تقوم شركة PJICO بتطبيق تقنيات جديدة لتسريع تحولها الرقمي الشامل.

سيخلق برنامج التحول الرقمي الشامل مزايا تنافسية جديدة قائمة على التكنولوجيا، مما يساعد شركة PJICO على تحقيق استراتيجيتها التنموية الآمنة والمستدامة والفعالة بشكل أسرع.

عُقد مؤخرًا في هانوي مؤتمر إطلاق برنامج التحول الرقمي لشركة بي جي آي سي أو للتأمين للفترة 2024-2028. وأكد رئيس مجلس إدارة الشركة، فام ثانه هاي، قائلاً: "تواصل بي جي آي سي أو تنفيذ توجهها الاستراتيجي بثبات نحو التنمية الآمنة والمستدامة والفعالة بوتيرة متسارعة، وذلك بالاعتماد على تطبيق مبادرات رقمية جديدة وتحول شامل". ومن المعروف أن بي جي آي سي أو قد نفذت منذ عام 2019 أنشطةً مثل رقمنة البيانات، وتحسين العمليات، وبناء ثقافة رقمية، وتطوير الموارد البشرية الرقمية، بهدف تعزيز تجربة العملاء في البيئة الرقمية. وقد أرست النتائج المحققة حتى الآن أساسًا متينًا لمرحلة التحول الرقمي الشامل المقبلة. وعلى وجه الخصوص، فإن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في بي جي آي سي أو، والتي تم تنفيذها وفقًا لاستراتيجية تكنولوجيا المعلومات للفترة 2019-2024، جاهزة الآن للدخول في مرحلة التحول الرقمي المتسارع. بدعم منشركة FPT Digital، استندت خارطة طريق التحول الرقمي لشركة PJICO للفترة 2024-2028 إلى تحليل متعدد الأبعاد، شمل التوجه التنموي، والوضع الحالي للرقمنة، واتجاهات الصناعة، واحتياجات السوق. والهدف هو خدمة العملاء بدقة وفي الوقت المناسب، وتوفير تجربة أفضل في جميع المراحل. صرّح السيد دوان هو هاو، مدير الاستشارات في FPT Digital، قائلاً: "تُعدّ خارطة طريق التحول الرقمي لشركة PJICO للفترة 2024-2028 خارطة طريق شاملة تُحسّن العمليات التشغيلية وتُتيح فرصًا للتنمية المستدامة في المستقبل. ونحن ملتزمون بمواصلة شراكتنا لمساعدة PJICO على تعزيز ميزتها التنافسية على المنصة التكنولوجية، والمساهمة في تحقيق استراتيجية تنمية آمنة ومستدامة وفعّالة بوتيرة أسرع." بعد موافقة مجلس إدارة PJICO على خارطة طريق التحول الرقمي للفترة 2024-2028 في أبريل 2024، شرعت الشبكة بأكملها في تنفيذها بنشاط، محققةً نتائج إيجابية للغاية بعد ربع سنة فقط. تم نشر تطبيقات المنصة والأدوات التشغيلية بشكل متزامن، ولا سيما: نظام تطبيق PJICO Seller وموقع baohiem.pjico.com.vn الإلكتروني، مما زاد من كفاءة أعمال تجار الوقود والتأمين المصرفي (منتجات التأمين المرتبطة بالخدمات المالية)؛ ونظام تطبيق My PJICO المُطوَّر، الذي يوفر للعملاء سهولة تتبع عقود التأمين والمطالبات؛ ونظام إعداد التقارير الإدارية الذي تم تطبيقه على جميع المستويات الإدارية في مختلف الوحدات. وقد تمت مراجعة البنية التحتية التقنية وتحديثها وتعزيزها بخدمات مراقبة على مدار الساعة لضمان استقرار التشغيل وأمن معلومات العملاء وسلامة النظام، مما يمنح العملاء راحة البال عند استخدام خدمات PJICO الإلكترونية. وتتمثل العوامل الرئيسية التي ساهمت بشكل كبير في تسريع عملية التحول الرقمي في PJICO في القيادة الاستباقية والمثالية لفريق الإدارة، ومسؤولية ومبادرة فريق التكنولوجيا، وخاصة المشاركة الفعالة لجميع العاملين. ويحرص مسؤولو وموظفو وعمال PJICO على تطبيق الأدوات التقنية باستمرار وبدقة، واتباع الإجراءات كاملة، وإدخال البيانات بدقة، وتقديم الدعم الفعال للشركاء والعملاء في تثبيت الأدوات واستخدامها. أثمرت هذه المشاركة المتزامنة عن إنشاء نظام بيانات شامل ودقيق وفي الوقت المناسب، مما يُعزز خدمة العملاء وكفاءة الإدارة التشغيلية. وقالت المديرة العامة لشركة PJICO، نغوين ثي هوونغ جيانغ: "لا يُمكننا تحقيق أقصى استفادة من التقنيات المتقدمة، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتوفير راحة البال وأفضل تجربة لعملائنا، إلا من خلال وحدة الجهود والجهود والالتزام القوي من كل فرد. فلنعمل معًا للارتقاء بشركة PJICO إلى مستوى جديد، وتحقيق استراتيجية تنمية آمنة ومستدامة وفعّالة". وحثت جميع موظفي الشركة على التعاون الوثيق والتنفيذ الناجح لبرنامج التحول الرقمي. المصدر: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html