الشفافية في قراءات عدادات الكهرباء

- انطلاقاً من شعار جعل خدمات الكهرباء سهلة الوصول إليها، وسهلة المشاركة فيها، وسهلة المراقبة للعملاء في المقاطعة، قامت شركة لانغ سون للطاقة مؤخراً بتطبيق تقنية جديدة لقراءة العدادات.

يقوم موظفو شركة الكهرباء في لانغ سون بفحص واستبدال عدادات الغاز بعدادات إلكترونية.

تتزامن فاتورة الكهرباء لشهر فبراير 2026 مع عطلة رأس السنة القمرية، مما أدى إلى زيادة استهلاك الكهرباء للعديد من الأسر مقارنة بشهر يناير 2026. وبمجرد استلام فواتير الكهرباء لشهر فبراير 2026، اتصل ما يقرب من 100 عميل في المنطقة بشركات الكهرباء المحلية لطلب مراجعة أرقام استهلاكهم للكهرباء.

لضمان الشفافية في كل قراءة للعداد وكل فاتورة صادرة، قام موظفو شركة الكهرباء بقياس قراءات العدادات مباشرةً مع العملاء باستخدام هواتفهم الذكية عبر خاصية القياس عن بُعد في العدادات الإلكترونية. وبعد قياس ومراقبة استهلاكهم الفعلي للكهرباء في منازلهم، اكتسب العملاء فهمًا أوضح لاستهلاكهم اليومي من الكهرباء.

صرحت السيدة تشو ثوي بينه (شارع لي لوي، حي دونغ كينه): "بعد أن استفسرت عائلتي عن قراءة استهلاك الكهرباء لشهر فبراير 2026، قام موظفو شركة لانغ سون للطاقة بفحص عملية قراءة العداد والإشراف عليها مع عائلتي. ومن خلال التوجيه والمتابعة المشتركة، لاحظت عائلتي أن موظفي الشركة استخدموا أجهزة إلكترونية لقياس الكهرباء دون التلاعب بالعداد. ولذلك، كانت قراءة العداد شفافة للغاية، وعائلتي متفقة تمامًا مع القراءات."

صرح السيد داو شوان ثانه، رئيس شركة لانغ سون للطاقة، قائلاً: "تتولى شركة لانغ سون للطاقة حاليًا مسؤولية تزويد أربع مناطق وأربع بلديات (دونغ كينه، كي لوا، تام ثانه، لونغ فان تري، كاو لوك، دونغ دانغ، با سون، كونغ سون) بالكهرباء، وهي منطقة ذات كثافة سكانية عالية واستهلاك مرتفع للكهرباء. ولضمان الشفافية، يحرص موظفو الشركة على اتباع إجراءات قراءة العدادات بدقة ومراقبة بيانات القياس عن بُعد عن كثب."

في الآونة الأخيرة، وسعياً لزيادة الشفافية في قراءة عدادات الكهرباء، ركزت شركة لانغ سون للطاقة على استبدال جميع العدادات الميكانيكية تقريباً بعدادات إلكترونية. وبناءً على ذلك، قامت فروع الطاقة الإقليمية التسعة التابعة لشركة لانغ سون للطاقة حتى الآن باستبدال 269,931 عداداً من أصل 270,166 عداداً عاملاً على الشبكة بعدادات إلكترونية.

صرح السيد تران شوان كوانغ، رئيس قسم الأعمال في شركة لانغ سون للطاقة، قائلاً: "يغطي عدد العدادات الإلكترونية المزودة بإمكانية القياس عن بُعد جميع مشتركي الكهرباء تقريبًا في المقاطعة، مما يُسهم في تسجيل استهلاك الكهرباء تلقائيًا وبدقة، ويقلل من الأخطاء. تُراقَب البيانات يوميًا، وتُحلَّل أنماط الأحمال للكشف الفوري عن أي تقلبات غير معتادة. وخلال قراءة فواتير الكهرباء الشهرية، يُعزز موظفو شركة الكهرباء في كل منطقة تحليل الاستهلاك حسب فئة المشتركين، ويُراجعون الحالات التي شهدت زيادات كبيرة مقارنةً بالشهر السابق، ويُدقّقون في العملية قبل إصدار الفواتير."

لقد مكّن استخدام وحدة تجميع البيانات المركزية (DCU) لجمع وإدارة جميع العدادات الإلكترونية في محطة فرعية موظفي شركة الكهرباء من تسجيل استهلاك الكهرباء لكل عميل دون التفاعل مباشرة مع العداد.

صرح السيد فو خان ​​توان، نائب مدير شركة لانغ سون للطاقة، قائلاً: "خلال السنوات الخمس الماضية، ركزت شركة لانغ سون للطاقة، في إطار سعيها لتطبيق التحول الرقمي الشامل في قطاع الطاقة، على توظيف هذا التحول في أعمالها وخدمة عملائها. وعلى وجه الخصوص، ساهمت رقمنة قراءة عدادات الكهرباء وتسجيلها في تعزيز الشفافية في هذا المجال الحساس."

من الواضح أن شركة لانغ سون للطاقة تسعى جاهدةً لتطبيق التحول الرقمي في أعمالها وخدمة عملائها. ويتجلى ذلك في تزويد الشركة عملاء الكهرباء في المحافظة بالمعدات والأدوات والحلول التي تُمكّنهم من مراقبة استهلاكهم المنزلي للكهرباء وتعديله، مما يزيد من شفافية عملية قراءة عدادات الكهرباء.

المصدر: https://baolangson.vn/minh-bach-trong-ghi-chi-so-cong-to-dien-5081515.html