هانوي - بعد مرور ما يقرب من عام على عملها في هذه المهنة، لا تزال هونغ آنه تشعر بالصداع والدوار في كل مرة تقف فيها أمام "خزانة الملابس الجبلية، الجاهزة للانهيار" لأحد الزبائن.
وفي الأسبوع الماضي، أنجزت طلبية لعميلة في منطقة با دينه براتب قدره 30 مليون دونج و5 موظفين يعملون بشكل متواصل لمدة أربعة أيام.
هذه العائلة مكونة من أربعة أفراد، لكنها تمتلك كمية هائلة من الملابس. تمتلك مالكتها وحدها ٢٣٠ تنورة، وحوالي ٣٠٠ قميص، و١٥٠ بنطالًا، وأكثر من ١٠٠ سترة رقيقة، ناهيك عن مئات الفساتين والمعاطف والبدلات وملابس الرياضة.
"إنه جبل حقيقي من الأشياء. لن يعرف الغرباء من أين يبدأون"، هكذا قال هوانغ هونغ آنه، 36 عامًا، مؤسس خدمة تنظيم الملابس في هانوي.
جزء من ملابس أحد الزبائن في منطقة با دينه قبل فرزها من قِبل خمسة موظفين من هونغ آنه، يعمل كل منهم لمدة ٢٠ ساعة، من ٢٥ إلى ٢٨ مارس. الصورة: تودو
بعد أكثر من عشر سنوات من العمل في شركة يابانية، تغلغلت فيّ ثقافة "كايزن " (التحسين)، لذا أتساءل دائمًا عمّا عليّ فعله لأشعر بالراحة كلما فتحت خزانتي. وعندما شاركت صديقاتها هذه التجربة، أدركت أنهن جميعًا شعرن بالإحباط لأن خزاناتهن مليئة بالملابس، لكنهن لا يستطعن إيجاد الزي المناسب عندما يرغبن. ومن هنا جاءت فكرة إنشاء خدمة تساعدهن في تنظيم خزاناتهن.
في الصيف الماضي، قررت هونغ آنه ترك وظيفتها كمديرة مبيعات لتحويل فكرتها إلى واقع. قبل تأسيس مشروعها، التحقت بدورة تدريبية عبر الإنترنت في مجال التنظيم المهني من كلية المهن التابعة للرابطة الدولية للمهن (الولايات المتحدة الأمريكية).
المنظمون المحترفون هم أشخاص يكسبون عيشهم من مساعدة الآخرين على تنظيم حياتهم، مع وجود العديد من التخصصات الفرعية، بما في ذلك مستشارو إدارة الوقت، ومنظمو الخزائن، وخبراء الإنتاجية. نشأت هذه المهنة حوالي ثمانينيات القرن الماضي. ووفقًا لموقع Statista ، قُدّرت قيمة سوق المنظمين المحترفين في الولايات المتحدة بحوالي 10.3 مليار دولار أمريكي في عام 2020، بمعدل نمو سنوي قدره 4.7%.
في الولايات المتحدة، يتراوح راتب منسق خزانة الملابس بين 42,000 و55,000 دولار أمريكي، وفي المملكة المتحدة يتراوح بين 20,000 و24,000 جنيه إسترليني سنويًا. أما في فيتنام، فلا تزال هذه المهنة حديثة العهد، مع وجود عدد قليل من الوحدات، معظمها في هانوي، بأجور تتراوح بين 200,000 و300,000 دونج فيتنامي في الساعة.
هونغ آنه يرتب خزانة ملابس أحد العملاء في منطقة نام تو ليم، نوفمبر 2023. الصورة: تودو
لان آنه، أم لثلاثة أطفال، تعمل في هذه الوظيفة منذ ما يزيد قليلاً عن شهر، لكنها تشعر أنها خُلقت خصيصًا لها. قالت السيدة البالغة من العمر 36 عامًا، والتي كانت تملك سابقًا منزلًا للإقامة في منطقة دونغ دا: "رأيتُ إعلان الوظيفة في بداية هذا العام وأثار اهتمامي، فتقدمتُ بطلبي على الفور".
ساعدت الخبرة والذوق الجمالي ومهارات الحياة لان آنه على التأقلم مع العمل في أقل من شهر. تتطلب هذه الوظيفة براعة ودقة وحماسًا وفهمًا عميقًا للأزياء والمواد، وخاصةً مهارات التواصل مع العملاء الراقين. قالت لان آنه: "بعد 20 يومًا من العمل، تمت ترقيتي إلى قائدة وردية".
رغم حبها للتنظيم واتباعها غالبًا لخبراء البساطة أو أسلوب ماري كوندو، تُقرّ لان آن بأنها لم تتمكن من اتباع أسلوب منهجي إلا بعد تدريبها كمنظمة محترفة . على سبيل المثال، كانت في السابق تُرتّب ملابسها بدقة، أما الآن فتُقسّمها حسب اللون والنوع، وتطويها ليسهل تمييزها دون أن تتحرك. في السابق، كانت تُعلّقها فقط، أما الآن، فتعليقها على نفس الخطاف يُضفي عليها لمسة جمالية.
