عدم زيادة الأسعار بشكل تعسفي، والضغط على العملاء، مما يسبب آثارا سلبية على صناعة السياحة.

في 24 أبريل، أرسلت إدارة السياحة ( وزارة الثقافة والرياضة والسياحة ) وثيقة تطلب من إدارة السياحة وإدارة الثقافة والرياضة والسياحة في المحافظات والمدن التي تديرها الحكومة المركزية تعزيز ضمان السلامة في الأنشطة السياحية خلال العطلات وموسم السياحة الصيفية الذروة في عام 2024.

تنص الوثيقة بوضوح على ما يلي: يجب على المحليات وهيئات إدارة السياحة التوجيه والإدارة الفعالة لتجنب الزيادات التعسفية في الأسعار، وإجبار العملاء على الشراء، والتأثير سلبًا على قطاع السياحة. وفي الوقت نفسه، تعمل المحليات على الترويج للوجهات والمنتجات والخدمات السياحية وتقديمها للسياح، مع التركيز على تعزيز الهوية الثقافية والتقاليد التاريخية وخصائص الأرض والشعب والمأكولات المميزة .

تطلب وزارة السياحة من المحليات والوحدات توجيه شركات السياحة في المنطقة لتطبيق القرار الرسمي رقم 36/CD-TTg المؤرخ 11 أبريل 2024 الصادر عن رئيس الوزراء بشأن ضمان النظام المروري والسلامة لتلبية احتياجات السفر المتزايدة للشعب.

تُعزز مجالس إدارة المواقع السياحية ووكالات السفر ومؤسسات الإيواء السياحي والوحدات التجارية ذات الصلة عمليات التفتيش الذاتي والرقابة، وتحافظ على جودة الخدمات. وتضمن الجهات المعنية النظافة البيئية، ونظافة وسلامة الأغذية، وتراقب عن كثب إجراءات الوقاية من الحرائق ومكافحتها، وتعزز فحص معدات الوقاية من الحرائق ومكافحتها والإنقاذ والإغاثة. وفي الوقت نفسه، تُطبّق الوحدات قواعد سلوكية متحضرة في مجال السياحة، وتضمن سلامة وسائل النقل، وتدير مواقف السيارات، وتعتني بالمركبات التي تخدم السياح.

يجب على المناطق السياحية والمواقع التي تقدم خدمات الترفيه المائي ومركبات النقل السياحي تطبيق حلول فعّالة لضمان أمن وسلامة السياح. ويُحظر على شركات النقل والسفر استخدام مركبات غير مسجلة وغير خاضعة للتفتيش وغير آمنة لخدمة السياح.

من ناحية أخرى، توجه المحليات ووكالات إدارة السياحة وحدات الأعمال إلى الامتثال الصارم للوائح المتعلقة بالتسجيل والنشر العام لأسعار السلع والخدمات وبيع المنتجات والخدمات المدرجة بأسعار صحيحة لخدمة احتياجات الترفيه والتسوق ومشاهدة المعالم السياحية والخبرة والطهي للسياح (يجب نشر أسعار الخدمة في منطقة الاستقبال، في مكان مرئي، حيث يقترب العملاء قبل استخدام الخدمة)؛ لا تزيد الأسعار بشكل تعسفي، أو تجبر العملاء، مما يتسبب في آثار سلبية على صناعة السياحة.

يجب على المحليات تفتيش وفحص ومراقبة والكشف الفوري والتعامل بصرامة مع المنظمات والأفراد الذين لا يلتزمون بشروط العمل السياحي ومعايير جودة الخدمات السياحية ومخالفات قوانين السياحة والقوانين ذات الصلة.

تطلب وزارة السياحة من إدارة السياحة في المقاطعات والمدن التي تديرها الحكومة المركزية إرسال وتحديث التقارير على https://thongke.tourism.vn (قسم التقارير السريعة) حتى تتمكن الوزارة من فهم الوضع على الفور وتقييم نتائج الأنشطة السياحية خلال عطلة 30 أبريل - 1 مايو.

(VNA)

مصدر