حلول لتنمية السياحة في فيتنام حتى عام 2030

أصبحت السياحة قطاعًا اقتصاديًا محوريًا، يُسهم إسهامًا كبيرًا في بناء البنية الاقتصادية الحديثة لبلدنا. وعليه، فإن طرح الحلول سيُعطي زخمًا قويًا لتنمية السياحة، لا سيما من خلال مواصلة نشر الوعي والتفكير في تطويرها.

وعلى وجه الخصوص، مع الاعتراف الكامل بأن السياحة هي قطاع اقتصادي خدمي شامل، ذو محتوى ثقافي وإنساني عميق، ويساهم بشكل كبير في التكامل الاقتصادي، ويخلق زخماً لتنمية القطاعات الأخرى، ويحقق الكفاءة الاقتصادية والثقافية والاجتماعية والبيئية والسياسية والخارجية والأمنية والدفاعية.

تطوير فكر تطوير السياحة بما يتوافق مع قوانين اقتصاد السوق، بما يلبي متطلبات تطوير السياحة لتصبح قطاعًا اقتصاديًا رائدًا. توعية الأفراد والشركات والمجتمعات بأهمية السلوك الحضاري والودّي تجاه السياح، وحماية صورة البلاد وبيئتها، والمساهمة في التنمية المستدامة، وتعزيز سمعة فيتنام وعلامتها التجارية وجاذبيتها السياحية باستمرار.

مصدر الصورة التوضيحية الإنترنت

فيما يتعلق بتحسين المؤسسات والسياسات المعنية بتنمية السياحة، من الضروري مراجعة المؤسسات والسياسات والقوانين وتعديلها واستكمالها وتطويرها بما يُهيئ الظروف المناسبة لتنمية السياحة. وفي الوقت نفسه، ينبغي وضع سياسات تفضيلية للأراضي والضرائب والائتمان لحشد موارد الاستثمار في التجمعات السياحية، ومناطق تنمية السياحة، والمناطق السياحية الوطنية، والمناطق ذات الإمكانات السياحية.

تعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص ونماذج الحوكمة التي تُدمج القطاعين العام والخاص، ورواد الأعمال، والمجتمعات المحلية في التنمية السياحية المستدامة؛ وتهيئة الظروف اللازمة لخلق بيئة أعمال مواتية، وتحفيز الابتكار، والشركات الناشئة الإبداعية، وتطوير قوى العمل، وتكوين العديد من الشركات السياحية ذات العلامات التجارية القوية؛ ودعم الشركات الصغيرة والمتوسطة وأسر أصحاب الأعمال السياحية لاكتساب التقنيات الحديثة والمهارات الرقمية والحصول على التمويل. إعطاء الأولوية للموارد اللازمة للتخطيط، وتدريب الموارد البشرية، وبحوث السوق، والترويج، وتطوير المنتجات السياحية؛ وتطوير السياحة المجتمعية؛ وحماية موارد السياحة وبيئتها.

مواصلة تحسين السياسات لتسهيل دخول وخروج وسفر السياح الدوليين؛ وتهيئة الظروف لشركات الطيران المحلية والدولية لفتح خطوط جديدة وربط فيتنام مباشرةً بأسواق السياحة الرئيسية والمحتملة. كذلك، تحسين اللوائح التنظيمية لإدارة وتطوير نماذج أعمال جديدة في قطاع السياحة بما يتوافق مع الظروف والأوضاع الراهنة.

مصدر الصورة التوضيحية الإنترنت

فيما يتعلق بتطوير البنية التحتية والمرافق التقنية للسياحة، نولي اهتمامًا خاصًا للتطوير السريع للبنية التحتية الحديثة والمتزامنة؛ وتركيز الموارد على الاستثمار في البنية التحتية للنقل في التجمعات السياحية، ومناطق التنمية السياحية الديناميكية، والمناطق السياحية الوطنية، والمناطق ذات الإمكانات السياحية؛ وتحسين إمكانية ربط وسائل النقل بالمناطق والوجهات السياحية؛ والاستثمار في محطات التوقف واستراحات الطرق. كما نحرص على تحديث وتوسيع وتسريع بناء مطارات جديدة؛ وبناء موانئ بحرية وموانئ مائية داخلية متخصصة للسياح؛ وتحسين البنية التحتية وجودة خدمات السكك الحديدية بشكل سريع لتنمية السياحة.

