غيّر طريقة تفكيرك.
السيد تران كوك خان (مواليد 1967)، المقيم في 174 شارع شوانغ جيانغ، حي باك جيانغ، يعمل في مجال السباكة والكهرباء منذ 38 عامًا، وكان يوظف في بعض الأحيان مئات العمال. في عام 1988، كان من أوائل من افتتحوا متجرًا كبيرًا ومعروفًا لمعدات ولوازم السباكة في مقاطعة ها باك سابقًا. مع تفشي جائحة كوفيد-19، توقفت أعمال عائلته. يقول السيد خان: "في ذلك الوقت، بدأت العديد من الأسر في لوك نغان ببث مباشر لبيع الليتشي بنجاح كبير، لكنني لم أكن أملك سوى الطموح، لأنني لم أكن أعرف كيف أفعل ذلك". ولأن أساليب العمل التقليدية لم تكن فعالة، فقد تعلم منذ عام 2024 وحتى الآن من ابنته، وأجرى المزيد من الأبحاث عبر الإنترنت، وأنشأ مقاطع فيديو ترويجية خاصة به، وشارك في عمليات البيع على منصة تيك توك. قال السيد خان بسعادة: "لقد غيرت التجارة الإلكترونية طريقة تفكير عائلتي وحياتها. حاليًا، تبيع قناتاي على تيك توك مئات المنتجات مع آلاف الطلبات يوميًا، مما يدرّ إيرادات كبيرة دون الحاجة إلى الاتصال بالعملاء مباشرة."
يقوم السيد تران كوك خان ببث مباشر لبيع المنتجات على تطبيق تيك توك. |
في إطار سعيها لتوفير تجربة جديدة للعملاء، افتتحت وزارة الصناعة والتجارة، بالتنسيق مع شركة فيتيل بوست المساهمة، في منتصف سبتمبر، صندوق البريد الذكي في مركز خدمات الإدارة العامة بمقاطعة باك نينه. يُعد هذا أول صندوق بريد ذكي يتم تركيبه في المقاطعة. وقالت السيدة هوانغ ثي هوين ترانغ، الموظفة في مركز خدمات الإدارة العامة بمقاطعة باك نينه: "يُعدّ استلام الطرود من خلال صندوق البريد الذكي تجربة ممتعة، إذ يمنح العملاء مزيدًا من التحكم، ويُغنيهم عن الانتظار والرد على المكالمات الهاتفية، ويتيح لهم استلام الطرود والتعامل معها مباشرةً". وأوضح قادة شركة فيتيل بوست أن الشركة تهدف إلى نشر أكثر من 50,000 موقع لصناديق البريد الذكية على مستوى البلاد بحلول عام 2030، لخدمة ملايين الطلبات يوميًا. وستضم مقاطعة باك نينه على وجه الخصوص آلاف نقاط تركيب صناديق البريد الذكية في المناطق الصناعية والمجمعات السكنية وغيرها. وتُسهم بنية صناديق البريد الذكية في تحسين إنتاجية العمل في شركات البريد، وخفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون (عن طريق الاستغناء عن خدمة التوصيل من الباب إلى الباب)، كما تُسهّل على الأفراد والشركات استخدام الخدمة في أي وقت ومن أي مكان. كل ما على المشترين فعله هو اتباع التعليمات المرسلة عبر رسالة نصية من شركة التوصيل لاستلام طرودهم.
قبل بضع سنوات فقط، كانت التجارة الإلكترونية نشاطًا جديدًا، لا سيما في المناطق الجبلية من المقاطعة. لكن الأمور تغيرت الآن بسرعة بفضل اهتمام ودعم الحكومة على جميع المستويات. فعلى سبيل المثال، في نهاية شهر يونيو، وفي إطار "أسبوع ليتشي لوك نغان - فخر المنتجات الزراعية الفيتنامية" الذي نظمته وزارة الصناعة والتجارة، قام منشئو المحتوى على منصة تيك توك (شركة تيك توك فيتنام للتكنولوجيا المحدودة) وممثلو متجر سيندو فارم الإلكتروني ببث مباشر من مزارع ليتشي لوك نغان لدعم المزارعين المحليين في بيع منتجاتهم. وخلال هذا البث المباشر، شارك السيد فام فان ثينه، عضو اللجنة الدائمة للجنة الحزب في المقاطعة ونائب رئيس اللجنة الشعبية في المقاطعة، بشكل مباشر في التعريف بالمنتجات المحلية، والإجابة على بعض أسئلة المستهلكين، وإتمام عمليات البيع. لقد أحدثت مشاركة نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية في جلسة البث المباشر تأثيراً واسعاً، حيث وصلت إلى عشرات الآلاف من الأشخاص في المقاطعة، وغيرت تصوراتهم عن التحول الرقمي في التجارة والخدمات، وساهمت في تطوير التجارة الإلكترونية في المقاطعة.
