نحن مصممون على حماية حقوق المستهلك.

في مواجهة أساليب الاحتيال التجاري المتطورة والمتزايدة، بادرت إدارة السوق في المدينة إلى تطبيق مجموعة شاملة من الحلول لتفتيش ومراقبة الأنشطة التجارية في المنطقة. ويسهم ذلك في خلق بيئة تسوق شفافة وآمنة، وحماية الحقوق المشروعة للمستهلكين، والحفاظ على سمعة المدينة كوجهة سياحية آمنة وجذابة في نظر الزوار المحليين والدوليين على حد سواء.

تقوم فرق إدارة أسواق المدينة بتفتيش المنشآت التي تنتهك لوائح مكافحة الاحتيال التجاري ومعاقبتها. الصورة: فان هوانغ

العديد من التطورات الإيجابية في مكافحة الاحتيال التجاري.

باعتبارها مدينة ذات قطاع سياحي مزدهر، تواجه دا نانغ تحديات جمة في مكافحة الاحتيال التجاري، لا سيما تجارة السلع المقلدة والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية للعلامات التجارية العالمية الشهيرة. واستجابةً لهذا الوضع، ومن خلال نهج استباقي وحاسم ومرن، حققت جهود إدارة السوق في المدينة نتائج إيجابية عديدة خلال العام الماضي، مما ساهم في استعادة النظام في السوق تدريجياً، وحماية حقوق المستهلك، والحفاظ على صورة المدينة كوجهة سياحية آمنة وراقية.

أفادت إدارة سوق المدينة بأن عمليات التفتيش الأخيرة كشفت عن أسلوب جديد ومتطور. فعلى سبيل المثال، تقوم بعض المحلات التجارية بتنظيم "مرشدين سياحيين" متنكرين للتهرب من عمليات التفتيش التي تجريها السلطات، وبيع سلع مقلدة للسياح الأجانب. وتغلق بعض المحلات أبوابها عند تكثيف السلطات لعمليات التفتيش، لكنها تستمر في العمل سرًا من خلال استقبال الزبائن في نظام مغلق برفقة مرشدين. ولمواجهة هذا الأسلوب المتطور، يستخدم موظفو إدارة السوق أساليب تحقيق مناسبة، حتى أنهم يتنكرون في زي مرشدين سياحيين أو سياح لجمع المعلومات. وقد أدى ذلك إلى اكتشاف العديد من المخالفات، مما استدعى فتح ملفات قضايا وفرض عقوبات ضمن صلاحياتهم.