ابتكار وتحسين منظومة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتسريع عملية التحول الرقمي في قطاع السياحة؛ ورقمنة المعلومات والوثائق المتعلقة بالوجهات السياحية، وبناء مستودعات للمحتوى الرقمي، بهدف بناء وتطوير منظومة سياحية ذكية. استقطاب الموارد الاجتماعية والمستثمرين من خلال تقنيات حديثة وصديقة للبيئة للاستثمار في بناء مرافق تقنية لصناعة السياحة، وخاصةً مرافق الإقامة والترفيه والمنتجعات الفاخرة، بما يتناسب مع احتياجات واتجاهات السياحة الجديدة. التركيز على الاستثمار في مراكز المؤتمرات والمعارض والتسوق والرياضة والترفيه واسعة النطاق وحديثة، وإنشاء هذه المراكز في المناطق التي تُسهم في تنمية السياحة.

فيما يتعلق بتنمية الموارد البشرية السياحية، ينبغي تطوير الموارد البشرية السياحية بهيكل معقول، وضمان الكمية والجودة والتوازن في الهيكل المهني ومستوى التدريب، وتلبية متطلبات المنافسة والتكامل؛ ووضع سياسات لتشجيع وتعزيز التنمية الشاملة للموارد البشرية وسوق العمل، وتحسين نوعية الموارد البشرية السياحية من حيث الإدارة الحكومية وإدارة الأعمال والمهارات المهنية السياحية، والتركيز على تدريب الموارد البشرية الإدارية العليا والعمال المهرة.

تنويع أشكال التدريب؛ وتعزيز التنشئة الاجتماعية، وتشجيع الشركات على المشاركة في تدريب الموارد البشرية السياحية؛ والتركيز على التدريب المهني والمهارات الناعمة للقوى العاملة التي تخدم السياحة بشكل مباشر، وخاصة المرشدين السياحيين ومرشدي الرحلات في الموقع؛ وتنظيم التدريب وتعزيز المعرفة والمهارات للمجتمع المشارك في الأعمال السياحية والمساهمة في الترويج للوجهات والصور السياحية للمنطقة.

تعزيز قدرات مراكز التدريب ومدارس التدريب المهني السياحي عالية الجودة في المناطق المحفزة لتنمية السياحة. وتشجيع تشكيل فرق تطوعية لإرشاد ودعم السياح.

فيما يتعلق بتطوير وتنويع أسواق السياحة، ينبغي إجراء دراسات وأبحاث دورية حول السوق واحتياجات وأذواق السياح؛ وبناء قاعدة بيانات للأسواق السياحية، وتطوير أسواق سياحية دولية متنوعة لمواصلة جذب الزوار، وتوسيع الأسواق ذات إمكانات النمو السريع، ومصادر الزوار الكبيرة، والإنفاق المرتفع، والإقامة الطويلة. مع التركيز على جذب السياح من الأسواق التالية: شمال شرق آسيا، وجنوب شرق آسيا، وأستراليا، وأمريكا الشمالية، وأوروبا الغربية، وشمال أوروبا، وأوروبا الشرقية، والاتحاد الروسي.

الاهتمام بتطوير أسواق جديدة واعدة: الشرق الأوسط، جنوب أوروبا، أمريكا الجنوبية، جنوب آسيا (الهند)؛ وتوسيع وتطوير هذه الأسواق، مع تزايد عدد السياح الوافدين إلى الخارج بوتيرة متسارعة سنويًا، مما يُسهم في تطوير سوق السياحة المحلية بشكل كبير. اهتم بتوفير الظروف المناسبة لجميع فئات المجتمع لزيارة البلاد والسفر إليها والاستمتاع بعطلة مريحة؛ وعزز سوق السياحة من خلال التعليم التقليدي، والتعرف على الثقافة والتاريخ والبيئة. ابحث بانتظام واستوعب اتجاهات السوق لتلبية احتياجات وأذواق السياح المحليين الجديدة في أسرع وقت.

