بمجرد لمس هواتفهم الذكية بشريحة NFC، يمكن للزوار استكشاف المعلومات والصور المتعلقة بالموقع التاريخي.

تقريب الحكومة من الشعب.

تتحول مدينة هوي تدريجياً إلى مدينة ذكية، ليس من خلال ناطحات السحاب أو التجديدات المعمارية البراقة، بل باختيار مسار أكثر استدامة: تطبيق التكنولوجيا الرقمية لإعادة بناء عقلية إدارة المدينة من جذورها. لا يقتصر الأمر على مجرد "رقمنة" سطحية، بل هو جهد لتغيير طريقة إدارة المدينة، باستخدام البيانات كأساس، والتكنولوجيا كأداة، والمواطنين في صميم عملية صنع القرار.

عند ذكر مدينة هوي ، يتبادر إلى الذهن فوراً صورة مدينة تراثية مميزة. فكيف تدير هوي تراثها بفعالية مع تعزيز قيمتها المستدامة في الحياة المعاصرة في الوقت نفسه؟ الإجابة الواضحة هي توظيف التكنولوجيا الرقمية.

في السنوات الأخيرة، طبّقت المدينة العديد من الحلول التقنية، مثل رقمنة القطع الأثرية، وتطبيق تقنية الأبعاد الثلاثية في ترميم المعالم، ونقل صور القلعة الإمبراطورية إلى منصات الواقع الافتراضي، وتطبيق التذاكر الإلكترونية، ونظام مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) للتوجيه التلقائي للسياح. ويمكن القول إن التكنولوجيا تُحدث ثورةً ناعمةً في مجال الحفاظ على التراث، بدءًا من أرشفة الوثائق وجرد القطع الأثرية وصولًا إلى الترويج والإعلان.

يخوض السياح تجربة الواقع الافتراضي "البحث عن القصر الملكي المفقود" في قلعة هوي الإمبراطورية.

من الجدير بالذكر أن التكنولوجيا لا تدعم الإدارة الفعّالة فحسب، بل تُقرّب التراث من الجمهور، ولا سيما جيل الشباب. فبلمسة واحدة، يُمكن للمشاهدين التجول افتراضيًا في القلعة الإمبراطورية، والتأمل في بوابة نغو مون وقصر تاي هوا، أو الاستماع إلى مقتطفات من موسيقى البلاط الملكي في هوي عبر الفضاء الرقمي. لم يعد التراث حبيس المتاحف، بل أصبح أكثر حيوية وسهولة في الوصول إليه.

وبالنظر إلى ما هو أبعد من مجرد "الغطاء النباتي"، لا يمكن إغفال دور مركز العمليات الذكية في إدارة البنية التحتية الحضرية والنقل. فقد ساعد هذا المركز حكومة المدينة على مراقبة وإدارة الأنشطة الحضرية بفعالية، بدءًا من حركة المرور والبيئة وصولًا إلى الأمن والنظام.

عندما بدأ تشغيل مركز العمليات المتكاملة، اعتقد العديد من سكان مدينة هوي في البداية أنه مجرد "برنامج للإبلاغ عن الحوادث". إلا أنه مع مرور الوقت، اتضح أن هدفه الأعمق هو إنشاء آلية تفاعلية وشفافة وسريعة الاستجابة لإدارة المدينة. فمن إدارة النفايات إلى مراقبة كاميرات الأمن، ومراقبة حركة المرور، والإدارة العامة، يجري دمج كل شيء تدريجياً في منظومة إدارة رقمية متكاملة. ونتيجة لذلك، بات بإمكان الحكومة متابعة الوضع لحظة بلحظة، وأصبح لدى المواطنين أدوات لمراقبة أداء الحكومة، وأصبحت المدينة تعمل بشكل أكثر تنظيماً ومرونة وكفاءة من ذي قبل.

علاوة على ذلك، فإن تطوير خرائط نظم المعلومات الجغرافية لأغراض التخطيط، وتطبيق أجهزة استشعار الرصد البيئي، ودمج الخدمات الإدارية العامة في البوابات الإلكترونية، هي أمثلة توضح أن مدينة هوي تعمل تدريجياً على تطوير نظام حوكمة حضرية ذكية.

أكمل البنية التحتية للبيانات المشتركة.

إن التحول الرقمي في الإدارة الحضرية ليس مجرد مسألة تكنولوجيا، بل هو عملية تغيير في العقليات، بدءاً من مستوى القيادة وصولاً إلى كل حي وبلدية، ومن كل مسؤول إلى كل مواطن.

على الرغم من إنجازاتها الملحوظة، لا يُنكر أن مدينة هوي لا تزال تواجه العديد من العقبات، بما في ذلك نقص تزامن البيانات بين القطاعات، مما يُعيق تبادل المعلومات ومعالجتها. وقد طبّقت بعض الوحدات التكنولوجيا، لكنها تفتقر إلى إجراءات موحدة للربط البيني. في الوقت نفسه، لا يزال العديد من المسؤولين المحليين مترددين في تبني التقنيات الجديدة. في المقابل، لا تزال شريحة من السكان، وخاصة في الضواحي والمناطق المحرومة، تواجه صعوبات وقيودًا في استخدام التكنولوجيا.

التكنولوجيا أداة، لكن إدارة المناطق الحضرية باستخدامها تتطلب بيانات متزامنة، ومسؤولين أكفاء قادرين على تبنيها، ومواطنين واثقين من استخدامها. وهذا يعني أنه بدون استثمار في الموارد البشرية، وبنية البيانات التحتية، ومؤسسات الإدارة، فإن جميع البرامج والتطبيقات وأنظمة المراقبة ليست سوى "إجراءات شكلية حديثة". وقد أقرّ قادة المدن بهذا الأمر في اجتماعاتهم مع الشركات الكبرى والمؤسسات التجارية بشأن التحول الرقمي، واقترحوا حلولاً جذرية.

ولمواجهة هذه التحديات، وضعت المدينة خارطة طريق وحلولاً لإنجاز البنية التحتية المشتركة للبيانات بسرعة، بما يضمن اتصالاً سلساً بين القطاعات والمستويات. وعندما تصبح البيانات "مورداً حيوياً"، سيصبح تبادل المعلومات وتحديثها ومعالجتها مقياساً لقدرة الحوكمة.

على مدى الفترة الماضية، شجعت المدينة بنشاط التعاون مع شركات التكنولوجيا والشركات التجارية لبناء نموذج تنمية خضراء ومستدامة. ومن بين هذه القضايا، يُعد النقل الأخضر من القضايا ذات الأولوية القصوى للمدينة.

"تشتهر مدينة هوي بسعيها نحو التنمية المستدامة، القائمة على حماية البيئة والتنمية الخضراء. ولذلك، عندما تتواصل شركات التكنولوجيا مع هوي، فإنها تسعى جميعها إلى إقامة شراكات معها بما يتماشى مع توجهها التنموي. وفي مجالات الإدارة الاجتماعية، وإدارة المرور، والإدارة الحضرية، يجب على هوي تطبيق أساليب متطورة تقترب من متطلبات التنمية المستدامة والصديقة للبيئة. عندها فقط يمكننا بناء هوي لتصبح مدينة تراثية، ومدينة خضراء، ومدينة مستدامة التنمية"، هذا ما صرّح به نغوين ثانه بينه، العضو الدائم في لجنة الحزب بالمدينة ونائب الرئيس الدائم للجنة الشعبية لمدينة هوي.

نص وصور: لي ثو

المصدر: https://huengaynay.vn/kinh-te/quan-ly-van-hanh-do-thi-bang-cong-nghe-152841.html