ترأس نائب رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة كا ماو ، نجوين مينه لوان، المؤتمر - الصورة: VGP/LS
بعد أكثر من عامين من تطبيق نظام استقبال وإرجاع النتائج غير الإدارية في مقاطعة كا ماو (قبل الدمج)، أظهرت النتائج أن هذا الشكل من الاستقبال ساهم في تقليل وقت السفر وتوفير التكاليف وخلق الراحة للأشخاص والشركات في تنفيذ الإجراءات الإدارية؛ وبالتالي تعزيز فعالية وكفاءة الإدارة الحكومية؛ وتحسين رضا الأشخاص والشركات عن خدمات الوكالات الإدارية الحكومية في المقاطعة.
انطلاقًا من شعار "المواطنون والشركات محور التنمية ومحركها وهدفها"، واعتبار رضا المواطنين والشركات مقياسًا للجودة والكفاءة في الإجراءات الإدارية، تواصل مقاطعة كا ماو (بعد الاندماج) تطبيق خطة تطبيق الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية. وبناءً على ذلك، ستتلقى كا ماو وتُعيد النتائج غير الحدودية لجميع الإجراءات الإدارية التي وفرت لها المقاطعة خدمات عامة إلكترونية كاملةً وجزئيةً وفقًا للوائح.
ابتداءً من 15 أغسطس، أصبح بإمكان المواطنين اختيار مكان تقديم الإجراءات الإدارية بمرونة في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي في كا ماو، ومراكز خدمات الإدارة العامة في 37 بلدية ومنطقة (معظمها في مقر اللجنة الشعبية للمنطقة القديمة)، أو عبر البوابة الوطنية للخدمة العامة أو البريد. بعد استلام الملف، تقوم الإدارة المختصة بمعالجته، وإحالته إلى الجهة المختصة، وإعادة النتائج إلى المواطنين والشركات من خلال قسم الخدمات الشاملة في وحدة المعالجة عند الطلب.
في الاجتماع، اتفق المندوبون بشكل أساسي على تنفيذ خطة تطبيق الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية للمقاطعة. وعلى وجه الخصوص، من الضروري الالتزام الدقيق بالمتطلبات، وتحديد كل مهمة مرتبطة بمسؤوليات كل جهة ووحدة بدقة؛ وضمان وضوح الموظفين، ووضوح العمل، ووضوح الوقت، ووضوح النتائج، ووضوح المسؤوليات؛ وضمان أن يكون التنفيذ مُركزًا، ومحوريًا، وفي الوقت المناسب، وفعالًا، ومتوافقًا مع اللوائح.
يأتي الناس لتنفيذ الإجراءات الإدارية في بلدية هو ثي كي، مقاطعة كا ماو - الصورة: VGP/LS
وفي كلمته في المؤتمر، أكد نائب رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة كا ماو نجوين مينه لوان: إن إصلاح الإجراءات الإدارية وتحسين جودة الخدمات للأشخاص والشركات هي مهام سياسية مهمة، وتساهم بشكل كبير في عملية السعي لتحقيق هدف النمو في المقاطعة في عام 2025 وخلق الزخم للتحضير لهدف التسريع في عام 2026.
لذلك، يُعدّ تنفيذ خطة تطبيق الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية في المحافظات مطلبًا ملحًا، يتطلب التنفيذ بروح النضال الثوري والحزم والمسؤولية العليا. وينصبّ التركيز على المتابعة الحثيثة لهدف تبسيط الإجراءات الإدارية، وتهيئة أفضل الظروف للأفراد والشركات، وتحويل الدولة من إدارة عامة إلى إدارة خدماتية، وفي الوقت نفسه، تعزيز اللامركزية وتفويض الصلاحيات في أداء المهام ذات الصلة.
اقترح السيد نجوين مينه لوان أن تضع المحليات هدفًا لحل الإجراءات الإدارية للمواطنين في أي وقت وفي أي مكان، بغض النظر عن المكان والزمان. وبحلول نهاية عام ٢٠٢٥، يجب على جميع بلديات المقاطعة تطبيق الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية.
لذلك، تحتاج الإدارات والفروع والبلديات والأحياء إلى التركيز على تعزيز العمل الإعلامي والدعاية، ورفع الوعي لنشره على نطاق واسع لجميع الناس في المقاطعة، وخاصة بناء مجتمع رقمي من خلال حركة محو الأمية الرقمية حتى يتمكن الناس من فهمها وتنفيذها وفقًا للخطة؛ وتعزيز التنسيق، وتبادل الخبرات، والتغلب بشكل مشترك على الصعوبات في عملية التنفيذ، وخلق أجواء مثيرة للغاية منذ البداية في أشكال عديدة؛ وتشجيع القيام والتعلم من الخبرة، وتبادل الخبرات وعقد المؤتمرات الصحفية بانتظام حتى تتمكن الفروع والسلطات المختصة والمحليات من حل المشكلات في الوقت المناسب.
LS
المصدر: https://baochinhphu.vn/tu-15-8-ca-mau-giai-quyet-ho-so-thu-tuc-khong-phu-thuoc-dia-gioi-hanh-chinh-102250731182301403.htm
تعليق (0)