تجنب جميع أنواع عمليات الاحتيال عند حجز الغرف خلال فترة رأس السنة القمرية (تيت).

قد يبدو حجز غرفة في فندق مهمة بسيطة، ولكن إذا لم تكن حذرًا، فقد تخسر ملايين الدونغ وتجد نفسك عالقًا في مكان أجنبي.

بعد حادثة نصب واحتيال على سائح بمبلغ يزيد عن مليار دونغ فيتنامي أثناء حجزه منتجعًا عبر صفحة المنتجع على مواقع التواصل الاجتماعي، ينبغي على السياح الآخرين توخي الحذر عند حجز الغرف خلال موسم الذروة، حيث يستغل المحتالون رغبة الناس في السفر والاسترخاء. لا تدع رحلة لا تُنسى تتحول إلى تجربة سيئة لمجرد تعرضك للاحتيال أثناء حجز غرفة فندق.

يشير موقع Tri Thức - Znews إلى عمليات الاحتيال المتعلقة بحجوزات الفنادق وكيفية تجنبها، خاصة مع اقتراب رأس السنة القمرية الجديدة 2026 ومواسم الذروة السياحية .

تحقق من معلومات الموقع الإلكتروني وصفحة المعجبين.

كثيراً ما يلجأ المحتالون إلى إنشاء صفحات ومواقع إلكترونية مزيفة تنتحل صفة فنادق ومنتجعات شهيرة. فهم ينسخون واجهة المستخدم والشعار والصور بالكامل من الصفحة الرسمية لكسب ثقة الجمهور. بل إنهم يستعينون بخدمات لزيادة عدد الإعجابات والمتابعين بشكل مصطنع والحصول على علامات التوثيق. وعندما يقع السياح ضحيةً لهذه الحيلة، يطلبون منهم تحويلات بنكية لحجز غرف.

ينبغي على السياح التحقق من التفاصيل التالية:

• اسم نطاق الموقع الإلكتروني : إذا كان مزيفًا، فسيكون اسم النطاق على شكل "khachsan.xyz" أو "khachsan.vip".
• معلومات عن صفحة المعجبين : غالبًا ما تفتقر صفحات المعجبين الاحتيالية إلى المعلومات الكاملة، وعادةً ما يكون رقم الهاتف رقمًا شخصيًا أو شريحة SIM مؤقتة.
• تحقق من الموقع على خرائط جوجل : ابحث عن اسم الفندق على خرائط جوجل للتأكد من تطابق الموقع مع المعلومات المتوفرة أو الصور الحقيقية. ابحث عن تقييمات طويلة ومفصلة، ​​أو تقييمات مزيفة لا تتجاوز بضعة أسطر.

لا تحجز غرفًا أبدًا من خلال تطبيقات غير مألوفة أو عبر رسائل Zalo أو Messenger أو Telegram من غرباء يدّعون أنهم موظفو استقبال في فندق أو ممثلون لشركة سفر.

احذر من العروض الترويجية الرخيصة.

احذر من عروض السفر الرخيصة التي تشمل كل شيء (تذاكر طيران ذهابًا وإيابًا، وإقامة ليلتين في فندق، ومواصلات، وتذاكر دخول) والتي يقل سعرها عن مليون دونغ فيتنامي للشخص الواحد، وغالبًا ما تكون مصحوبة بتقييمات مزيفة. يستغل المحتالون رغبة الناس في توفير المال من خلال طلب تحويلات بنكية لتأكيد العرض. ولكن بعد الدفع، يقومون بحظر رقمك أو تزويدك برمز حجز وهمي.

غالباً ما تفشل عروض السفر والفنادق الاحتيالية في تقديم رموز التحقق (رمز شركة الطيران، رقم تعريف الفندق)، وتفتقر إلى التراخيص التجارية أو أرقام التعريف الضريبي لشركات السفر، وتستخدم حسابات مصرفية شخصية، وتحمل أسماءً لا تتطابق مع اسم الشركة. تجدر الإشارة إلى أن هذه الشركات غالباً ما تُطلق عروضاً ترويجية خلال فترات الركود السياحي.

احجز غرفتك على منصة موثوقة.

لتجنب الخسائر المالية غير الضرورية، يمكنك حجز مكان إقامتك على منصات الحجز الإلكترونية الموثوقة مثل Booking.com و Agoda و Traveloka و Airbnb وغيرها. عادةً ما توفر هذه المنصات تأمينًا على الدفع وسياسات استرداد واضحة ودعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ومع ذلك، ينبغي على المسافرين اختيار أماكن الإقامة التي تحتوي على 50 تقييمًا أو أكثر، وبمتوسط ​​تقييم 8.0/10 أو 4.0/5 أو أعلى.

يرجى التحقق قبل الدفع

هذه خطوة مهمة للغاية لتجنب الوقوع في مأزق عند الوصول لعدم توفر غرف، لكن العديد من السياح يتجاهلونها دون قصد.

إذا حجزتَ عبر تطبيق إلكتروني ، فعليك الاتصال مباشرةً بخط المساعدة أو مركز الاتصال الخاص بمكان الإقامة لتأكيد حجزك. في السابق، كانت هناك حالات فشلت فيها وكالات السفر الإلكترونية في مزامنة بيانات توافر الغرف، مما أدى إلى حجوزات متعددة لنفس الغرفة في وقت واحد، تاركةً السياح الأجانب بلا مأوى في فو كوك ( آن جيانغ ).

إذا حجزتَ عبر موقع إلكتروني أو صفحة معجبين ، فامتنع عن إجراء أي تحويلات بنكية أو إيداعات مالية قبل التحقق مباشرةً من مزود الإقامة. غالبًا ما يستخدم المحتالون أعذارًا مثل "عروض يومية" أو "حجز غرف لمدة ساعة واحدة فقط" للضغط عليك لإجراء تحويل سريع.

إذا كنت تدفع عربونًا لحجز غرفة، فاطلب عقدًا موقعًا/إيصال تأكيد، أو تحويلًا قابلًا للاسترداد عبر المحفظة الإلكترونية.

حماية المعلومات الشخصية

إلى جانب التعرف على عمليات الاحتيال، تحتاج أيضًا إلى حماية معلوماتك الشخصية لمنع المحتالين من الوصول إليها.

• لا تقم بتثبيت تطبيقات غير مألوفة، وخاصة تلك المرتبطة بحسابك المصرفي.
• لا تشارك معلومات حسابك المصرفي أو رمز التحقق لمرة واحدة مع أي شخص، بما في ذلك أولئك الذين يدّعون أنهم من الفندق أو شركتك.
• تجنب مشاركة رقم هاتفك وبرنامج رحلتك علنًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

المصدر: https://znews.vn/ne-du-chieu-tro-lua-dao-dat-phong-dip-tet-post1617550.html