في الآونة الأخيرة، احتاج السيد فو آنه كيت (المقيم في حي هوا هونغ، مدينة هو تشي منه) إلى حجز غرفة فندقية في دا لات. ووجد على الفور العديد من صفحات الإعلانات على فيسبوك. كانت هذه الصفحات تنشر في كثير من الأحيان مقاطع فيديو وصورًا لفنادق جذابة، وتحظى بعدد كبير من المتابعين.
تواصل السيد كيت مع صفحة معجبين تُدعى "فندق بارك دالات" نظرًا لتصميمها الجذاب وصورها الرائعة وكثرة متابعيها (أكثر من 31 ألف متابع). كانت هذه الصفحة تُعلن عن فندق يقع في 115 شارع فان بوي تشاو (دالات)، وتُقدم غرفًا بأسعار تتراوح بين 700 ألف و900 ألف دونغ فيتنامي لليلة الواحدة، وهو سعر يُعتبر معقولًا جدًا مقارنةً بأسعار السوق.

تحظى صفحات الإعلانات بمتابعة واسعة وصور جذابة. (صورة: داي فيت)
بعد الاتفاق على إقامة ليوم واحد، طلبت صفحة المعجبين من السيد كيت تحويل 700,000 دونغ فيتنامي مقدماً إلى رقم الحساب 230977467203 المفتوح في بنك VPBank لحجز الغرفة.
لكن بعد استلامه المبلغ بوقت قصير، أبلغته صفحة المعجبين بأن معاملته غير صالحة بسبب بيانات تحويل خاطئة، وطلبت منه إدخال الرمز "TCLOO487U8" بشكل صحيح. عند هذه النقطة، بدأ السيد كيت يشك في وجود خطأ ما، إذ كان يعتقد أن الشركات لا تُدقق عادةً في تفاصيل التحويلات البنكية عند دفع العملاء ثمن الغرف.
علاوة على ذلك، طلبت منه صفحة المعجبين التواصل مع حساب على فيسبوك باسم "دوونغ نهو كوين"، والذي تم تقديمه على أنه محاسب الفندق، لإتمام عملية استرداد المبلغ. ثم أرسل له هذا الشخص رابطًا غريبًا بحجة المساعدة في استرداد الأموال المحولة.
لاحظ السيد كيت أمراً غير معتاد، فلم يضغط على الرابط. ووفقاً له، إذا اتبع التعليمات وقدم معلومات شخصية أو تفاصيل حسابه المصرفي، فسيكون خطر سرقة أمواله من حسابه مرتفعاً للغاية.
طلب السيد كيت استرداد أمواله، لكن الموقع الإلكتروني قام على الفور بحظر اتصاله.

أرشد الإعلان السيد كيت إلى الاتصال بمحاسب "وهمي" لاسترداد أمواله، لكن الأمر في الحقيقة كان حيلةً لارتكاب المزيد من عمليات الاحتيال. إذا كان الضحية مهملاً، فقد يخسر كل أمواله في حسابه إذا نقر على الرابط المشبوه. (صورة: داي فيت)
بحسب تحقيق أجراه مراسلو VTC News على الإنترنت، فإن العنوان 115 Phan Boi Chau هو في الواقع موقع عمل فندق River Park Central.
أفاد متحدث باسم الفندق بأن العديد من صفحات المعجبين المزيفة انتحلت صفة الفندق مؤخراً للاحتيال على الناس وسلب أموال حجوزاتهم. وقد شهد هذا الصيف ارتفاعاً ملحوظاً في عدد الأشخاص الذين أبلغوا عن تعرضهم للخداع وتحويل مبالغ التأمين.
"تعرض بعض الأشخاص للاحتيال بمبلغ يصل إلى 90 مليون دونغ فيتنامي، وتعرض شخص واحد للاحتيال بمبلغ 27 مليون دونغ فيتنامي؛ هذه خسارة كبيرة"، صرح بذلك ممثل الفندق.
ينصح فندق ريفر بارك سنترال بعدم دفع أي مبالغ مسبقة لحجز الغرف عبر صفحات أو حسابات غير رسمية. عند الحجز، يُرجى التواصل مباشرةً مع الفندق عبر الخط الساخن أو مكالمة فيديو مع مكتب الاستقبال قبل الدفع لتجنب مخاطر الصفحات المزيفة.
