لماذا تتجاهل شركات السفر الفيتنامية جولات تايلور سويفت؟

VnExpress•09/03/2024

كان لتايلور سويفت تأثير كبير على صناعة السياحة العالمية من خلال جولاتها، ولكن لا توجد شركة سفر فيتنامية تقدم جولات تشمل تذاكر الحفلات الموسيقية.

استضافت سنغافورة حصرياً ست ليالٍ من جولة تايلور سويفت "ذا إيراس" في جنوب شرق آسيا، مما أدى إلى ازدهار السياحة في المنطقة. في فيتنام، نفدت تذاكر الرحلات الجوية المباشرة إلى سنغافورة قبل أسبوع تقريباً من انطلاق الجولة. تُحدث حفلات تايلور سويفت أثراً إيجابياً على قطاع السياحة العالمي، حيث يجمع المعجبون بين حضور الحفلات وقضاء عطلة.

قد ينفق أحد المعجبين المسافرين من الفلبين إلى سنغافورة ما مجموعه 1600 دولار أمريكي على الرحلة بأكملها. في المقابل، ينفق المعجب العادي الذي يقضي ثلاث ليالٍ في سيدني ضمن برنامج "عطلة سويفت" للاستمتاع بالمعالم السياحية وتجارب الطهي حوالي 300 دولار أمريكي يوميًا.

على الرغم من جاذبية العرض التي لا يمكن إنكارها، إلا أن شركات السفر في فيتنام لا تقدم باقات سياحية تجمع بين الحفلات الموسيقية، على الرغم من أن العديد من الوكالات تؤكد أن الباقات السياحية التي تجمع بين مشاهدة المباريات والأحداث التي تجذب العديد من مشجعي كرة القدم، مثل كأس العالم وبطولة أمم أوروبا، تحقق مبيعات جيدة للغاية.

صرح السيد فام فان باي، نائب مدير فرع شركة فيترافيل في هانوي، بأن السياحة الموسيقية أصبحت اتجاهاً رائجاً، ليس فقط بالنسبة لشركة ذا إيراز تورز. وقد نظمت الشركة سابقاً رحلات إلى دا لات بالتزامن مع عرض ماي لانغ ثانغ ، جاذبةً في الغالب عملاء من فئة الشباب؛ بالإضافة إلى رحلات إلى تايلاند بالتزامن مع عرض باريس الليلي ، ورحلات إلى كوريا الجنوبية لحضور مهرجان بوسان وان آسيا (BOF) - وهو حفل موسيقي سنوي ضخم لموسيقى البوب الكورية (Kpop).

أحيت تايلور سويفت حفلاً غنائياً في طوكيو، اليابان، في السابع من فبراير. (صورة: رويترز) — أحيت تايلور سويفت حفلاً غنائياً في طوكيو، اليابان، في السابع من فبراير. (صورة: *رويترز)*

قال السيد باي إنه من أجل تنظيم هذه البرامج، يجب على الوحدات السياحية عرض المعلومات مبكراً، وتأمين مصادر التذاكر بشكل استباقي، أو تلقي دعم التذاكر، على غرار الطريقة التي دعمت بها منظمة السياحة الكورية عملاء الشركة بتذاكر لمشاهدة فيلم BOF.

فيما يتعلق بشركة "ذا إيراز تورز"، ذكر السيد باي أن هناك عدة أسباب لعدم بيع أي وكالة سفر في فيتنام جولات سياحية تشمل تذاكر العروض. فقد لا تتعاون الشركات بشكل وثيق مع منظمي العروض أو تفتقر إلى المعلومات اللازمة معهم، مما يقلل من فرص الحصول على التذاكر وباقات الرحلات من المورد الرئيسي. وإذا لم تكن أسعار التذاكر والتكاليف الأخرى مناسبة للمشترين في السوق الفيتنامية، فقد تواجه وكالات السفر صعوبة في جذب العملاء.

أقرّ ممثلٌ عن وكالة سفر كبرى في مدينة هو تشي منه بذلك، موضحاً أن برامج مثل "ذا إيراس تورز" لا تتبع سياسة تذاكر محددة للجولات الجماعية. ويتعين على الشركات الراغبة في الحصول على التذاكر شراؤها بنفسها، تماماً كما يفعل المشجعون. ونظراً لمحدودية التذاكر المتاحة، لا تستطيع وكالات السفر تطوير جولات سياحية بشكل استباقي.

