مهمة تنظيم خزائن الملابس

هانوي - بعد مرور عام تقريبًا على عملها، لا تزال هونغ آنه تشعر بالصداع والدوار في كل مرة تقف فيها أمام "خزانة ملابس أحد العملاء المكدسة كالجبل، على وشك الانهيار".

في الأسبوع الماضي، أنجزت طلبية لعميلة في مقاطعة با دينه، وحصلت على 30 مليون دونغ فيتنامي، ووظفت خمسة موظفين عملوا بشكل متواصل لمدة أربعة أيام.

تتألف هذه العائلة من أربعة أفراد، لكنها تمتلك كمية هائلة من الملابس. فربة المنزل وحدها تملك 230 تنورة، وما يقارب 300 قميص، و150 بنطالاً، وأكثر من 100 سترة خفيفة، ناهيك عن مئات الفساتين والسترات والبدلات وملابس الرياضة.

"إنها حرفياً جبل من الأشياء. شخص من خارج هذه الصناعة لن يعرف من أين يبدأ"، هكذا قال هوانغ هونغ آنه، 36 عاماً، مؤسس خدمة تنظيم الملابس في هانوي.

جزء من ملابس أحد الزبائن في مقاطعة با دينه قبل فرزها من قبل 5 موظفين من شركة هونغ آنه، عمل كل منهم 20 ساعة، في الفترة من 25 إلى 28 مارس. الصورة: تودو

قالت هونغ آنه: "بعد عملي في شركة يابانية لأكثر من عشر سنوات، ترسخت ثقافة كايزن (التحسين المستمر) في داخلي، لذا كثيراً ما أتساءل كيف أشعر بالراحة كلما فتحت خزانة ملابسي". وعندما شاركت تجربتها مع صديقاتها، أدركت أنهن جميعاً مررن بتجربة الإحباط الناتج عن امتلاء خزائنهن بالملابس وعدم القدرة على إيجاد زيٍّ يُعجبهن. ومن هنا ولدت فكرة خدمة تساعد في تنظيم خزائن الملابس.

في الصيف الماضي، قررت ترك منصبها كمديرة مبيعات لتحقيق فكرتها. قبل بدء مشروعها الخاص، التحقت هونغ آن بدورة تدريبية عبر الإنترنت في مجال التنظيم المهني، مقدمة من الرابطة الدولية لكليات المهن (الولايات المتحدة الأمريكية).

المنظمون المحترفون هم أفراد يكسبون رزقهم من خلال مساعدة الآخرين على تنظيم حياتهم، ولديهم العديد من التخصصات الفرعية مثل استشارات إدارة الوقت، وتنظيم الخزائن، وخبراء الإنتاجية. وقد ظهرت هذه المهنة في ثمانينيات القرن الماضي. ووفقًا لموقع Statista ، بلغت قيمة سوق المنظمين المحترفين في الولايات المتحدة حوالي 10.3 مليار دولار أمريكي في عام 2020، بنمو سنوي قدره 4.7%.

في الولايات المتحدة، يتراوح راتب منظم الخزائن بين 42,000 و55,000 دولار أمريكي، بينما في المملكة المتحدة يتراوح بين 20,000 و24,000 جنيه إسترليني سنويًا. أما في فيتنام، فهذه المهنة حديثة نسبيًا، حيث لا يوجد سوى عدد قليل من الشركات، معظمها في هانوي، والتي تقدم رواتب تتراوح بين 200,000 و300,000 دونغ فيتنامي في الساعة.

هونغ آنه تُرتّب خزانة ملابس أحد الزبائن في منطقة نام تو ليم، نوفمبر 2023. الصورة: تودو

لان آنه، أم لثلاثة أطفال، لم تعمل في هذا العمل إلا منذ ما يزيد قليلاً عن شهر، لكنها تشعر أنه صُمم خصيصاً لها. تقول السيدة البالغة من العمر 36 عاماً، والتي كانت تمتلك سابقاً نُزُلاً في منطقة دونغ دا: "رأيت إعلان الوظيفة في بداية هذا العام، ووجدته مثيراً للاهتمام، لذا تقدمت بطلب على الفور".

ساعدت خبرة لان آنه وذوقها الجمالي ومهاراتها الحياتية على تأقلمها مع الوظيفة في أقل من شهر. تتطلب هذه المهنة براعة ودقة وحماسًا وفهمًا جيدًا للأزياء والمواد، وخاصة القدرة على التواصل مع عملاء من الطبقة الراقية. وقالت لان آنه: "بعد 20 يومًا من العمل، تمت ترقيتي إلى مشرفة وردية".

لان آنه، التي تميل بطبيعتها إلى التنظيم وتتابع باستمرار خبراء وأساليب التبسيط مثل ماري كوندو، تعترف بأن المنظمين المحترفين فقط هم من طوروا منهجًا منظمًا. فعلى سبيل المثال، كانت في السابق ترتب أغراضها ببساطة، أما الآن فهي تصنفها حسب اللون والنوع، وتطويها بطريقة تسهل تمييزها وتمنعها من التحرك. سابقًا، كانت تعلق ملابسها على الشماعات فقط، لكنها الآن تجد استخدام نفس نوع الخطاف أكثر جمالًا.