تعزيز تطوير سوق سياحة المنتجعات وعطلات نهاية الأسبوع المرتبطة بالرعاية الصحية والتعليم والتعرف على الثقافة التاريخية وتجربة الثقافات العرقية وتعزيز التبادل الثقافي بين المناطق. إعادة توجيه سوق سياحة المهرجانات والثقافة الروحية بما ينسجم مع الأهداف الأخرى للتغلب على التقلبات الموسمية.

فيما يتعلق بتطوير المنتجات السياحية، ينبغي التركيز على تطوير منتجات سياحية عالية الجودة ومتنوعة ومتميزة ذات قيمة مضافة عالية، تُحسّن تجربة السائحين بالاستناد إلى مزايا موارد كل منطقة وموقع، بما يتناسب مع طلب السوق، ويعزز القدرة التنافسية للسياحة الفيتنامية. كما ينبغي العمل على تطوير منتجات سياحية رئيسية تتمتع بمزايا السياحة الفيتنامية، وترتبط بالمجالات الرئيسية للتنمية السياحية، مثل إعطاء الأولوية لتطوير منتجات سياحة المنتجعات البحرية والجزرية، وسياحة الرياضات البحرية والترفيهية، بما يتماشى مع توجهات استراتيجية التنمية المستدامة للاقتصاد البحري في فيتنام.

تركيز موارد الاستثمار على تطوير عدد من التجمعات السياحية والمنتجعات الشاطئية الفاخرة ذات العلامات التجارية القوية في سوق السياحة العالمية. التركيز على تطوير منتجات سياحية ثقافية، مرتبطة بالحفاظ على قيم التراث الثقافي والتاريخ والتقاليد الوطنية وتعزيزها؛ والتركيز على استغلال تنوع وتميز فنون الطهي في المناطق المختلفة لإنشاء منتجات سياحية فريدة ومتميزة ذات مزايا تنافسية، مما يساهم في بناء علامة تجارية بارزة للسياحة الفيتنامية.

تعزيز تنمية السياحة المجتمعية، والسياحة الزراعية والريفية، والسياحة البيئية، وسياحة الرياضات المغامرة. مواصلة تطوير منتجات السياحة الحضرية، وسياحة المؤتمرات والندوات والفعاليات (MICE)؛ وهي سياحة تجمع بين التسوق والعلاج الطبي والرعاية الصحية والتعليم والترفيه، وخاصةً الترفيه الليلي.

تعزيز الترابط وتحسين جودة الخدمات في سلسلة قيمة المنتجات السياحية. تعزيز الترويج والإعلان وبناء العلامات التجارية السياحية والتعاون والتكامل الدولي في مجال السياحة، وتعزيز الترويج والإعلان السياحي.

ابتكار أساليب وأدوات ومحتوى جديد، وتعزيز استخدام التكنولوجيا الرقمية في الترويج والإعلان السياحي، وضمان تطبيق موحد واحترافي وفعال؛ وتعزيز قوة التواصل، وزيادة الترويج على منصات التواصل الاجتماعي. التركيز على حشد الموارد الاجتماعية، وتوحيد موارد الدولة في الترويج والإعلان السياحي.

تعزيز دور الوكالات التمثيلية الفيتنامية والجاليات الفيتنامية في الخارج في الترويج للسياحة والترويج لها؛ وفتح مكاتب للترويج السياحي الفيتنامي في بعض الأسواق الرئيسية. بناء العلامات التجارية السياحية؛ والتركيز على بناء وتطوير العلامات التجارية السياحية الوطنية على أساس تطوير العلامات التجارية الإقليمية والمحلية وسياحة الأعمال والعلامات التجارية للمنتجات السياحية. تعزيز التنسيق بين المستويات والقطاعات في بناء وتطوير العلامات التجارية السياحية لضمان الاتساق.