تعزيز الاقتصاد الرقمي
تتمتع مقاطعة باك نينه بموقع جغرافي متميز، فهي قريبة من المراكز الاقتصادية الرئيسية، وتضم قوة عاملة شابة وديناميكية، بالإضافة إلى العديد من المناطق الصناعية والحضرية، وظروف مواتية لتطوير التجارة والخدمات التقليدية والتجارة الإلكترونية. في السنوات الأخيرة، أولت المقاطعة اهتمامًا بالغًا للتجارة الإلكترونية، حيث وضعت سياسات عديدة تهدف إلى بناء وتطوير العلامات التجارية، وابتكار منتجات ذات خصائص فريدة ومزايا تنافسية خاصة بكل منطقة. وبناءً على ذلك، وبالتوازي مع تطوير البنية التحتية للتجارة والخدمات التقليدية، تُدرّب المقاطعة سنويًا مئات الشركات والتعاونيات، ونحو 700 طالب جامعي وكليات يستعدون لبدء مشاريعهم الخاصة، ونحو 200 مسؤول حكومي لرفع مستوى الوعي بأهمية التجارة الإلكترونية. على مدى السنوات الأربع الماضية، تلقى ما يقرب من 5000 شركة وتعاونية وأسر منتجة وتجارية في المقاطعة دعمًا في إنشاء متاجر إلكترونية، والترويج لمنتجاتها وبيعها عبر منصات التجارة الإلكترونية.
بفضل الدعم القوي من الحكومة، حقق التحول الرقمي في قطاع التجارة والخدمات في المقاطعة إنجازات كبيرة: فقد تم إنشاء منصة التجارة الإلكترونية في المقاطعة (san24h.vn التي تضم 410 متجرًا وما يقرب من 1000 منتج) للترويج لمنتجات وخدمات المنتجين والشركات المحلية وتقديمها، مما يساهم في فتح قنوات توزيع جديدة للسلع المحلية؛ وتعزيز الروابط في سلسلة الإنتاج والتوريد، فضلاً عن الوصول إلى الأسواق المحلية والدولية.
بفضل ذلك، أصبحت باك نينه من المناطق ذات معدل نمو سريع نسبياً في التجارة الإلكترونية، بمتوسط يزيد عن 12% سنوياً. وحتى الآن، تتوفر جميع منتجات المقاطعة الرئيسية والمميزة على منصات التجارة الإلكترونية المحلية والدولية، مثل Alibaba.com ومنصات التواصل الاجتماعي. وبحلول نهاية سبتمبر 2025، كان هناك أكثر من 360 موقعاً إلكترونياً لشركات وتجار في المقاطعة قد أكملوا إجراءات التسجيل لدى وزارة الصناعة والتجارة. وتُصنف مؤشرات التجارة الإلكترونية في المقاطعة باستمرار ضمن أفضل المؤشرات على مستوى البلاد.
لتعزيز فعالية التجارة الإلكترونية وتحقيق فوائد للشركات والتعاونيات والأفراد والمجتمع، أعلنت وزارة الصناعة والتجارة أنها ستواصل التنسيق مع وزارة العلوم والتكنولوجيا ومقدمي الخدمات لتطوير البنية التحتية للإنترنت وتكنولوجيا المعلومات، لا سيما في المناطق الجبلية والنائية من المحافظة. كما ستواصل الوزارة تحسين وتطوير البنية التحتية اللوجستية لرفع مستوى جودة الخدمات، وخاصة في خدمات التوصيل والشحن. علاوة على ذلك، ستعمل الوزارة على تعزيز التواصل والتنسيق مع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية لتعريف ودعم الجهات المشاركة في برامج التحول الرقمي وتنمية الاقتصاد الرقمي (إنشاء متاجر إلكترونية، وعرض المنتجات على منصات التجارة الإلكترونية المحلية والدولية الرئيسية، وتدريب مهارات البيع عبر الإنترنت، وغيرها). وستشجع الشركات على تطوير تجارة إلكترونية صديقة للبيئة ومستدامة. وأخيرًا، ستنظم دورات تدريبية لتنمية الموارد البشرية في مجال التجارة الإلكترونية للجهات العاملة في هذا القطاع بالمحافظة. وفي الوقت نفسه، تهدف الوزارة إلى تحسين إدارة الدولة للتجارة الإلكترونية للمسؤولين في الإدارات والوكالات والوحدات في جميع أنحاء المحافظة، بما يضمن مصالح الشركات والمستهلكين، ويعزز الثقة في التجارة الإلكترونية، ويدعم الاقتصاد الرقمي.
نص وصور: صحيفة ذا داي
المصدر: https://baobacninhtv.vn/loi-ich-tu-so-hoa-thuong-mai-dich-vu-postid427670.bbg
تعليق (0)