تتسبب عمليات الاحتيال عبر الإنترنت في خسائر تقدر بتريليونات الدونغ.

على الرغم من انخفاض عدد الضحايا، إلا أن وضع الاحتيال عبر الإنترنت في فيتنام لا يزال معقداً، مع عمليات احتيال متطورة بشكل متزايد ويصعب تمييزها.

تتطلب العديد من أشكال الاحتيال من المستخدمين تحويل الأموال، وتثبيت تطبيقات مزيفة، وما إلى ذلك.

أصدرت الرابطة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) للتو نتائج استطلاعها للأمن السيبراني لعام 2025، والذي تضمن مشاركة 60300 مستخدم فردي في الفترة من 1 إلى 18 ديسمبر 2025.

تشير التقييمات إلى أن وضع الأمن السيبراني في فيتنام عام 2025 شهد العديد من التحسينات، حيث انخفض عدد ضحايا الاحتيال الإلكتروني لأول مرة بعد سنوات عديدة. ومع ذلك، ينصح الخبراء المستخدمين بعدم التهاون، لأن أساليب الهجمات الإلكترونية تتطور باستمرار وتزداد تعقيداً.

أشكال الاحتيال الشائعة

تشير الدراسات إلى أن أكثر أشكال الاحتيال الإلكتروني شيوعًا في عام 2025 ستظل تدور حول سيناريوهات مألوفة: انتحال صفة الوكالات/المنظمات، وتزييف الفوز بجوائز، وانتحال صفة سائقي التوصيل، وانتحال صفة المعارف، والسعي وراء صداقات عاطفية، أو طلب استثمارات مالية. مع ذلك، أصبحت هذه الحيل أكثر تعقيدًا، ما يصعّب على المستخدمين تمييزها.

أصبح انتحال صفة ضباط الشرطة أكثر أشكال الاحتيال شيوعًا. يختلق الجناة سيناريوهات يتهمون فيها المستخدمين بالتورط في قضايا جنائية، ويطلبون التواصل معهم لممارسة ضغط نفسي. ثم يطالبون بالمال "لإثبات براءتهم" أو بتثبيت برامج "لأغراض التحقيق"، وفي النهاية يسرقون أموال الضحية.

بالإضافة إلى المكالمات الهاتفية العادية، قام الجناة أيضاً بإنشاء مراكز شرطة وهمية، مستخدمين عدة أشخاص لانتحال صفة الضباط لزيادة المصداقية والتلاعب بالضحايا من خلال مكالمات الفيديو .

تشمل عمليات الاحتيال الشائعة الأخرى إشعارات الجوائز/الهدايا المزيفة (ثاني أكثرها شيوعًا)، وعروض الاستثمار ذات الأرباح العالية (ثالثًا)، وانتحال شخصية سائقي التوصيل (رابعًا)، والتفاعلات الوهمية بين الأصدقاء أو العلاقات الرومانسية (خامسًا). وتُظهر التحليلات أن هذه الأساليب لا تزال قائمة رغم أنها ليست جديدة.

على الرغم من انخفاض معدل التعرض للاحتيال، إلا أنه لا يزال يتعين على المستخدمين عدم التهاون بشأن الاحتيال الإلكتروني. الصورة: وكالة الأنباء الوطنية (NCA) .

بحسب النتائج، كان واحد من كل 555 مشاركًا في الاستطلاع ضحية للاحتيال الإلكتروني، أي ما يعادل 0.18%. وقد انخفض هذا العدد بشكل ملحوظ مقارنةً بعام 2024 (حيث كان واحد من كل 220 شخصًا ضحية للاحتيال، بنسبة 0.45%).

يعتبر خبراء من الهيئة الوطنية لمكافحة الجريمة هذا تطوراً إيجابياً. ويعود هذا الإنجاز إلى الإجراءات الحاسمة التي اتخذتها السلطات، بما في ذلك عمليات واسعة النطاق لتفكيك شبكات الاحتيال الإلكتروني، والتي تنفذها وزارة الأمن العام بنشاط على الصعيدين المحلي والدولي.

