كوانغ فو: تحقيق إنجازات في الإصلاح الإداري وبناء حكومة رقمية.

انطلاقاً من فكرة اعتبار الإصلاح الإداري قوة دافعة رئيسية للتنمية الاجتماعية والاقتصادية، تعمل بلدية كوانغ فو تدريجياً على بناء نظام إداري حديث.

مباشرة بعد المؤتمر الحزبي الأول لبلدية كوانغ فو، للفترة 2025-2030، أصدرت لجنة الحزب في بلدية كوانغ فو القرار رقم 12 بشأن تعزيز الإصلاح الإداري والتحول الرقمي بطريقة متزامنة وفعالة، والمرتبط بتنفيذ القرار رقم 57 الصادر عن المكتب السياسي بشأن تحقيق اختراقات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني.

يُعتبر هذا "مبدأً توجيهياً" للجنة الشعبية في البلدية لتجسيده من خلال خطط العمل، بدءاً من مراجعة الإجراءات غير الضرورية وتقليصها، وصولاً إلى الكشف العلني والشفاف عن عملية معالجة الطلبات؛ وتحسين بيئة الاستثمار والأعمال...

وبحسب السيد نغوين كونغ فان، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية كوانغ فو، فقد نفذت المنطقة ثلاثة حلول استراتيجية في وقت واحد: التركيز على تحسين المهارات المهنية للمسؤولين والموظفين المدنيين المشاركين مباشرة في الإصلاح الإداري؛ والاستثمار في تحديث المعدات والآلات والاتصال بالإنترنت؛ وتعزيز الدعاية وإنشاء مجموعات تكنولوجيا رقمية مجتمعية لتوجيه الناس في الوصول إلى المنصات الرقمية.

يتم توجيه السكان خلال الإجراءات الإدارية في مركز الخدمات الإدارية العامة لبلدية كوانغ فو.

وقالت السيدة نغوين ثي ثانه فان، نائبة مدير مركز الخدمة الإدارية العامة في بلدية كوانغ فو، إن الوحدة تؤكد دائماً لموظفيها ومتخصصيها على التكيف بشكل استباقي، وتحسين مهاراتهم المهنية، والتمسك بشعور المسؤولية، وخدمة الناس بموقف إيجابي، لتلبية متطلبات النظام الإداري الحديث تدريجياً.

إضافة إلى المشاركة في الدورات التدريبية وتطوير المهارات الرقمية، يستخدم موظفو المركز أيضاً برامج إدارة المستندات، وأنظمة استلام ومعالجة المستندات عبر الإنترنت، وتطبيقات المساعد الرقمي لدعم البحث عن المستندات القانونية والإجابة على الإجراءات الإدارية...

أسفرت الجهود المذكورة آنفاً عن نتائج باهرة. ففي الفترة من 1 يوليو 2025 إلى 8 أبريل 2026، تلقت بلدية كوانغ فو أكثر من 10200 طلب، منها 9784 طلباً إلكترونياً. وبلغ مستوى رضا المواطنين والشركات، وفقاً لتقييم بوابة الخدمة العامة الوطنية، نسبة 100%. كما بلغت نسبة رقمنة الوثائق 97%، مما يدل على تحول جذري تشهده الإدارة نحو بيئة رقمية.

نقطة دعم الخدمة العامة عبر الإنترنت للمواطنين في مركز الخدمات الإدارية العامة لبلدية كوانغ فو.

انطلاقاً من التزامها بالإصلاح الشامل، تؤكد بلدية كوانغ فو نموذجها للحكومة الشعبية الديناميكية والعصرية. وقد ساهم تحسين جودة الخدمات بطريقة ودية ومهنية ومسؤولة في بناء حكومة قريبة من الشعب، تستجيب لاحتياجاته، وتعزز ثقة الجمهور، وتلبي متطلبات التنمية في العصر الجديد.

دولان

المصدر: https://baodaklak.vn/chinh-polit/202605/quang-phu-dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-xay-dungchinh-quyen-so-6a47615/