التعاون والتكامل الدوليان: التعاون الفعّال والاستباقي على الصعيدين الثنائي والمتعدد الأطراف في مجال السياحة؛ وإعطاء الأولوية للتعاون والترابط الإقليميين لتطوير المنتجات والترويج للوجهات السياحية المشتركة؛ والتنفيذ الفعال لاتفاقية الاعتراف المتبادل لمهن السياحة لرابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان). وتعزيز التعاون مع الدول والمنظمات الدولية لتبادل الخبرات، وطلب المساعدة الفنية، وجذب الاستثمارات، وتدريب الكوادر السياحية.

تطبيق العلوم والتكنولوجيا: تسريع التحول الرقمي في قطاع السياحة؛ تطوير السياحة الذكية؛ الترويج والإعلان وبناء العلامات التجارية؛ إدارة السياح والأنشطة السياحية والموارد السياحية، ومراقبة التلوث ورصده والتحذير منه، بالاعتماد على تطبيقات العلوم والتكنولوجيا الحديثة ومنصات التكنولوجيا الرقمية. تطوير منظومة سياحية ذكية؛ توظيف التكنولوجيا الرقمية للتواصل ودعم تجربة السياح وتحسينها؛ توسيع القدرة على تقديم خدمات تجمع بين القنوات الواقعية والرقمية؛ تعظيم استخدام المعاملات الإلكترونية في الأنشطة السياحية.

تطبيق التكنولوجيا الرقمية والنظيفة والخضراء في قطاع السياحة، مثل: تطبيق التكنولوجيا على نطاق واسع في دفع الخدمات السياحية لتقليل المدفوعات النقدية، وتوجيه وتشجيع السياح على استخدام وسائل الدفع الإلكترونية عبر الأجهزة الذكية. استخدام تكنولوجيا المعلومات لاستكمال نظام إحصاءات السياحة؛ وبناء قاعدة بيانات لقطاع السياحة، والربط مع قاعدة البيانات الوطنية.

فيما يتعلق بإدارة الدولة للسياحة، بما في ذلك تحسين فعالية وكفاءة إدارة الدولة للسياحة، وتطوير النظام القانوني والمعايير واللوائح الوطنية المتعلقة بالسياحة. مواصلة تطوير جهاز إدارة الدولة للسياحة من المستوى المركزي إلى المستوى المحلي، وضمان التزامن والفعالية والكفاءة، وتلبية متطلبات القطاعات الاقتصادية الرئيسية النامية.

تطوير أنشطة التنسيق بين القطاعات والأقاليم في مجال السياحة، وتحسين الكفاءة التشغيلية للجنة التوجيهية الحكومية للسياحة واللجنة التوجيهية الإقليمية لتنمية السياحة؛ والعمل تدريجيًا على إنشاء آلية لتنسيق تنمية السياحة حسب المناطق لتلبية متطلبات ربط تنمية السياحة. وتعزيز دور ومسؤولية السلطات المحلية على جميع المستويات في بناء نمط حياة متحضر، وضمان النظافة والبيئة وسلامة الأغذية والأمن والسلامة للسياح؛ وخلق بيئة سياحية متحضرة وصديقة للبيئة.

تعزيز التفتيش والرقابة على جودة الخدمات وإدارة الوجهات السياحية؛ ونشر قوانين السياحة والترويج لها. حماية البيئة، والتكيف مع تغير المناخ، والوقاية من الكوارث الطبيعية. تعزيز الوعي، وتطبيق إجراءات صارمة لحماية الموارد والبيئة والحفاظ على التنوع البيولوجي. تحسين القدرة على مكافحة التلوث، وضمان الوقاية من مصادر التلوث الناتجة عن الأنشطة السياحية والحد منها والتعامل معها بفعالية. التركيز على التنبؤ والإنذار المبكر، والوقاية الاستباقية من أضرار الكوارث الطبيعية والتخفيف منها، والتكيف مع تغير المناخ في بناء وتشغيل مرافق الخدمات السياحية. تشجيع مرافق الخدمات السياحية على استخدام الطاقة النظيفة والمتجددة، والمنتجات المعاد تدويرها واستخدامها، وتطبيق التكنولوجيا النظيفة للحد من التلوث البيئي وخفض انبعاثات غازات الاحتباس الحراري.

فونغ ثانه تو