منذ صباح يوم 19 أكتوبر/تشرين الأول 2023، واجه العديد من مستخدمي محفظة مومو الإلكترونية صعوبات في تسجيل الدخول، وتلقوا إشعارات متكررة بكلمات مرور خاطئة. حتى أن بعض حسابات المستخدمين أظهرت فجأةً رصيدًا قدره 0 دونج فقط، رغم وجود رصيد في محافظهم سابقًا.
لم يكن من الممكن تسجيل الدخول فحسب، بل لوحظ أيضًا في فترة ما بعد الظهر من يوم 19 أكتوبر 2023 أن بعض حسابات المستخدمين لم تتمكن من إجراء عمليات إيداع وسحب عبر محفظة مومو.
كما أعلن مومو بعد ظهر اليوم على الصفحة الرسمية للمعجبين عن صيانة نظام المحفظة الإلكترونية لاستعادة نظام خدمة مومو:
نظام مومو قيد الصيانة وسيتم الانتهاء منه في أقرب وقت ممكن. يلتزم مومو بضمان السلامة التامة لحسابات العملاء وأموالهم. نعتذر بشدة عن هذه التجربة.
حاليًا، يستقبل نظام خدمة عملاء مومو طلبات العملاء وسيرد عليها فورًا. يُرجى الاطمئنان وانتظار إشعار من مومو.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)