تم الانتهاء من صيانة MoMo في نفس اليوم، مما أدى إلى عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي

مكتب البريد العام 19/10/2023 19:02

بحلول الساعة الرابعة مساء يوم 19 أكتوبر، عادت معظم الخدمات الأخرى على تطبيق MoMo إلى وضعها الطبيعي، وأرسل MoMo اعتذارًا للمستخدمين.

MoMo هي محفظة إلكترونية تحظى بشعبية كبيرة بين المستخدمين الشباب.

هذا الصباح، 19 أكتوبر، واجه مستخدمو محفظة MoMo الإلكترونية خطأ في تسجيل الدخول، وبعد ذلك أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن عدم مزامنة محافظهم الإلكترونية مع عرض رصيد المحفظة.

بخصوص المشكلة المذكورة أعلاه، ردّ تطبيق MoMo مساء اليوم نفسه بشكل محدد: حوالي الساعة 7:30 صباحًا من يوم 19 أكتوبر، خضع نظام MoMo للصيانة، مما أثر على تجربة تسجيل الدخول واستخدام الخدمات على التطبيق. بحلول الساعة 11:30 صباحًا من نفس اليوم، تمكن المستخدمون من تسجيل الدخول إلى التطبيق واستخدام الخدمات الاعتيادية، مثل تحويل الأموال واستلامها والدفع، وما إلى ذلك.

في ظهر نفس اليوم، سجل MoMo أيضًا عددًا قليلاً من العملاء العشوائيين الذين واجهوا عرض رصيد المحفظة غير المتزامن ومع هذه المشكلة، قام MoMo بإصلاحها تمامًا في الساعة 3:00 مساءً، يحتاج المستخدمون فقط إلى تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى للمزامنة.

وفقًا للملاحظات، بحلول الساعة الرابعة مساءً من نفس اليوم، عادت معظم الخدمات الأخرى على تطبيق MoMo إلى وضعها الطبيعي. اعتذر تطبيق MoMo للمستخدمين عن هذه التجربة السيئة، وتعهد بضمان راحة بالهم التامة بشأن معلوماتهم وحساباتهم وأموالهم في MoMo، فهي آمنة تمامًا.

مصدر: https://www.sggp.org.vn/momo-hoan-tat-bao-tri-ngay-trong-ngay-dua-dich-vu-tro-lai-binh-thuong-post710527.html