على الرغم من أن حفل تايلور سويفت يحظى بشعبية عالمية واسعة، إلا أن السيد باي يرى أن حجم الحدث بالنسبة للسوق الفيتنامية قد لا يكون كافياً لتبرير الاستثمار في تطوير جولات سياحية مصاحبة. فالشركات تحتاج إلى جمهور دولي كبير لتكون خياراً تجارياً مربحاً.

أكد السيد باي أن العروض الموسيقية والفعاليات الترفيهية قد تنطوي على مخاطر تتعلق بظروف خاصة كالأحوال الجوية والسفر والهجرة. وهذا ما يجعل وكالات السفر تشعر بعدم اليقين بشأن قدرتها على تنظيم الرحلات السياحية بكفاءة.

بحسب تحقيق أجرته صحيفة VnExpress ، فإن مستوى اهتمام شركات السفر بهذا الحدث منخفض. وقال بعض أصحاب الأعمال إنهم لم يكترثوا حتى بتيلور سويفت، وأن معجبي المغنية ليسوا ضمن قاعدة عملائهم.

قالت السيدة تران آنه، ممثلة شركة سياحية متخصصة في تصميم رحلات سياحية شخصية، إن صورة تايلور سويفت تجذب المسافرين الشباب، الذين يستطيعون شراء تذاكر الحفلات والسفر بأنفسهم. فإتقانهم للغات الأجنبية وكفاءتهم التقنية يُمكّنهم من التخطيط لرحلاتهم بشكل استباقي، ما يُغنيهم عن الحاجة إلى وكالة سفر. فهم يعتقدون أن شراء جولة سياحية سيُكبّدهم تكاليف إضافية.

"من وجهة نظر تجارية، لا أرى أن بيع باقات الجولات السياحية المتعلقة بحفل تايلور سويفت أمرٌ واعدٌ للغاية. ناهيك عن أننا لا نملك تذاكر حفلات بأسعار تنافسية متاحة"، هذا ما قالته السيدة تران آنه.

معجبون فيتناميون يشاهدون حفل فرقة بلاك بينك في هانوي عام ٢٠٢٣. الصورة: جيانغ هوي — معجبون فيتناميون يشاهدون حفل فرقة بلاك بينك في هانوي عام ٢٠٢٣. الصورة: *جيانغ هوي*

أوضح ممثل عن شركة فيترافيل أن جولات مشاهدة مباريات كرة القدم تحظى بقبول واسع لدى العملاء الفيتناميين، لأنها تناسب جميع الأعمار والجنسين. ففي عام ٢٠١٩، وخلال بطولة كأس آسيا، أطلقت الشركة بنجاح جولة تجمع بين السياحة وتشجيع كرة القدم، بعنوان "من تشانغتشو المغطاة بالثلوج إلى الإمارات العربية المتحدة المشمسة". كما تم تطوير جولات تجمع بين المشاركة في بطولة كأس الاتحاد الآسيوي لكرة القدم محلياً ودولياً.

تركز الشركة حاليًا على منتجات السياحة الرياضية، مثل الرحلات الأوروبية لمشاهدة بطولة كأس الأمم الأوروبية، ورحلات كوي نون للمشاركة في سباق بينه دينه الكبير للقوارب السريعة لعام 2024. تجذب هذه المنتجات العملاء الراغبين في إقامة أطول تجمع بين مشاهدة المعالم السياحية والسفر، مقارنةً بمنتجات السياحة الموسيقية. ومع ذلك، صرّح ممثل الشركة بأنهم سيواصلون التعاون مع منظمة السياحة الكورية لتنفيذ جولات سياحية فعّالة إلى كوريا الجنوبية تجمع بين حضور عروض موسيقى البوب الكورية (K-pop).

في عام 2023، توقعت ترافيلوكا، وهي منصة سفر إلكترونية تضم 45 مليون مستخدم في جنوب شرق آسيا، أن تكون سياحة الفعاليات والجولات الفنية من المنتجات الرئيسية التي تدفع نمو السياحة في فيتنام عام 2024. وتُدرك شركات السفر الإمكانات والفرص المتاحة لتوسيع قاعدة عملائها. ومع ذلك، لتحقيق النجاح، تحتاج هذه الشركات إلى الوصول إلى عروض التذاكر وإدارتها، وتحديد الأسعار، وضمان سهولة الوصول إلى السوق.

تو نغوين

رابط المصدر