منذ تأسيسها، ركّزت شركة Mobile World على خدمة عملائها، وأطلقت برامج جديدة وعملية باستمرار. على سبيل المثال، عندما لم تكن السوق الفيتنامية قد بدأت بعدُ بعادة شراء البرامج الأصلية، بادرت الشركة بالتعاون مع مايكروسوفت لتثبيت نظام ويندوز الأصلي مسبقًا على جميع أجهزة الكمبيوتر المحمولة المباعة، مما يوفر تجربة أكثر أمانًا واستقرارًا، مع تقليل المخاطر الأمنية.
بحلول عام ٢٠٢٤، ستواصل شركة Mobile World تطوير خدماتها عبر توفير برامج Office المرخصة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، مما يزيد من راحة وأمان العملاء. الآن، يمكن للعملاء استخدام جميع تطبيقات Office مباشرةً بعد فتح الجهاز دون الحاجة إلى دفع تكاليف إضافية، مع تقليل مخاطر استخدام برامج غير أصلية.
ومن الواضح أن هذه الخطوات التي يتخذها عالم الهاتف المحمول تهدف دائمًا إلى تلبية الاحتياجات الفعلية للمستخدمين، مما يخلق فرقًا في السوق.
غالبًا ما يكون لدى Gioi Di Dong خطوات رائدة للمساعدة في تسجيل النقاط مع العملاء وخلق مزايا تنافسية.
وبالمثل، لطالما كانت موبايل وورلد سبّاقة في تطوير وسائل دفع مريحة للعملاء لأكثر من عقد من الزمان. في السابق، ساهمت الشركة في ترويج طريقة الدفع بالتقسيط، مما يسهّل على المستخدمين امتلاك المنتجات والدفع بالتقسيط. والآن، تواصل موبايل وورلد تطوير هذه الطريقة إلى "الشراء بالتقسيط"، وهو حل أكثر فائدة للمستهلكين.
توفر سياسة الشراء بالتقسيط مزايا رائعة عديدة مقارنةً بالتقسيط العادي. أبرزها عدم الحاجة لدفع فوائد كما كان الحال سابقًا، كما أن الدفعة المقدمة صفر، أو دفع مبلغ زهيد جدًا (بحد أقصى 30% من قيمة المنتج) لاستلام المنتج، التزامًا بمبدأ "استخدم الآن وادفع لاحقًا".
يمكن تقسيط المبلغ المتبقي على دفعات مرنة من 6 إلى 12 شهرًا، بدون فوائد أو أي رسوم إضافية كالتأمين أو رسوم التقديم. كما أن إجراءات التسجيل مُبسّطة، إذ لا تتطلب سوى وثائق الهوية، مثل بطاقة الهوية أو شهادة الميلاد.
بالمقارنة مع الشراء بالتقسيط، فإن الدفع المؤجل هو الشكل الأمثل للدفع من حيث مبلغ الدفعة الأولية والتكاليف والإجراءات.
مع نظام التقسيط، أصبح الشراء الآن والدفع لاحقًا أكثر ملاءمةً وفعاليةً من أي وقت مضى، مما يُتيح للعملاء خيارًا جديدًا لتحسين أوضاعهم المالية وإدارة نفقاتهم مع الاستمرار في استخدام منتجات التكنولوجيا الحديثة لخدمة عملهم وحياتهم. تأمل موبايل وورلد أن تُتيح هذه السياسة للمستهلكين أفضل المزايا العملية والمثالية.
وفقًا لممثل شركة Mobile World، فإن "الشراء بالائتمان" هو خطوة تتماشى مع التوجه التنموي لشركة التجزئة اعتبارًا من عام 2024. وعلى وجه الخصوص، فإن الوضع الاقتصادي الصعب الحالي بالإضافة إلى الحاجة إلى إنفاق كبير ضمن ميزانية محدودة هي القوى الدافعة الرئيسية التي تجعل شركة Mobile World مصممة على إطلاق الحل المالي الأكثر فائدة للعملاء.
وبالإضافة إلى ذلك، يركز النظام على ضمان وفرة العرض، والحفاظ على أعلى مستوى من جودة الخدمة وإعداد برامج تحفيزية عملية، وكل ذلك يهدف إلى تقديم تجربة التسوق الأكثر ملاءمة للمستهلكين.
وتتوقع شركة التجزئة العملاقة أن تساعد سياسة "الشراء بالتقسيط" في الحفاظ على زخم النمو الحالي، مع جذب المزيد من العملاء الجدد لتجربة الخدمة.
السعي الدائم لتحسين تجربة العملاء هو فلسفة شركة موبايل وورلد. ومن المتوقع أن تواصل الشركة تطوير خدماتها الحالية في المستقبل لتلبية احتياجات المستهلكين المتنوعة.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)