تريد أن تصبح مضيفة طيران ماذا تدرس وأين؟

توظيف المضيفات أولاً، ثم تدريبهن لاحقًا

صرح الأستاذ نجوين مينه تونغ، رئيس قسم القبول وشؤون الطلاب في أكاديمية فيتنام للطيران، بأنه لا يوجد حاليًا أي برنامج تدريبي جامعي أو كلي خاص بوظيفة مضيف/ة طيران. وبدلاً من ذلك، سيتم تدريب مضيف/ة الطيران من خلال دورات قصيرة الأمد.

Muốn trở thành tiếp viên hàng không học gì, ở đâu? - Ảnh 1. — تدريب مضيفات الطيران في طيران الإمارات، بما في ذلك العديد من الطلاب الفيتناميين

على سبيل المثال، تُقدّم أكاديمية فيتنام للطيران حاليًا دورة تدريبية قصيرة الأجل لشهادة مضيف/ة طيران، مدتها 4 أشهر، وتبلغ رسومها الدراسية أكثر من 60 مليون دونج فيتنامي للشخص الواحد. يُقدّم هذه الدورة مركز تدريب موظفي الطيران (التابع لأكاديمية فيتنام للطيران) بالتعاون مع شركات الطيران في فيتنام. البرنامج التدريبي معتمد من هيئة الطيران المدني في فيتنام.

وفقًا للسيد تونغ، يشترط للالتحاق بهذه الدورة استيفاء معايير قبول محددة تتعلق بالخلفية، والصحة، والمظهر، ومؤشر كتلة الجسم (الذي يُحسب بناءً على بيانات الطول والوزن)، واللغة الأجنبية... واستنادًا إلى معايير شركات الطيران، ستنسق الأكاديمية لاختيار الملفات الشخصية والتحقق من المظهر قبل التدريب. وبالتالي، تضمن هذه الدورات حصول الطلاب على وظائف.

ومع ذلك، ووفقًا للسيد تونغ، بعد إتمام الدورة، ستنسق أكاديمية الطيران الفيتنامية مع شركات الطيران لإجراء المقابلات وإعادة الفحص وفقًا للتعميم المشترك رقم 18/2012 الصادر عن وزارة الصحة ووزارة النقل بشأن معايير موظفي الطيران. في حال اجتياز الطلاب للاختبار، سيتم قبولهم للعمل في شركات طيران مثل: بامبو للطيران، والخطوط الجوية الفيتنامية، وفيت جيت للطيران...

بالإضافة إلى أكاديمية الطيران في فيتنام، غالبًا ما تمتلك شركات الطيران مراكز تدريب خاصة بها بعد التوظيف.

Muốn trở thành tiếp viên hàng không học gì, ở đâu? - Ảnh 2. — طلاب أكاديمية فيتنام للطيران، هذه الوحدة لديها دورة تدريبية قصيرة الأمد لمنح شهادات مضيفات الطيران في غضون 4 أشهر (صورة توضيحية)

مجالات التدريب ذات الصلة

صرح السيد نجوين مينه تونغ أيضًا أن هذه الوحدة تُقدم تدريبًا جامعيًا في خدمات الطيران التجارية، مع تخصص في خدمات الطيران. مدة هذا البرنامج سنتان ونصف، وتبلغ رسومه الدراسية حوالي 25 مليون دولار سنويًا. تعتمد المدرسة على ثلاثة معايير للقبول: السجل الأكاديمي، ودرجات امتحانات الثانوية العامة، وأولوية القبول.

وفقًا للمعلم تونغ، بعد التخرج من هذا التخصص على مستوى الكلية، يمكن للطلاب العمل في العديد من المناصب المتعلقة بخدمات الطيران. ومع ذلك، إذا كانوا ينوون العمل كمضيفين/مضيفات طيران، توصي الكلية بأن يكون طول المتقدمين لتخصص خدمات الطيران التجارية متراً و60 سنتيمتراً على الأقل للنساء، ومتراً و68 سنتيمتراً على الأقل للرجال، وذلك لتلبية متطلبات العمل بعد التخرج.

بعد التخرج، يتقدم الطلاب بشكل استباقي إلى شركات الطيران بحثًا عن وظائف. ولدعم الطلاب، تتعاون الأكاديمية أيضًا مع شركات الطيران المحلية والأجنبية لتوفير فرص عمل، كما قال السيد تونغ.

في إطار هذا التوجه الثاني، تُدرّب وحدات أخرى في مجال خدمات الطيران التجارية، مثل كلية نوفا. يُدرّب الطلاب على أساسيات الطيران، وأمن الطيران، ولوائح الشحن، وإجراءات استقبال وعودة الركاب والأمتعة والبضائع، والوثائق ذات الصلة، في خدمة الركاب والأمتعة والشحن الجوي. كما يُقدّم مركز تدريب الطيران في كلية كينت الدولية دورات تدريبية لموظفي الطيران معتمدة من هيئة الطيران المدني في فيتنام، بما في ذلك التدريب الأساسي لمضيفي الطيران.