"تعلمت كيفية تنظيم الملابس أفقياً وعمودياً. في الصف الأفقي، توضع الملابس الأقل استخداماً والملابس التي لا تناسب الموسم في الأعلى. أما في الصف العمودي، فتُوضع الملابس العلوية والسفلية، مما يسهل على الزبائن رؤية القطع التي يرغبون في تنسيقها بمجرد فتح خزانة الملابس"، هذا ما قالته لان آنه.

في نهاية الأسبوع الماضي، عمل فريقها لدى أحد العملاء في منطقة سكنية بشارع فام فان دونغ (مقاطعة كاو غياي). كانت الأسرة تتألف من ثلاثة أفراد؛ لم يكن لديهم الكثير من الأمتعة، لكن ملابسهم كانت مختلطة ومتجعدة. واشتكوا من عدم وجود مساحة كافية في خزائنهم.

لكن بعد فرز جميع الأغراض وإعادة ترتيبها، بقيت ثلاثة أدراج فارغة. وقد أعرب العملاء عن سعادتهم البالغة، قائلين إن الفريق قد أحدث "ثورة" في خزانة ملابس عائلتهم.

"إن أعظم متعة في هذه الوظيفة هي الشعور بالرضا عندما أرى نتائج عملي. إنها خزانة الملابس الجميلة، والإطراءات من العملاء، ومعرفة أنني أساعد من حولي على التمتع بجودة حياة أفضل"، قالت.

استعاد العديد من العملاء أغراضًا ثمينة كانوا قد تركوها وراءهم، وكسبوا المال عن طريق بيع ممتلكاتهم الزائدة، واستفادوا من هذه التجربة، مما ساعد على تنظيم سلوك التسوق لديهم.

قالت السيدة ثانه هو، البالغة من العمر 43 عامًا، والمقيمة في مقاطعة هاي با ترونغ، والتي استعانت بخدمة تنظيف الخزائن في سبتمبر 2023: "حتى العيش في رفاهية يمكن أن يكون كابوسًا". مقابل 5 ملايين دونغ فيتنامي، قامت عائلتها بتنظيف خزائنهم، وطَيّ الملابس، وفرزها، وكيّها بدقة لجميع أفراد الأسرة الأربعة.

"بعد أن انتهيت، بدت خزانة ملابسي وكأنها شيء ترتديه عاشقة الموضة. وبفضل ذلك، ظلت خزانة ملابسي مرتبة لمدة ستة أشهر على الأقل"، قالت السيدة هيو.

قام فريق هونغ آنه بإعادة هيكلة خزانة أحد العملاء في منطقة لونغ بين في فبراير 2024. الصورة: تودو.

مهنة أخصائي التنظيم حديثة نسبياً، وسوء الفهم أمر لا مفر منه. تقول هونغ آنه إن العديد من العملاء ما زالوا يعتقدون أن شركتها هي شركة لتوفير عاملات المنازل. وتضيف: "لسنا عاملات منازل، بل نحن أشخاص نُضفي النظام والترتيب على مساحات معيشة العائلات".

في بدايات الخدمة، توجهت زبونة من منطقة ثانه شوان إلى هونغ آنه برغبة في تجديد خزانة ملابسها قبل شراء المزيد. فبعد أن أنجبت طفلها ولزمت المنزل لمدة عام تقريبًا، لم تكن هذه المرأة البالغة من العمر 30 عامًا قد اشترت أي ملابس جديدة.

ما إن ألقت هونغ آنه نظرة على خزانة ملابس عائلة هوا، حتى أدركت على الفور أن علاقتها بزوجها غير متوازنة. فقد كانت ملابس الزوج تشغل ثلثي الخزانة، بينما كان أحد الأبواب مخصصاً لملابس ابنهما، أما ملابس الزوجة فكانت في الدرج السفلي والعلوي.

"في ذلك الوقت، اعترفت لي بأن زوجها انتقدها لارتدائها ملابس غير مرتبة، قائلاً إن الخروج معها يجعله يفقد ماء وجهه"، هكذا روى هونغ آنه.

تحدثت خبيرة التنظيم مع زوج هوا حول إعادة ترتيب خزانة الملابس. ونظرًا لقصر قامتها وانشغالها برعاية الأطفال والقيام بالأعمال المنزلية، تم ترتيب الملابس في أماكن يسهل الوصول إليها. كما ساعدها منسقو الأزياء في شراء بعض القطع الجديدة المناسبة. ومنذ ذلك الحين، تتعاون هوا بشكل كبير مع هونغ آنه في الحفاظ على خزانة ملابسها مرتبة ومنظمة كما كانت عند تنظيمها لأول مرة، وكذلك مع كل قطعة جديدة تشتريها.

"بعد ثلاثة أشهر، أصبحت أكثر ثقة في ذوقها في الموضة، ونتيجة لذلك، أصبح وضعها في العلاقة الزوجية أكثر توازناً"، كما قال هونغ آنه.

على الرغم من أن قيمة هذا الطلب لم تكن كبيرة، إلا أنها ساعدت هونغ آنه على إدراك المعنى الحقيقي لعملها. وقالت: "بطريقة ما، لا يقتصر عملنا على تغيير الملابس فحسب، بل يتعلق بتغيير الناس".

فان دوونغ

مصدر: https://vnexpress.net/nghe-don-tu-quan-ao-4728546.html