوطنية. يقوم المواطنون بإضافة المعلومات المفقودة إلى الأعمدة والبنود المقابلة: مكان الميلاد، محتوى الطلب، تسجيل المكان لتلقي نتائج إصدار جواز السفر؛ معلومات الحساب (لاسترداد المبلغ في حالة عدم إصدار جواز السفر).

- في حالة فقدان جواز السفر أو إعادة إصداره أو في الحالات الأخرى التي تتطلب مستندات إضافية وفقًا للأنظمة، اتبع التعليمات الواردة في قسم مكونات المستندات.

الخطوة 3: التحقق من المعلومات

- حدد "موافق ومتابعة" للتحقق من كافة المعلومات مرة أخرى.

- بعد التحقق، أدخل رمز التأكيد ثم اختر إرسال الطلب.

- بعد إتمام الخطوات ينتظر المواطنون الحصول على موافقة هيئة الهجرة.

- في حال تبين من التفتيش أن النظام يقوم بتحديث معلومات بطاقة الهوية المكونة من 9 أرقام، فلن يكون الطلب مؤهلاً للتقديم عبر الإنترنت. يتعين على المواطنين التوجه إلى مركز الشرطة في الحي أو البلدية التي يقيمون فيها لتحديث بياناتهم السكانية أو التوجه مباشرة إلى وكالة إدارة الهجرة لتقديم طلب الحصول على جواز السفر.

- في حالة إعادة إصدار جواز السفر مع استمرار صلاحية الجواز القديم، يتوجب على المواطن إعادة الجواز القديم.

الخطوة 4: دفع الرسوم عبر الإنترنت

بعد الموافقة على الطلب، يقوم المتقدم بدفع الرسوم إلكترونياً من خلال الرابط المرسل من بوابة الخدمة العامة عبر رسالة نصية أو البريد الإلكتروني.

الخطوة 5: استلام نتائج جواز السفر

ويحصل المواطنون على نتائج إصدار جوازات السفر في مكتب الهجرة أو في المنزل إذا سجلوا لاستلامها عبر الخدمة البريدية.

ولمنع المجرمين من استغلال خدمة إصدار جوازات السفر عبر الإنترنت لسرقة المعلومات الشخصية وارتكاب أعمال غير قانونية، تقدم إدارة الهجرة تعليمات بشأن إجراءات طلب جواز السفر عبر الإنترنت على النحو التالي:

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمة الوطنية أو بوابة الخدمة العامة التابعة لوزارة الأمن العام واختر خدمة إصدار جواز سفر عادي. في حالة تقديم طلب جواز السفر لأول مرة، اختر تنفيذ الخدمة على المستوى الإقليمي المناسب. في حالة إصدار جواز السفر للمرة الثانية فصاعدا، يمكن للمواطنين اختيار أداء الخدمة على المستوى الإقليمي أو المركزي.

الخطوة 2: تقديم الطلب

- تحميل الصورة الشخصية.

- يتم تحديث المعلومات الأساسية للمواطنين (الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنس، عنوان السكن...) تلقائيا من قبل بوابة الخدمة العامة من قاعدة بيانات السكان الوطنية. يقوم المواطنون بإضافة المعلومات المفقودة إلى الأعمدة والبنود المقابلة: مكان الميلاد، محتوى الطلب، تسجيل المكان لتلقي نتائج إصدار جواز السفر؛ معلومات الحساب (لاسترداد المبلغ في حالة عدم إصدار جواز السفر).

- في حالة فقدان جواز السفر أو إعادة إصداره أو في الحالات الأخرى التي تتطلب مستندات إضافية وفقًا للأنظمة، اتبع التعليمات الواردة في قسم مكونات المستندات.

الخطوة 3: التحقق من المعلومات

- حدد "موافق ومتابعة" للتحقق من كافة المعلومات مرة أخرى.

- بعد التحقق، أدخل رمز التأكيد ثم اختر إرسال الطلب.

- بعد إتمام الخطوات ينتظر المواطنون الحصول على موافقة هيئة الهجرة.

- في حال تبين من التفتيش أن النظام يقوم بتحديث معلومات بطاقة الهوية المكونة من 9 أرقام، فلن يكون الطلب مؤهلاً للتقديم عبر الإنترنت. يتعين على المواطنين التوجه إلى مركز الشرطة في الحي أو البلدية التي يقيمون فيها لتحديث بياناتهم السكانية أو التوجه مباشرة إلى وكالة إدارة الهجرة لتقديم طلب الحصول على جواز السفر.

- في حالة إعادة إصدار جواز السفر مع استمرار صلاحية الجواز القديم، يتوجب على المواطن إعادة الجواز القديم.

الخطوة 4: دفع الرسوم عبر الإنترنت

بعد الموافقة على الطلب، يقوم المتقدم بدفع الرسوم إلكترونياً من خلال الرابط المرسل من بوابة الخدمة العامة عبر رسالة نصية أو البريد الإلكتروني.

الخطوة 5: استلام نتائج جواز السفر

ويحصل المواطنون على نتائج إصدار جوازات السفر في مكتب الهجرة أو في المنزل إذا سجلوا لاستلامها عبر الخدمة البريدية.

وقال المحامي نجوين نجوك هونغ - رئيس مكتب كيت نوي للمحاماة (نقابة المحامين في هانوي) ، في حديثه مع الصحفيين من صحيفة المعرفة والحياة ، إن انتحال صفة المواقع الرسمية للوكالات مثل بوابة الخدمة العامة الوطنية أو وزارة الأمن العام لجمع المعلومات الشخصية بشكل غير قانوني يعد انتهاكًا لقانون الأمن السيبراني.

المحامي نجوين نجوك هونغ - رئيس مكتب كيت نوي للمحاماة (نقابة المحامين في هانوي).

وفقًا للمادة 84 من المرسوم 15/2020/ND-CP بشأن العقوبات المفروضة على انتهاك اللوائح المتعلقة بجمع واستخدام المعلومات الشخصية، يتم فرض غرامة تتراوح بين 40،000،000 و 60،000،000 دونج على أفعال جمع واستخدام ونشر وتداول المعلومات الشخصية للآخرين بشكل غير قانوني. العلاج هو فرض إلغاء البيانات الشخصية بسبب الانتهاك.

بالإضافة إلى ذلك، فإن أعمال انتحال هوية مواقع الويب الخاصة بالمنظمات والأفراد الآخرين على النحو المنصوص عليه في البند 3، المادة 99 من المرسوم 15/2020/ND-CP ستكون عرضة لغرامة تتراوح بين 20،000،000 دونج و30،000،000 دونج. العقوبة الإضافية هي مصادرة المعروضات ووسائل المخالفة الإدارية. وتشمل التدابير التصحيحية الإزالة القسرية للروابط المؤدية إلى معلومات كاذبة أو مضللة، أو معلومات غير قانونية، أو الإلغاء القسري أو إرجاع أسماء النطاقات.

وفي الحالات التي يتسبب فيها الفعل في عواقب وخيمة أو يكون خطيراً بشكل خاص، يجوز مقاضاة المسؤولية الجنائية عن الجرائم المتعلقة بالأمن السيبراني مثل جرائم الاستيلاء أو الإفصاح أو التغيير أو الحذف أو إتلاف معلومات نظام الشبكة، وجرائم الاحتيال والاستيلاء على الممتلكات عبر الشبكة أو الجرائم الأخرى المنصوص عليها في قانون العقوبات لعام 2015، المعدل والمكمل في عام 2017.

المصدر: https://khoahocdoisong.vn/khai-ho-chieu-online-kieu-nay-coi-chung-sap-bay-lua-dao-post1541432.html