تجريب ومحاكاة نماذج الإصلاح الإداري الجديدة والمبتكرة بجرأة.

14:44، 18 أكتوبر 2023

في صباح يوم 18 أكتوبر، عقدت اللجنة التوجيهية الإقليمية للإصلاح الإداري (SCAR) مؤتمرا لمراجعة عمل PAR في الأشهر التسعة الأولى من عام 2023.

ترأس المؤتمر نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية الدائم ونائب رئيس اللجنة التوجيهية الإقليمية للإصلاح الإداري نجوين توان ها.

خلال الأشهر التسعة الأولى من عام ٢٠٢٣، أصدر قادة المحافظات توجيهات حازمة، وأولوا اهتمامًا بالغًا لتطبيق الإصلاح الإداري، واقترحوا حلولًا إيجابية لتذليل الصعوبات والعقبات، بما يُسهم في تسريع تنفيذ المشاريع الاستثمارية، وجذب الاستثمارات، وتطوير الاقتصاد الاجتماعي والبيئي للمحافظة. وقد حقق الإصلاح الإداري تغييرات إيجابية.

الوفود المشاركة في المؤتمر.

أصدرت اللجنة الشعبية للمقاطعة 31 قرارًا تنظيميًا قانونيًا، وأوصت مجلس الشعب بالمقاطعة بإصدار 13 قرارًا تنظيميًا قانونيًا وفقًا لأحكام القانون، وأصدرت 45 قرارًا لإعلان قائمة الإجراءات الإدارية. وقد نُفِّذَت عملية استلام وتسوية سجلات الإجراءات الإدارية ضمن نطاق إدارة المقاطعة بشكل جيد، مما قلل من معدل التأخير في معالجة السجلات، مع تقديم اعتذارات جادة للأفراد والمؤسسات في حال حدوث أي تأخير.

في إطار تنفيذ إصلاح الجهاز الإداري للدولة، تواصل اللجنة الشعبية الإقليمية مراجعة وظائف ومهام الهيئات الإدارية للدولة على جميع المستويات، وتحديد مهامها وصلاحياتها بوضوح؛ وتعزيز مراجعة وإعادة هيكلة نظام وحدات الخدمة العامة بهدف تبسيطه وهيكلته الرشيدة وتحسين كفاءته التشغيلية. وقد حقق إصلاح نظام الخدمة المدنية والمالية العامة نتائج إيجابية عديدة...

قام مدير وزارة الداخلية باخ فان مانه بتحليل المعايير والمعايير المكونة لمؤشر إصلاح الإدارة العامة التي من المتوقع أن تفقد النقاط بسهولة.

فيما يتعلق ببناء وتطوير الحكومة الإلكترونية والحكومة الرقمية، تم ضمان أنظمة المعلومات المشتركة التي تم إنشاؤها؛ حيث توجد 218 وحدة مزودة بشبكات واسعة النطاق (WAN) وشبكات محلية (LAN)، متصلة بشبكة نقل البيانات المتخصصة للجهات الحزبية والحكومية. وقد جُهز مركز تكامل البيانات الإقليمي بالكامل لدمج أنظمة برمجيات المقاطعة. وقد تم بناء نظام LGSP الخاص بالمقاطعة في البداية.

تم نشر نظام إدارة وتشغيل الوثائق (iDesk) بشكل متزامن في جميع الجهات الحكومية، من مستوى المحافظات إلى مستوى البلديات. وفيما يتعلق بمنصة المدن الذكية، تم نشر الخدمات التالية: مراقبة نظام الخدمة العامة الإلكتروني؛ ومراقبة وتشغيل الاقتصاد الاجتماعي؛ وإعداد التقارير الميدانية؛ ومراقبة كاميرات المراقبة، وإدارة النظام والمرور؛ ومراقبة أمن وسلامة المعلومات.

أوضح مدير إدارة المعلومات والاتصالات ترونغ هواي آنه المحتوى المتعلق بتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت.

أوضح مدير إدارة المعلومات والاتصالات ترونغ هواي آنه القضايا المتعلقة بمحتوى تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت.

من 15 ديسمبر 2022 إلى 15 سبتمبر 2023، عالج نظام iGate 694,611 سجلاً عبر آلية النافذة الواحدة الإلكترونية المترابطة، بمعدل معالجة في الوقت المحدد بلغ 98.23%. بلغ إجمالي عدد الخدمات العامة الإلكترونية في العملية برمتها، والتي تُنتج سجلات جزئية (سواءً عبر الإنترنت أو خارجه)، في المقاطعة 543 خدمة عامة (DVC)، منها 234 خدمة DVC؛ بنسبة معالجة بلغت 43.09% (234/543).

بالإضافة إلى النتائج المحققة، لا تزال هناك بعض القيود في تطبيق الإصلاح الإداري: من المتوقع ألا تصل بعض معايير ومكونات مؤشر الإصلاح الإداري الإقليمي لعام ٢٠٢٣ إلى الحد الأقصى. تفتقر بعض الهيئات والوحدات والمحليات إلى حلول ومبادرات لتطبيق الإصلاح الإداري. ولا تزال المرافق والمعدات اللازمة للإصلاح الإداري على مستوى القاعدة الشعبية غير كافية. ولا يزال تنفيذ أهداف رقمنة السجلات، ومعدل السجلات الإلكترونية طوال العملية، والمدفوعات الإلكترونية منخفضًا...

وألقى نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية الدائم نجوين توان ها كلمة ختامية في المؤتمر.

وفي ختام المؤتمر، طلب نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية الدائم نجوين توان ها من الإدارات والفروع والمحليات التركيز على التنفيذ الجاد والكامل للمبادئ التوجيهية والسياسات والتعليمات الصادرة عن الحكومة والوزارات والفروع المركزية ولجنة الحزب الإقليمية ولجنة الشعب الإقليمية بشأن أعمال الإصلاح الإداري، وتعزيز دور ومسؤولية القادة في التفتيش والإشراف على الموظفين المدنيين تحت سلطتهم.

وفي الوقت نفسه، تعزيز عمليات التفتيش المفاجئة والتفتيشات المتخصصة بشأن تسوية الإجراءات الإدارية في المقاطعة؛ وتقديم تقارير إلى اللجنة التوجيهية الإقليمية للإصلاح الإداري واللجنة الشعبية الإقليمية بشأن المهام الصعبة والأهداف غير المحققة للتعامل معها والتغلب عليها.

وقد عمل أعضاء اللجنة التوجيهية الإقليمية للإصلاح الإداري على زيادة الابتكار والإبداع وقاموا بجرأة بتجربة وتكرار نماذج إصلاحية جديدة ومبتكرة للتعامل مع الاختناقات على الفور، وتعزيز الإنتاج والأعمال والاستثمار العام وبناء البنية التحتية والاستيراد والتصدير، والاستخدام الفعال للموارد، وتحسين فعالية إدارة الدولة، وتعزيز التنمية الاقتصادية.

بالإضافة إلى ذلك، تعزيز إصلاح الإجراءات الإدارية، وتبسيط الإجراءات الإدارية، وخاصة تلك المتعلقة بالأشخاص والشركات؛ وتعزيز التفتيش والفحص للخدمات العامة للتعامل بشكل صارم مع الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين الذين يسببون صعوبات للأشخاص والشركات؛ والاهتمام بالدعاية، وتعزيز التنفيذ لزيادة معدل السجلات عبر الإنترنت طوال العملية وإجراء المدفوعات عبر الإنترنت في الوكالات والوحدات والمحليات...

لان آنه

مصدر