تعلمتُ طريقة الترتيب أفقيًا ورأسيًا. في الصف الأفقي، تُوضع القطع الأقل استخدامًا والتي لا تُباع في الموسم الحالي في أعلى مستوى. أما في الصف الرأسي، مثلًا فوق القمصان وأسفل التنانير والسراويل، فيُسهّل على الزبائن فتح الخزانة ورؤية القطع التي يرغبون في تنسيقها فورًا، كما قالت لان آن.
في نهاية الأسبوع الماضي، عمل فريقها لدى أحد الزبائن في منطقة حضرية بشارع فام فان دونغ (مقاطعة كاو جياي). كانت العائلة مكونة من ثلاثة أفراد، ولم تكن لديهم أمتعة كثيرة، لكن ملابسهم كانت مبعثرة ومتجعّدة. اشتكوا من عدم وجود خزانة ملابس.
بعد فرز جميع الأغراض وإعادة ترتيبها، ظهرت ثلاثة أدراج إضافية. كان العميل راضيًا جدًا، وقال إن الفريق أحدث ثورة في خزانة ملابس عائلته.
"أسعد ما في هذه الوظيفة هو الرضا برؤية نتائج عملي. إنها خزانة ملابس جميلة، وإطراءات من العملاء، ومعرفة أنني أساعد من حولي على تحسين جودة حياتهم"، قالت.
يتمكن العديد من العملاء من العثور على كنوز مفقودة، وكسب المال عن طريق بيع العناصر، والمساعدة في تعديل سلوك التسوق.
السيدة ثانه هيو، 43 عامًا، من مقاطعة هاي با ترونغ، استعانت بخدمة تنظيف خزائن في سبتمبر 2023، وقالت: "العيش في رفاهية كابوس أيضًا". مقابل 5 ملايين دونج، قامت عائلتها بتنظيف خزائنها، وطيّ ملابسها، وترتيبها، وكيها بدقة لجميع أفرادها الأربعة.
بعد الانتهاء، أصبحت خزانة ملابسي تبدو كخزانة ملابس عاشقة الموضة. وبفضل ذلك، تبقى خزانة ملابسي مرتبة لمدة ستة أشهر على الأقل، كما قالت السيدة هيو.
تم إعادة هيكلة خزانة ملابس أحد العملاء في منطقة لونغ بين بواسطة فريق هونغ آنه، فبراير 2024. الصورة: تودو
لا تزال مهنة خبير التنظيم جديدة، لذا من الطبيعي أن يكون هناك سوء فهم. قالت هونغ آنه إن العديد من العملاء ما زالوا يعتبرون عملها شركةً للمساعدات المنزلية. وأضافت: "لسنا مساعدات منزليات، بل نحن من نجلب العلم والنظام إلى منازل العائلات".
في الأيام الأولى لافتتاح الخدمة، جاءت زبونة من منطقة ثانه شوان إلى هونغ آنه رغبةً في إعادة ترتيب خزانة ملابسها قبل شراء المزيد. بعد ولادتها ومكوثها في المنزل قرابة عام، لم تشترِ هذه المرأة، البالغة من العمر 30 عامًا، أي ملابس أخرى.
بمجرد أن نظرت هونغ آنه إلى خزانة ملابس عائلة هوا، أدركت أن علاقتها الزوجية غير متوازنة. ملابس الزوج تشغل ثلثي الخزانة، والباب المتبقي لابنهما، وملابس الزوجة في الدرج السفلي والعلوي.
"وفي ذلك الوقت، اعترفت بأن زوجها انتقدها بسبب ملابسها غير المهندمة وجعله يفقد ماء وجهه عند الخروج"، حسبما قال هونغ آنه.
تحدثت خبيرة التنظيم هذه مع زوج هوا حول إعادة تنظيم خزانة الملابس. ولأن زوجته قصيرة القامة، ومنشغلة برعاية الأطفال والأعمال المنزلية، فقد أولت الأولوية لوضعها في أماكن مريحة يسهل الوصول إليها. كما ساعدت منسقة الأزياء هوا في شراء بعض القطع الجديدة المناسبة. ومنذ ذلك الحين، تحرص هوا بشدة على التعاون مع هونغ آنه للحفاظ على خزانة ملابسها مرتبة وجميلة كما كانت عندما رُتبت لأول مرة، وكذلك كلما اشترت ملابس جديدة.
"بعد ثلاثة أشهر، أصبحت واثقة من ذوقها في الملابس، ومن هنا أصبح وضعها في العلاقة بين الزوج والزوجة أكثر توازناً"، كما قال هونغ آنه.
رغم أن قيمة هذا الطلب ليست كبيرة، إلا أنه يُساعد هونغ آنه على إدراك المعنى الحقيقي لعملها. قالت: "من منظورٍ ما، لا يُغيّر عملنا خزانة الملابس فحسب، بل يُغيّر الناس أيضًا".
فان دونغ
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)