لم أتعرف على الرئيس التنفيذي لشركة شاومي.

في أعقاب الأزمة الإعلامية التي حدثت قبل شهرين، يبدو أن شركة شاومي قد غيرت استراتيجيتها في التواصل، واختارت أن يحظى الرئيس التنفيذي لي جون باهتمام إعلامي أقل.

قلّ ظهور لي جون على مواقع التواصل الاجتماعي مؤخراً. الصورة: ويبو .

لسنوات عديدة، كان لي جون رمزاً بارزاً، حيث كان يقدم منتجات شاومي الرائدة بشكل مباشر. كما أعدّ خطاباً شخصياً لإطلاق سلسلة هواتف شاومي 17، شارك فيه قصة شريحة شوانجي وقسم السيارات في الشركة.

في غضون ذلك، يُعدّ هاتف Xiaomi 17 Ultra أول منتج يُنتج في إطار الشراكة الاستراتيجية العالمية بين Xiaomi وLeica. ومع ذلك، فقد كان لو ويبينغ المتحدث الرئيسي قبل وأثناء حفل إطلاق Xiaomi 17 Ultra في 25 ديسمبر، بينما جلس لي جون صامتًا بين الحضور. علاوة على ذلك، لم يكن لأي من المحتوى الذي عُرض في هذا المؤتمر الصحفي صلة تُذكر بقسم Xiaomi Auto التابع له.

غيّر استراتيجية التواصل.

بعد أن واجهت شركة شاومي عاصفة إعلامية خلال الشهرين الماضيين، أدركت أنها تعمل في بيئة إعلامية حساسة للغاية. ورغم استمرار قوة مبيعات منتجاتها، إلا أن صورتها العامة، سواءً بالنسبة للي جون شخصياً أو لقسم السيارات في شاومي، قد تدهورت بشكل واضح.

منذ دخول شركة شاومي سوق السيارات الكهربائية، ارتفع اسم لي جون بشكل ملحوظ بالتزامن مع زيادة التغطية الإعلامية له. وقد لفت انتباه مستخدمي الإنترنت كرئيس تنفيذي لشركة تقنية مستعد للمغامرة في صناعة كثيفة رأس المال وعالية المخاطر.

مع ذلك، تسبب الاهتمام المفرط في حدوث اضطراب إعلامي بين قطاعي السيارات الكهربائية والهواتف. فعندما واجهت السيارات الكهربائية أو علامة "لي جون" التجارية تحديدًا جدلًا، تأثرت جميع منتجات شاومي، بما فيها الهواتف الذكية، سلبًا. وتراجعت مكانة هواتف شاومي الذكية الاستراتيجية إلى حد ما.

يتميز هاتف Xiaomi 17 Ultra بعدسته وتقنية التصوير من لايكا. الصورة: Xiaomi.

لذا، يعكس إطلاق هاتف Xiaomi 17 Ultra جزئياً استراتيجية الشركة التسويقية في قطاع الهواتف المحمولة. وقد طُرحت هذه السلسلة من المنتجات قبل شهرين تقريباً من الموعد المعتاد في السنوات السابقة، بهدف الاستفادة من ذروة الطلب الاستهلاكي خلال عطلة رأس السنة القمرية.

في بث مباشر سابق قبل الإطلاق، صرّح لو ويبينغ بأنه لاحظ رغبة بعض مستخدمي الإنترنت في إطلاق سلسلة هواتف Xiaomi Ultra في الوقت المناسب لالتقاط الصور خلال رأس السنة القمرية. كما تم طرح سلسلة هواتف Xiaomi 17 في نهاية سبتمبر، أي قبل شهر تقريبًا من الموعد المعتاد، للاستفادة من قوة الشراء خلال عيد منتصف الخريف واليوم الوطني، وحققت نتائج مبهرة.

وفقًا للأرقام المنشورة، باع هذا الطراز أكثر من مليون وحدة في غضون 5 أيام فقط بعد إطلاقه، متجاوزًا حتى الطراز الرائد السابق Xiaomi 15. وبحلول أوائل نوفمبر، تجاوزت المبيعات مليوني وحدة، وهو تحسن كبير مقارنة بمعدل مبيعات الطراز السابق.

الابتعاد عن الأضواء.

بالنظر إلى أداء الشركة فقط، يمكن القول إن هذه هي اللحظة الأبرز في تاريخها. فعلى مدى عدة فصول متتالية، شهد قطاعا الهواتف والسيارات في شركة شاومي نموًا قويًا، محطمين الأرقام القياسية التاريخية، وحققت الربحية طفرة كبيرة، وفقًا لتقرير الشركة للربع الثالث من عام 2025.

ومع ذلك، وفقًا لـ QQ News ، قد تكون سمعة الشركة في "أخطر مراحلها". لقد تغيرت نظرة الجمهور إلى لي جون، من شخص "يقول كل شيء صحيح" إلى شخص يدقق في كل ما يشاركه.

بدءًا من أساليب التسويق التي اتبعها لي جون، مع طباعة شروط وأحكام البيع بحجم صغير جدًا في إعلانات المنتجات، وصولًا إلى قضايا السلامة المتعلقة بمركبات شاومي، تم تضخيم كل شيء بسرعة، مما أدى إلى غرق شاومي في أزمة رأي عام واسعة النطاق.

كان لي جون هادئاً بشكل غير معتاد في حفل إطلاق هاتف شاومي 17 ألترا. الصورة: كيو كيو نيوز .

تُجري شركة شاومي حاليًا تغييرات تدريجية على ما يُطلق عليه لي جون "منهجية شاومي" للنجاح، والتي طُبقت لعقود. ففي فعاليات الإطلاق، يُركز على تجربة المنتج الفعلية، بدلًا من أسلوب سرد القصص المألوف القائم على "المشكلة، الجهد، الحل". كما تُعلن الأسعار والعروض الترويجية بشفافية تامة.

بحسب موقع QQ News ، تبقى النقطة الأهم هي "الانسحاب الصامت" لعلامة لي جون التجارية الشخصية. فقد غاب مؤخرًا عن معرض قوانغتشو للسيارات، تاركًا "العبقري الشاب" لوه فولي لعرض نموذج شاومي مفتوح المصدر واسع النطاق، بل وجلس بين الحضور خلال حفل إطلاق هاتف شاومي 17 ألترا.

لا يزال يُحدّث حسابه على ويبو بانتظام، لكن المحتوى يتألف في معظمه من معلومات رسمية منسوخة، ولم يُسجّل دخوله إلى الصالات الرياضية منذ أكثر من شهرين. أما على منصة دويين، فقد توقف لي جون عن البث المباشر منذ فترة طويلة.

المصدر: https://znews.vn/khong-nhan-ra-ceo-xiaomi-post1614606.html