قال ممثل الفندق: "ينبغي على النزلاء التواصل مع الفندق عبر خطه الساخن. هذا هو الرقم الرسمي والآمن، حيث يحمل رمز منطقة لام دونغ 02633. كما لا نقدم أي عروض ترويجية، لذا يجب على الجميع توخي الحذر. يجب على الجميع تجنب النقر على أي روابط مشبوهة تمامًا لتجنب خسارة الأموال" .
أفادت السيدة نغوين نغوك هويين (المقيمة في حي نيو لوك بمدينة هو تشي منه) بأن عائلتها تعرضت للاحتيال وخسرت 1.8 مليون دونغ فيتنامي على يد أشخاص حجزوا غرفًا فندقية عبر الإنترنت، وثقوا بإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي. ولأن المبلغ لم يكن كبيرًا، لم تبلغ عائلتها السلطات. وقد تعرض العديد من أصدقائها للاحتيال بطريقة مماثلة.
صرحت السيدة فو داي تونغ في، ممثلة شركة كافي ترافل المحدودة، بأن عمليات الاحتيال المتعلقة بحجز الفنادق في دا لات، ونها ترانغ، وفو كوك، وغيرها، قد انتشرت مؤخرًا بشكل واسع، مما أثار غضبًا شعبيًا. ونظرًا لأن المبالغ المسروقة عادةً ما تكون زهيدة، فإن الضحايا غالبًا لا يبلغون السلطات عن هذه الحوادث. ومع ذلك، فإن إجمالي الأموال التي سرقها هؤلاء المحتالون من الناس كبير.
بحسب السيدة في، يُنشئ المحتالون عادةً صفحات إعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي، ويُطلقون حملاتٍ لكسب الإعجابات والتفاعلات بهدف بناء ثقة المستخدمين، بل إن العديد من هذه الصفحات تحمل علامات التوثيق الزرقاء لتعزيز مصداقيتها. ونتيجةً لذلك، وقع عددٌ لا يُحصى من الأشخاص ضحايا لهؤلاء المحتالين، وخسر الكثيرون منهم عشرات الملايين من الدونغ.
نصحت السيدة في بأن يحجز الناس الغرف فقط من خلال شركات السفر ذات السمعة الطيبة أو من خلال تطبيقات الحجز عبر الإنترنت الشائعة التي تتمتع بقاعدة مستخدمين كبيرة.
توصيات من السلطات
أصدرت إدارة الشرطة الجنائية (PC02) التابعة لشرطة مدينة هو تشي منه مؤخراً تحذيراً بشأن الوضع المعقد بشكل متزايد لعمليات الاحتيال السياحي عبر الإنترنت مع اقتراب ذروة الموسم السياحي الصيفي لعام 2026.
وبناءً على ذلك، تلقت شرطة مدينة هو تشي منه مؤخراً شكاوى متكررة من مواطنين تعرضوا للاحتيال عند حجز غرف الفنادق أو الإقامة المنزلية أو شراء تذاكر الطيران عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وقد خسر العديد من الضحايا مبالغ تتراوح بين عدة ملايين وعشرات الملايين من الدونغ بعد تحويل أموالهم كوديعة إلى أفراد ينتحلون صفة شركات ووكالات سفر موثوقة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن التكتيك الشائع في الوقت الحاضر هو إنشاء صفحات معجبين على فيسبوك، أو مجموعات، أو حسابات على زالو بواجهات مشابهة لتلك الخاصة بالفنادق الكبيرة، أو أماكن الإقامة المنزلية، أو العلامات التجارية للسفر.
ولبناء الثقة، ينفق هؤلاء المحتالون الأموال على حملات إعلانية واسعة النطاق تتضمن "عروضاً مميزة في الساعة الذهبية"، و"تذاكر اللحظة الأخيرة"، و"خصومات 50% على الجولات السياحية"، وفنادق 5 نجوم رخيصة، أو جولات سياحية خارجية بأسعار معقولة للغاية.
والجدير بالذكر أن العديد من صفحات المعجبين المزيفة موثقة بعلامة زرقاء وتستخدم أسماءً مشابهة جدًا لأسماء العلامات التجارية الحقيقية، مما يجعل من الصعب على المستخدمين التمييز بينها. يتساهل الكثيرون عند رؤية عدد كبير من المتابعين والتعليقات الإيجابية، فيقومون بتحويل الأموال بسرعة.