وذكر تقرير وكالة مكافحة الجريمة الوطنية أن "نشر المعرفة حول كيفية التعرف على عمليات الاحتيال للجمهور يستمر في التزايد، بأشكال متنوعة عديدة، مما يساهم في رفع مستوى الوعي المجتمعي".

كما أن اللوائح الجديدة لبنك الدولة الفيتنامي بشأن المصادقة البيومترية للحسابات الشخصية والتجارية تخلق حواجز تقنية كبيرة، مما يجعل من الصعب على المجرمين استخدام حسابات مزيفة وغير محددة الهوية كما كانوا يفعلون قبل عام 2024.

على الرغم من أن معدل تعرض المستخدمين للاحتيال يميل إلى الانخفاض، إلا أن السيد فو نغوك سون، رئيس قسم التكنولوجيا في هيئة الاتصالات الوطنية، يعتقد أن المستخدمين بحاجة إلى الاستمرار في توخي الحذر لأن وضع الاحتيال عبر الإنترنت لا يزال معقدًا للغاية.

أكد الخبير فو نغوك سون قائلاً: "سيسعى النقاد إلى تطبيق تقنيات جديدة، بل وحتى تجربة حيل وأساليب جديدة للتحايل على تدابير مكافحة الاحتيال، ويظل الخطر على المستخدمين قائماً في الفضاء الإلكتروني".

أصبح المستخدمون أكثر حذراً.

وبحسب إحصاءات وزارة الأمن العام، فإن الخسائر الناجمة عن الاحتيال عبر الإنترنت لا تزال كبيرة للغاية، حيث تقدر بأكثر من 6000 مليار دونغ فيتنامي في الأشهر الـ 11 الأولى من عام 2025.

والجدير بالذكر أن 32.12% فقط من الضحايا أبلغوا السلطات عن الحادث، بينما قام معظمهم بتحذير الأقارب أو الأصدقاء. بل إن 12.03% من الضحايا تقبلوا خسارة أموالهم دون اتخاذ أي إجراء آخر.

وقال خبراء من الهيئة الوطنية لمكافحة الجريمة: "هذه إحدى العقبات الرئيسية في منع الاحتيال ومكافحته، لأن عدم الإبلاغ عن الاحتيال يترك السلطات بدون بيانات كافية للتحقيق والمقاضاة وتقديم إنذارات مبكرة للمجتمع".

أظهر الاستطلاع أيضاً أن 34.13% من المستخدمين قد تعرضوا لحادثة واحدة على الأقل متعلقة بالبرمجيات الخبيثة، وهي زيادة ملحوظة مقارنةً بعام 2024 (23.40%). يشير هذا إلى أن البرمجيات الخبيثة لا تزال تشكل تهديداً كبيراً للمستخدمين الأفراد، نظراً لتطور أساليب الهجوم وصعوبة اكتشافها.

في عام 2025، سجل نظام nTrust لمكافحة التصيد الاحتيالي 62,952 نوعًا جديدًا من البرامج الضارة للهواتف المحمولة في فيتنام. من بينها، 931 تطبيقًا مزيفًا يحاكي تطبيقات شائعة، بهدف سرقة معلومات المستخدمين أو السيطرة على أجهزتهم، مما يشكل مخاطر على أمن البيانات والأموال الشخصية.

الصفحة الرئيسية لبرنامج nTrust لمكافحة الاحتيال.

علاوة على ذلك، أفاد 88.05% من المستخدمين بتلقيهم عروضًا لخدمات لم يكونوا بحاجة إليها أو لم يشتركوا مسبقًا في تلقي التحديثات. وهذا يدل على أن تسريب البيانات الشخصية واستخدامها غير المصرح به لا يزالان منتشرين على نطاق واسع، مما يشكل خطرًا على الأمن السيبراني للمستخدمين.

