الحواجز الداخلية تمنع العديد من الشركات الفيتنامية من التحول

تشكل الحواجز التقنية واللغوية الأجنبية والموارد البشرية والفهم لتشغيل المنصات الرقمية حواجز رئيسية تمنع العديد من الشركات الفيتنامية، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، من استغلال قنوات التجارة الإلكترونية عبر الحدود بشكل فعال.

تتحرك الشركات في نفس الوقت

يُظهر تقرير مؤشر قدرة التجارة الإلكترونية في فيتنام لعام ٢٠٢٥ الصادر عن جمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام (Vecom) أن نسبة الشركات التي تستخدم مواقع الويب أو تطبيقات التجارة الإلكترونية لأغراض التصدير في عام ٢٠٢٤ سترتفع مقارنةً بعام ٢٠٢٣، من ١٤٪ إلى ١٧٪. ومع ذلك، لا تُبدي العديد من الشركات اهتمامًا حقيقيًا باستراتيجيات التصدير عبر الإنترنت ولا تُستثمر فيها.

بينما تُصبح الشركات الفيتنامية، وخاصةً الصغيرة والمتوسطة، ركيزةً أساسيةً للتجارة الدولية، فإنها تُكافح للتكيف. ولا يقتصر الضغط على السوق فحسب، بل يمتد إلى الشركات نفسها.

وبحسب السيد ترونج فان كام، نائب الرئيس والأمين العام لجمعية المنسوجات والملابس الفيتنامية (VITAS)، تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم حاليًا العديد من التحديات مثل انخفاض القدرة التنافسية، والوصول المحدود إلى رأس المال، والضغوط لتحويل نماذج الإنتاج.

لا يمكن للشركات الاكتفاء بمعالجة المنتجات إلى الأبد. عليها الاستفادة من منتجاتها وسلعها لزيادة قدرتها التنافسية، والتحول إلى أساليب عمل أكثر استباقية وفعالية، حيث تُعدّ التجارة الإلكترونية توجهًا إلزاميًا، كما علق السيد كام.

ومع ذلك، فإن التحول ليس بالأمر الهيّن. فقد أشار السيد فو با فو، مدير وكالة ترويج التجارة ( وزارة الصناعة والتجارة )، إلى العديد من العوائق التي تواجهها الشركات الفيتنامية.

قال السيد فو: "لا تزال العديد من الشركات تفتقر إلى استراتيجية واضحة لدخول التجارة الإلكترونية. وتواجه عقبات تتعلق بالتكنولوجيا واللغات الأجنبية والموارد البشرية وفهم كيفية تشغيل المنصات الرقمية". ولا يدرك العديد من قادة الأعمال دور التحول الرقمي تمامًا، مما يؤدي إلى غياب الرؤية والتصميم على التنفيذ.

علاوة على ذلك، يُعيق نقص الكوادر المُختصة بالتجارة الإلكترونية عملية التواصل مع العملاء ورعايتهم عبر المنصات الرقمية. فبدلاً من توفير حضور مُستمر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع كما هو مُتوقع، تُصاب العديد من الشركات بالارتباك عند تشغيل أكشاك البيع الإلكترونية، مما يُؤدي إلى نتائج غير مُرضية.

على الرغم من أن الفرص المتاحة من التجارة الإلكترونية واضحة، مثل تقصير المسافات الجغرافية وتوفير الوقت وتوسيع السوق، إلا أن هذا ليس طريقاً سهلاً، خاصة وأن الأساس الداخلي لا يزال ضعيفاً والإعداد ليس عميقاً بما فيه الكفاية.

استفد من الاختراقات على المنصات الرقمية

إلى جانب التحديات القائمة، تفتح التجارة الإلكترونية عبر الحدود فرصًا غير مسبوقة للشركات الفيتنامية للتوسع عالميًا، وخاصة للصناعات ذات القوة التقليدية مثل الخشب والمنسوجات والحرف اليدوية.

أكد السيد تران لام سون، مؤسس شركة Green Mekong، الذي يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في تصدير المنتجات الخشبية الفيتنامية إلى الأسواق الأوروبية والأمريكية من خلال المنصات الرقمية، على الإمكانات الكبيرة التي تتمتع بها صناعة معالجة الأخشاب الفيتنامية.

قال السيد سون: "حاليًا، أكثر من 80% من مواد إنتاج الأخشاب في فيتنام محلية. وهذه ميزة كبيرة في سلسلة التوريد. الشركات على دراية بنموذج الأعمال التجارية الدولية (B2B)، والآن حان الوقت للانتقال إلى نموذج الأعمال التجارية للمستهلك (B2C) - البيع مباشرةً للمستهلكين العالميين".

ومع ذلك، يبقى الوصول إلى السوق هو العائق الأكبر. وقال: "لا توجد طريقة أسرع وأكثر فعالية من الانضمام إلى منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود. إنها أقصر الطرق لتعزيز التواصل، وتعزيز السوق، وتوسيعه".

وفي صناعة النسيج والملابس، إحدى الصناعات التصديرية الرئيسية، قال السيد ترونغ فان كام، نائب الرئيس والأمين العام لجمعية النسيج والملابس الفيتنامية (VITAS)، إن الجمعية تشجع الشركات على تطبيق التكنولوجيا الجديدة بشكل نشط في المعاملات، من خلال منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود.

لدعم الصناعات، أطلقت وكالة ترويج التجارة (وزارة الصناعة والتجارة) وشركة Amazon Global Selling Vietnam برنامج تعاون مدته 3 سنوات "V-Brands Go Global with Amazon"، لدعم الشركات الفيتنامية في تطوير علاماتها التجارية في سوق التجارة الإلكترونية العالمية.

من عام 2025 إلى عام 2027، سيقوم البرنامج بتدريب وتأهيل 1000 شركة عبر الإنترنت للتصدير، ومساعدة 30 علامة تجارية وطنية على توسيع حضورها الدولي من خلال أمازون.

لا تقوم شركات التصنيع فقط، بل شركات الخدمات اللوجستية التي تتعامل مع نموذج النقل التقليدي، أيضًا بإعادة الهيكلة بشكل استباقي في سلسلة التوريد الرقمية.

"نحن نتكامل تدريجيًا بشكل عميق مع المنصات الرقمية، ونطبق البيانات والتكنولوجيا في العمليات لدعم الشركات الفيتنامية بشكل أكثر فعالية في بيئة التجارة الإلكترونية"، كما شارك ممثل إحدى شركات الخدمات اللوجستية.

نهاندان.فن

المصدر: https://baolaocai.vn/rao-can-noi-tai-khien-nhieu-doanh-nghiep-viet-chua-the-chuyen-minh-post649675.html