وفقًا للمشروع، سيتم إعادة تنظيم إدارة الخدمات الشاملة بوزارة الزراعة والتنمية الريفية لتصبح جهةً مركزيةً موحدة. وتستند إعادة التنظيم هذه إلى دمج مكتب استلام وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية لوزارة الموارد الطبيعية والبيئة مع 13 إدارةً شاملةً ضمن إدارات وأقسام وزارة الزراعة والتنمية الريفية (التي تضم حاليًا 8 إدارات وقسمًا واحدًا تابعًا لوزارة الزراعة والبيئة ).
سيعمل مركز الخدمات الشاملة الجديد في موقعين: ١٠ تون ثات ثويت و٢ نغوك ها ( هانوي ). سيستقبل هذا المركز ويعيد نتائج الإجراءات الإدارية لعشرين وحدة تابعة للوزارة.
يهدف المشروع إلى مواصلة تطوير نظام النافذة الواحدة وآلية الربط بين مختلف الخدمات في معالجة الإجراءات الإدارية. ويهدف إلى تحسين جودة الخدمات، وزيادة استخدام تكنولوجيا المعلومات، وتقليل الاعتماد على الحواجز الإدارية. وفي الوقت نفسه، سيساعد تطبيق تكنولوجيا المعلومات على تقليل وقت السفر، وتوفير التكاليف الاجتماعية، وتوفير الراحة للأفراد والشركات.
علاوةً على ذلك، يهدف المشروع أيضًا إلى ضمان توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لقيادات الوزارة. ستعكس هذه المعلومات وضع ونتائج الإجراءات الإدارية ضمن إدارة الوزارة وسلطاتها، مما يخدم عمل التوجيه والإدارة بفعالية.
توحيد عملية استلام ورقمنة السجلات وإرجاع نتائج تسوية الإجراءات الإدارية؛ حيث يأتي الأشخاص والشركات لإجراء المعاملات وتقديم السجلات وتلقي النتائج في مكان مركزي واحد فقط؛ وإنشاء آلية شفافة وفعالة للأشخاص والشركات للتفكير وتقديم التوصيات المتعلقة بتسوية الإجراءات الإدارية ضمن اختصاص الوزارة.
- ابتكار آلية رصد وتقييم جودة تسوية الإجراءات الإدارية آنياً بالاعتماد على تطبيق التكنولوجيا الحديثة، بما يضمن آلية الرصد وتحفيز التقدم والتحكم في وقت تسوية سجلات الإجراءات الإدارية لكافة أقسام الوزارة.
تحسين مؤشر رضا الأفراد والشركات والمنظمات والمواطنين في التعامل مع الإجراءات الإدارية للأجهزة الحكومية...
كما حددت وزارة الزراعة والبيئة عدداً من المتطلبات للتحسين، وهي أن تتم معالجة الإجراءات الإدارية للمنظمات والأفراد بطريقة مركزية وموحدة في إطار آلية الشباك الواحد؛ ويجب معالجة الإجراءات الإدارية بسرعة وسرعة وراحة ووفقاً للقانون وبشكل عادل ومتساوٍ وموضوعي وعلني وشفاف.
ويتم حث عملية معالجة الإجراءات الإدارية وتفتيشها ومراقبتها والإشراف عليها وتقييمها من خلال أساليب مختلفة على أساس تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات وبمشاركة المنظمات والأفراد.
- العمل على وجه الخصوص على عدم تحميل الهيئات والأفراد تكاليف الإجراءات الإدارية غير المنصوص عليها في القانون. - تعزيز التنسيق بين الوحدات المكلفة بمعالجة سجلات الإجراءات الإدارية داخل الوزارة. - التأكد من فهم وضع ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية للوحدات التابعة للوزارة بشكل سريع وفعال.
ومن المتوقع أيضًا أن يعمل المشروع على زيادة مسؤولية المسؤولين والموظفين المدنيين الذين يتعاملون بشكل مباشر مع سجلات الإجراءات الإدارية، وتعزيز مسؤولية المسؤولين والموظفين المدنيين المعنيين في كل خطوة من خطوات عملية تنفيذ الإجراءات الإدارية، وفي الوقت نفسه، تنفيذ المساءلة عن أداء الواجبات العامة في التعامل مع الإجراءات الإدارية وفقًا لأحكام القانون.
المصدر: https://baophapluat.vn/kien-toan-bo-phan-tiep-nhan-va-tra-ket-qua-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tai-bo-nnmt-post552720.html
تعليق (0)