ينبع الجانب الإيجابي من تحسن الوعي والمهارات المتعلقة بالأمن السيبراني لدى المستخدمين. ووفقًا للاستطلاع، أفاد 83.23% من المستخدمين بأنهم يولون اهتمامًا للأذونات عند تثبيت التطبيقات، وخاصة التطبيقات المتعلقة بالخدمات المصرفية.

أفاد 56.80% من المستخدمين بأنهم يتحققون بانتظام من المعلومات قبل تحويل الأموال أو تقديم التفاصيل. علاوة على ذلك، يستخدم 83.20% منهم كلمات مرور قوية بشكل استباقي، ويفعلون خاصية المصادقة الثنائية للحسابات المهمة.

تجدر الإشارة إلى أن 60.20% من المستخدمين قد بحثوا أو شاركوا في دورات تدريبية لتعزيز مهاراتهم في مجال الأمن السيبراني. وهذا يدل على تزايد الحاجة إلى المعرفة لحماية أنفسهم في الفضاء الإلكتروني.

وأكد تقرير الهيئة الوطنية للرقابة أن "التقدم الإيجابي في وعي المستخدمين هو علامة مرحب بها، خاصة في سياق التحول الرقمي القوي وتطبيق التكنولوجيا الذي يحدث في فيتنام".

ستصبح عمليات الاحتيال عبر الإنترنت أكثر تطوراً.

يتوقع الخبراء أن عام 2026 سيطرح العديد من التحديات الجديدة في مجال الأمن السيبراني للمستخدمين الأفراد، وأبرزها أشكال الاحتيال الإلكتروني المتطورة بشكل متزايد.

"ستستخدم جماعات الجرائم الإلكترونية بشكل متزايد تقنية التزييف العميق لإنشاء صور ومقاطع فيديو وأصوات مزيفة واقعية للغاية."

وأكد التقرير أن "هذه المحتويات المزيفة يمكن استخدامها لانتحال شخصية المعارف أو قادة الوكالات أو المسؤولين الحكوميين أو ممثلي المؤسسات المالية والبنوك، مما يجعل من الصعب للغاية على الناس التمييز بين الحقيقي والمزيف إذا كانوا يفتقرون إلى المهارات والمعلومات الحديثة".

يستطيع المخترقون استغلال الذكاء الاصطناعي وتقنية التزييف العميق لزيادة تعقيد عمليات الاحتيال التي يقومون بها. الصورة: وكالة الأنباء الوطنية (NCA) .

لا تزال البرامج الضارة التي تستهدف المستخدمين الأفراد تشكل تهديدًا شائعًا. ومع التطور السريع للذكاء الاصطناعي، أصبح إنشاء أنواع مختلفة من البرامج الضارة أسهل، مما يسمح للمجرمين الإلكترونيين بأتمتة عملية التوزيع، وتجاوز أدوات الأمان التقليدية، ومهاجمة مجموعات محددة من الأشخاص بشكل انتقائي.

سيشهد مجال حماية البيانات الشخصية تحسينات كبيرة في عام 2026 عندما يدخل قانون حماية البيانات الشخصية وقانون الأمن السيبراني لعام 2025 حيز التنفيذ.

سيتعين على المؤسسات والشركات تعزيز مسؤوليتها والاستثمار في الأمن السيبراني بما يتناسب مع جمع بيانات المستخدمين وتخزينها ومعالجتها. ومع ذلك، يحذر الخبراء من أن البيانات الشخصية المسربة سابقًا ستظل عرضة للاستغلال من قبل الجماعات الإجرامية لمهاجمة المستخدمين.

أكد تقرير الهيئة الوطنية لمكافحة الجريمة أن "رفع مستوى الوعي العام والمهارات الرقمية، إلى جانب تحسين الإطار القانوني والقدرة على حماية البيانات الشخصية، سيظلان عاملين أساسيين في التخفيف من مخاطر الأمن السيبراني في المستقبل".

المصدر: https://znews.vn/lua-dao-truc-tuyen-gay-thiet-hai-hang-nghin-ty-post1617511.html