تحسين نوعية الحياة في منطقة في ثوي، هاو جيانج

في مقاطعة في ثوي، بمقاطعة هاو جيانج ، أحدثت عملية التحول الرقمي تغييرات واضحة في مجالات الإدارة العامة والاقتصاد والمجتمع. وقد حققت المبادرات الجديدة والتطبيقات العملية للتكنولوجيا نتائج إيجابية.

التحول الرقمي في العمل الإداري: توفير الوقت والجهد

في بلدية في ثانغ، إحدى البلديات الرائدة في التحول الرقمي بمقاطعة في ثوي، يعتاد الناس تدريجيًا على مزايا التكنولوجيا الرقمية . وقد طُبّق نموذج "إتاحة رقم الهاتف للاستشارة ودعم المواطنين في الإجراءات الإدارية والخدمات العامة الإلكترونية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع" منذ بداية عام 2024، وحظي بإجماع واسع من المواطنين. وقالت السيدة نغوين ثي هين، إحدى سكان بلدية في ثانغ: "الآن، كل ما عليّ فعله هو الاتصال بهذا الرقم، حيث تُحل جميع الإجراءات الإدارية بسرعة. لم أعد بحاجة إلى مراجعة اللجنة الشعبية مرات عديدة".

متطوعو الشباب يرشدون ويثبتون تطبيق Hau Giang للأشخاص

لتحقيق هذه النتيجة، طبّقت بلدية في ثانغ حلولاً متزامنة: توجيه المواطنين لتقديم وثائقهم إلكترونيًا عبر بوابة الخدمات العامة، ودعمهم بشكل فعّال لتثبيت واستخدام حسابات الهوية الإلكترونية من المستوى الثاني. حتى الآن، يُمكن إنجاز ما يقارب 100% من الإجراءات الإدارية في بلدية في ثانغ عبر النظام الإلكتروني. وبحلول أوائل عام 2024، عالجت البلدية ما يقرب من 500 وثيقة إلكترونية، مما يُظهر فعالية نموذج التحول الرقمي الواضحة في تخفيف عبء العمل على المسؤولين وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.

لا يقتصر التحول الرقمي على المجال الإداري فحسب، بل يُسهم أيضًا في تطوير اقتصاد ومجتمع رقميين في مقاطعة في ثوي. في الواقع، أصبح العديد من السكان المحليين مُلِمين باستخدام المحافظ الإلكترونية والمدفوعات غير النقدية. تُنسق المقاطعة أسبوعيًا مع شركة فيتيل هاو جيانج لتنظيم دورات تدريبية وتركيب محافظ إلكترونية للمواطنين. حتى الآن، يمتلك حوالي 60% من الأسر في بلدية في ثانغ محافظ إلكترونية، ويمكنهم إجراء معاملات دفع عبر الإنترنت.

أطلقت مقاطعة في ثوي أيضًا منصة "السوق 4.0"، وهي منصة تجارة إلكترونية مخصصة لصغار التجار وأصحاب الأعمال. تتيح هذه المنصة لصغار التجار إجراء معاملاتهم بسهولة وسداد مدفوعاتهم إلكترونيًا، مما يُسهم في الحد من مشاكل المدفوعات المباشرة، مع تعزيز شفافية المعاملات.

حتى الآن، ثبّتت ما يقرب من 13,000 أسرة في مقاطعة في ثوي تطبيقات الخدمات المالية عبر الهاتف المحمول أو الإنترنت. وتتجاوز هذه النسبة 50% من إجمالي عدد الأسر في المنطقة، مما يُظهر الانتشار الواسع للتكنولوجيا في المجتمع.

قال السيد نجوين كوك ثونغ، رئيس إدارة الثقافة والإعلام في مقاطعة في ثوي، إن التحول الرقمي يُحدث تغييرات ملحوظة، ليس فقط في إدارة الدولة، بل في جميع جوانب الحياة الاجتماعية. وأضاف أن تحقيق هدف التحول الرقمي الشامل يتطلب مشاركة فعّالة من الأفراد والشركات. وقد تجاوزت نسبة رضا المواطنين عن الخدمات الإدارية العامة عبر الإنترنت في مقاطعة في ثوي 90% حتى الآن.

تواصل مقاطعة في ثوي تطبيق حلول لتوسيع نطاق تطبيق التكنولوجيا في مجالات مثل الرعاية الصحية والتعليم والإنتاج الزراعي. وستُركز في عام ٢٠٢٤ على سياسات دعم التحول الرقمي للشركات والمشاريع الصغيرة. وأضاف السيد ثونغ: "سنواصل تعزيز العمل في مجال المعلومات والاتصالات، لزيادة وعي الناس بدور التحول الرقمي في تحسين جودة حياتهم".

بناء أساس متين للتحول الرقمي

بفضل هذه الإنجازات، ستواصل مقاطعة في ثوي تعزيز التحول الرقمي في الفترة المقبلة. وصرح السيد نجوين كونغ دوي، رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة في ثوي، قائلاً: "سنواصل تنفيذ خططنا لتوجيه التحول الرقمي نحو تطبيق تكنولوجيا المعلومات في جميع المجالات، من الحكومة الإلكترونية، والاقتصاد الرقمي، إلى المجتمع الرقمي". ولا يقتصر الهدف على تحسين كفاءة الجهات الحكومية فحسب، بل يشمل أيضًا تسهيل وصول الأفراد والشركات إلى الخدمات العامة وتطبيقات التكنولوجيا المريحة.

تُركز المنطقة أيضًا على تطوير المرافق والموظفين لتلبية متطلبات العمل في سياق التحول الرقمي. كما يُولي ضمان أمن المعلومات وسرية البيانات أولويةً لضمان سلاسة واستدامة عملية التحول.

ستُطبّق المنطقة نموذج "فريق دعم التكنولوجيا الرقمية المجتمعي" لدعم الأفراد في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت والتطبيقات الرقمية. تُعد هذه إحدى الخطوات المهمة لتوسيع نطاق الوصول وتطبيق التحول الرقمي في المجتمع.

المصدر: https://mic.gov.vn/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-cuoc-song-tai-huyen-vi-thuy-hau-giang-197241224155410684.htm