مضيفة الطيران مهنة قائمة، ولا يوجد حاليًا برنامج تدريب جامعي أو كلي متخصص في هذه المهنة. المرشحون الذين يتمتعون بمظهر حسن، ويجيدون اللغات الأجنبية، ويتمتعون بصحة جيدة، ولديهم قدرة تحمل عالية، مؤهلون لهذه الوظيفة. وفقًا لشروط التوظيف في شركات الطيران، يشترط أن يكون المرشحون حاصلين على شهادة الثانوية العامة، مع إعطاء الأولوية للحاصلين على شهادات أعلى.

الدكتور كو تان آنه فو، رئيس قسم التدريب، أكاديمية فيتنام للطيران

ما هي معايير التوظيف؟

في الوقت الحاضر، غالباً ما تشترط شركات الطيران التي تقوم بتوظيف المضيفات الجويات مستوى تعليمياً أدنى من التخرج من المدرسة الثانوية ولكنها تعطي الأولوية لمن تخرجوا من مستويات التعليم العالي.

على سبيل المثال، وفقًا لإعلان الخطوط الجوية الفيتنامية لتوظيف مضيفات طيران لعام ٢٠٢٣، وضعت الشركة معايير محددة للمرشحين من المواطنين الفيتناميين. يشترط في المضيفات أن يكون عمرهن بين ٢٠ و٢٨ عامًا، وأن يتراوح طولهن بين ١.٥٨ و١.٧٥ مترًا؛ أما المضيفات الرجال، فيشترط أن يتراوح عمرهن بين ٢٠ و٢٨ عامًا، وأن يتراوح طولهن بين ١.٦٨ و١.٨٢ مترًا. ومن المعايير الأساسية للمظهر الخارجي ألا يقل طول الذراع عن مترين و١٢ بوصة عند الوقوف على رؤوس الأصابع. يجب على المرشحين استيفاء الشروط الصحية لمضيفات الطيران، وأن يتمتعوا بخلفية واضحة، ومظهر لائق، ومهارات تواصل جيدة، وأن يتمتعوا بالثقة بالنفس، وأن يكونوا مؤهلين لمهنة الخدمة.

بالإضافة إلى ذلك، ينص إعلان التوظيف الخاص بشركة الخطوط الجوية الفيتنامية بوضوح على ضرورة أن يكون المرشحون حاصلين على شهادة الثانوية العامة أو أعلى، مع إعطاء الأولوية لخريجي المرحلة المتوسطة أو الجامعية. فيما يتعلق بمتطلبات اللغة الإنجليزية، يجب أن يكون لدى المرشحين إحدى الشهادات/السجلات الدراسية التالية سارية المفعول لمدة عامين من تاريخ الاختبار، بحد أدنى من الدرجات: شهادة TOEIC رسمية (استماع وقراءة) بحد أدنى 600 نقطة؛ شهادة TOEIC رسمية (محادثة وكتابة) بحد أدنى 250 نقطة؛ TOEFL iBT بحد أدنى 71 نقطة (اختبار TOEIC iBT المنزلي غير مقبول)؛ TOEFL CBT بحد أدنى 197 نقطة؛ IELTS بحد أدنى 5.5 نقطة. وتُعطى الأولوية بشكل خاص للمرشحين الحاصلين على شهادة لغة أجنبية ثانية (الصينية، الفرنسية، الألمانية، الروسية، اليابانية، الكورية).

ستتضمن عملية التوظيف 3 جولات: تقييم المظهر، والتواصل، واللغة الأجنبية، والمقابلة مع مجلس التوظيف، والفحص الصحي، والتحقق من الخلفية.

في غضون ذلك، في عام 2022، تقوم شركة فيت جيت للطيران بتوظيف مضيفات طيران بشرط ألا يقل طولهن عن متر و60 سم (حافية القدمين) للنساء ومؤشر كتلة الجسم بين 18.5 و22؛ وللرجال، بشرط ألا يقل طولهن عن متر و70 سم ومؤشر كتلة الجسم بين 20 و24. تتطلب إجادة اللغة الإنجليزية الحصول على درجة 500 في اختبار اللغة الإنجليزية للتواصل (TOEIC)، ولكن يمكن النظر في طلبات المتقدمين الذين يقل طولهم عن المعيار بمقدار 1-2 سم إذا حصلوا على درجة 600 في اختبار اللغة الإنجليزية للتواصل (TOEIC) أو أعلى. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتراوح أعمار المتقدمات بين 18 و30 عامًا، وأن يكن حاصلات على شهادة الثانوية العامة أو أعلى، وأن يتمتعن بمهارات تواصل وعرض جيدة، وأن يتمتعن بصحة جيدة لتلبية متطلبات مضيفات الطيران... بالإضافة إلى ذلك، تشترط شركة الطيران ألا يكون لدى المتقدمات وشم أو ندوب عند ارتداء زي مضيفات طيران فيت جيت وألا يرتدين تقويم الأسنان.

المصدر: https://thanhnien.vn/muon-tro-thanh-tiep-vien-hang-khong-hoc-gi-o-dau-185230321182001992.htm