سكرتيرة سان تشي "تغطي الموجات الرقمية" لكل سطح في المرتفعات

قامت السيدة لا ثي ثاو، سكرتيرة قرية خي مو (بلدية بينه ليو، كوانج نينه) بشكل استباقي بتعلم واستخدام ميزات الهواتف الذكية، ثم قامت بتوجيه الناس للوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت، مما ساهم في التغطية الرقمية في المنطقة.

لسنوات عديدة، لطالما أشار أهالي قرية خي مو إلى السيدة لا ثي ثاو بأنها "قائدة رقمية" حقيقية. في بلدٍ ينتمي سكانه بالكامل إلى جماعة سان تشي العرقية، حيث كان مفهوم التحول الرقمي غريبًا عليهم، اختارت السيدة ثاو المبادرة والمبادرة، والتحدث أقل، والعمل أكثر.

لم تكتفِ السيدة ثاو برئاستها لخلية الحزب الشعبية، وحشدها النشط للحفاظ على الأمن والنظام، بل تعلمت التكنولوجيا بجرأة، وأجرت أبحاثًا وثبتت تطبيقاتها بنفسها، وتدربت على تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت، ثم قامت بإرشاد الناس. وقد "تجول فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعي الذي تشرف عليه في كل زقاق، وطرق كل باب، وتحقق من كل شيء" بغض النظر عن المطر أو الرياح، أو المنحدرات الشديدة، أو حتى في وقت متأخر من الليل.

في البداية، كان الكثيرون قلقين من خسارة أموالهم أو التعرض للاحتيال الإلكتروني إذا ثبّتوا تطبيق الخدمات المصرفية عن طريق الخطأ، لكن السيدة ثاو وفريق العمل حضروا إلى منزلنا لشرح الأمر وتوجيهنا بدقة بالغة. حتى في اجتماعات القرية، كانت تطرح علينا أسئلة وتوجهنا تعليمات مباشرة، كما قالت السيدة لا ثي مان، من سكان قرية خي مو.

زارت السيدة لا ثي ثاو كل منزل لإرشاد الناس حول كيفية استخدام تطبيقات التكنولوجيا. الصورة: HG

من الغموض حول مفهوم التحول الرقمي، من خلال عمل السيدة ثاو الدعائي والتعبئة، حتى الآن، يعرف أكثر من 80٪ من الأشخاص في سن العمل في خي مو كيفية استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، وأكثر من 50٪ من السكان المحليين لديهم حسابات دفع إلكترونية، ويعرفون كيفية دفع الفواتير، ودفع الرسوم الدراسية عبر الإنترنت، وتقديم الإقرارات الطبية ، واستخدام التطبيقات على الهاتف.

غيّر عاداتك - غيّر حياتك

قالت السيدة دانج ثي فونج، من سكان قرية خي مو: "في الماضي، كنا نضطر للذهاب إلى البيت الثقافي أو انتظار اجتماع القرية. أما الآن، فيمكننا معرفة كل شيء بالانضمام إلى مجموعة زالو. جداول الاجتماعات، والسياسات، والإعلانات، وغيرها، كلها واضحة وفي الوقت المناسب. كما أن دراسة أطفالنا أصبحت أسهل بفضل الإنترنت، إنه مريح للغاية."

ابتسمت السيدة لا ثي فاو عند الحديث عن دفع فاتورة الكهرباء: "في السابق، كنت أضطر للدفع شخصيًا كل شهر، أما الآن، فما عليّ سوى تشغيل هاتفي. الأمر سريع ومريح، ولا داعي للقلق بشأن التأخير أبدًا".

هذه التغييرات، وإن كانت طفيفة، تُحدث تأثيرًا كبيرًا على الوعي، وتُوفر الوقت والتكاليف، وتُهيئ بيئة معيشية أكثر تحضرًا في المجتمع. إن معرفة الناس بمجموعات زالو، وفيسبوك، وتطبيقات الخدمات المصرفية، والمحافظ الإلكترونية، ومعرفات VNeID أو VssID وحدها تُشير إلى أن التحول الرقمي لم يعد شعارًا، بل أصبح مهارة حياتية يومية.

بحثت السيدة ثاو بشكل استباقي عن ميزات وتطبيقات لتحديث المستندات، وشاركت في دورات تدريبية للبلدية، ثم أعادت توزيعها على أعضاء القرية. الصورة: HG

وفقًا للسيدة ثاو، فإن أصعب ما في الأمر ليس التكنولوجيا، بل إقناع الناس وتحفيزهم. في المناطق الجبلية حيث لا يحصل الناس على تعليم متساوٍ، علينا أن نكون قدوة ونتحلى بالصبر حتى يتغير الناس تلقائيًا عندما يرون السهولة.

بصفتها رئيسة فريق التكنولوجيا الرقمية، تُحدّث السيدة ثاو الوثائق بانتظام، وتشارك في دورات تدريبية في البلدية، ثم تُعيد توزيعها على أفراد القرية. ومنذ ذلك الحين، أصبحت خي مو إحدى أبرز نقاط التحول الرقمي في مجتمع بينه ليو.

لا يبدأ التحول الرقمي في المدن الكبرى فحسب. ففي المناطق النائية، إذا وُجد من يجرؤ على التفكير والفعل، فلا يزال بإمكان التكنولوجيا أن تزدهر. عندما ينخرط قادة القرى، وعندما يُمنح الناس الأدوات والثقة، ستُضيق "الفجوة الرقمية" بدءًا من منازل المرتفعات، ومن أبسط الأمور اليومية...

المصدر: https://vietnamnet.vn/nu-bi-thu-nguoi-san-chi-phu-song-so-den-tung-noc-nha-vung-cao-2457792.html