(صورة: وزارة الأمن العام)
وبحسب شرطة مدينة هو تشي منه، وللحصول على ثقة مطلقة، استخدم الجناة أيضاً مئات الحسابات المزيفة للتعليق على الخدمة والإشادة بها، ونشر صور للسياح كـ"تعليقات"، بل وقاموا بتزوير إيصالات التحويل المصرفي وتأكيدات حجوزات الطيران والفنادق الناجحة.
بعد أن يحوّل الضحايا الأموال (عادةً ما بين 50% إلى 100% من قيمة باقة الخدمة)، يقوم الجناة فورًا بإغلاق الحساب، وحظر التواصل، أو حذف صفحة المعجبين لمحو جميع الآثار. ولا تكتشف العديد من العائلات أنها وقعت ضحية للاحتيال إلا عند وصولها إلى المطار أو مكان إقامتها، لتجد أن الفندق لا يحتوي على أي معلومات حجز.
إلى جانب باقات الرحلات السياحية الرخيصة، أفادت منظمة PC02 بزيادة حادة في عمليات الاحتيال التي تنطوي على تأجير أماكن إقامة وفيلات "وهمية" في وجهات سياحية شهيرة مثل دا لات، ونها ترانج، ودا نانج، وفونج تاو.
يلجأ المحتالون عادةً إلى نسخ صور ومقاطع فيديو لفيلات فاخرة من الإنترنت، ثم يعيدون نشرها بأسعار زهيدة لجذب الزبائن. وعندما يشكّ المستأجرون المحتملون في الأمر، يرسل المحتالون تراخيص تجارية مزورة، أو عقود إيجار، أو فواتير تحمل أختامًا حمراء مزوّرة لكسب ثقتهم.
يُصاب العديد من السياح بالصدمة عندما يكتشفون، بعد قطع مئات الكيلومترات، أن عنوان إقامتهم غير موجود أو أنه مجرد منزل عادي. علاوة على ذلك، ومع ازدياد السفر إلى الخارج خلال فصل الصيف، تنتشر على وسائل التواصل الاجتماعي عمليات احتيال تعد بـ"موافقة مضمونة على التأشيرة"، و"معالجة فائقة السرعة"، و"عدم اشتراط إثبات مالي".
وبحسب PC02، استغل الجناة تردد الناس في التعامل مع الإجراءات ورغبتهم في الحصول على خدمة سريعة لخداع الضحايا ودفعهم إلى دفع عشرات الملايين من الفيتنامية دونغ كرسوم خدمة إلى جانب جوازات سفرهم وبطاقات هويتهم الوطنية وغيرها من الوثائق الشخصية المهمة.
"لا يقتصر الأمر على تعرض الناس لخطر خسارة أموالهم فحسب، بل إنهم يواجهون أيضاً خطر تسريب بياناتهم الشخصية. ويمكن استخدام هذه المعلومات من قبل جهات خبيثة لفتح حسابات مصرفية وهمية، أو اقتراض الأموال من خلال التطبيقات، أو ارتكاب أعمال غير قانونية أخرى"، هذا ما حذر منه ممثل عن شركة PC02.
ولتجنب الوقوع ضحايا لعمليات الاحتيال في مجال السفر، تنصح إدارة شرطة مدينة هو تشي منه الناس بعدم الثقة في الجولات أو الباقات السياحية الرخيصة بشكل غير عادي مقارنة بسعر السوق.
ينبغي على الناس التحقق بعناية من المعلومات القانونية لشركات السفر، وإعطاء الأولوية للمعاملات من خلال المواقع الإلكترونية أو التطبيقات الرسمية، والاتصال بشركات الطيران أو الفنادق أو المنتجعات مباشرة لتأكيد معلومات الحجز قبل تحويل الأموال.
كما نصحت الشرطة المواطنين بتوخي الحذر الشديد والحد من تحويل الأموال إلى الحسابات الشخصية، وعدم تقديم صور لبطاقات الهوية الوطنية أو معلومات الحسابات المصرفية أو رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) إلى الغرباء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
في حالة الاشتباه بالاحتيال، يجب على الأشخاص حفظ جميع الرسائل وإيصالات التحويل والإبلاغ عنها فوراً إلى أقرب مركز شرطة للحصول على المساعدة.
المصدر: https://vtcnews.vn/ro-chieu-lua-dao-dat-phong-khach-san-ar1021608.html







تعليق (0)