تسرب كهرباء خلف العداد يتسبب في ارتفاع فاتورة الكهرباء للمستهلك أكثر من 8 مرات

توصي شركة كهرباء ثانه هوا (PC Thanh Hoa) العملاء بالتحقق بانتظام من النظام الكهربائي بعد العداد، ومراقبة استهلاك الكهرباء اليومي لعائلاتهم بشكل استباقي والاتصال فورًا بمركز خدمة عملاء شركة الكهرباء الشمالية على الرقم 19006769 أو رقم هاتف وحدة الإدارة، وبيع الكهرباء مباشرة في المنطقة عندما تكون هناك علامات غير عادية حتى تتمكن صناعة الكهرباء من التحقق ودعم التعامل على الفور.

يقوم عمال فريق إدارة خطوط الطاقة في Nghi Son بفحص ومعالجة التسرب الكهربائي في السلك خلف العداد (ملكية العميل).

في يوليو 2025، تلقت عائلة السيد دونغ فان تام، المقيمة في مجمع ليان فينه السكني، بمنطقة هاي بينه، بمقاطعة ثانه هوا ، فاتورة كهرباء تصل إلى 9.8 مليون دونج، أي أكثر من ثمانية أضعاف الاستهلاك المعتاد في الأشهر السابقة. ومن المعروف أن الحياة اليومية للعائلة لم تتغير، ولم يتم تركيب أي معدات جديدة، ولا استخدام غير عادي للكهرباء، مما أثار قلق وارتباك جميع أفراد الأسرة.

خلال الفترة الأخيرة من قراءات عدادات الكهرباء للمنازل في المنطقة في يوليو 2025، اكتشف فريق إدارة كهرباء نغي سون الإقليمي ارتفاعًا غير عادي في قراءات عدادات منزل السيد تام، فأبلغ العائلة على الفور. وخلال هذه الفترة، واصلت الوحدة إصدار الفواتير وفقًا للوائح الخاصة بمنزل السيد تام. فور استلام فاتورة الكهرباء، أبلغ السيد تام عنها بشكل استباقي إلى شركة كهرباء ثانه هوا (PC Thanh Hoa) وفريق إدارة كهرباء نغي سون الإقليمي للتفتيش والتحقق.

بعد تلقي الملاحظات، وجّه السيد هوانغ هاي، مدير شركة ثانه هوا بي سي، فريق إدارة كهرباء نغي سون الإقليمي لإجراء فحص مباشر في مكان الحادث. أظهرت نتائج الفحص أن السلك خلف العداد الذي ينتمي إلى ممتلكات العميل وإدارته كان به طبقة عازلة تالفة، مما تسبب في تسرب كهربائي مستمر لفترة طويلة. على وجه الخصوص، هذه حالة نادرة. أثناء المسح، اكتشف فريق إدارة كهرباء نغي سون الإقليمي أن السبب الرئيسي هو أن موظفي مشغل شبكة الاتصالات قد علقوا سلك الإشارة على عمود الكهرباء بطريقة فنية غير صحيحة، وربطوه بالسلك الكهربائي خلف العداد وسحبوه إلى منزل السيد تام. في الوقت نفسه، بسبب الطقس الحار والعاصف الأخير، احتك سلك الشبكة ببعضه البعض، مما تسبب في التآكل والتلف، وتقشير طبقة العزل، مما تسبب في تسرب كهربائي صامت. كانت كمية الكهرباء المتسربة التي سجلها العداد على أنها استهلاك منزل السيد تام دقيقة تمامًا في نظام القياس الخاص بقطاع الكهرباء.

عندما يقوم مشغلو الشبكة بتعليق المعدات على نظام الطاقة، يجب عليهم ضمان المعايير الفنية والسلامة لتجنب التسبب في تسرب كهربائي أو دوائر قصيرة تؤثر على شبكة الطاقة لصناعة الكهرباء والعملاء.

بمجرد تحديد السبب، سارع فريق إدارة الطاقة الإقليمي في نغي سون إلى مساعدة المنزل في إصلاح التسرب في نظام الأسلاك بعد العداد. وفي الوقت نفسه، تعاون الفريق مع وحدة الاتصالات المعنية، مطالبًا بفصل نظام أسلاك الإشارة، وتركيب المعدات بشكل صحيح، وضمان عدم التعدي على نظام الطاقة أو التأثير عليه، وتحمل مسؤولية رد فرق فاتورة الكهرباء للمنزل. إلى جانب ذلك، قدّم الفريق النصح والإرشادات للعملاء حول كيفية اكتشاف التسريبات، وكيفية مراقبة قراءات العدادات، وكيفية استخدام المعدات الكهربائية بأمان وفعالية.

وتتقدم عائلة السيد دونج فان تام بالشكر إلى قطاع الكهرباء على تدخله السريع ومعالجته العادلة والشفافة.

وقد أعربت عائلة السيد تام عن ارتياحها للروح المتقبلة والتعامل السريع والشفاف من قبل قطاع الكهرباء؛ وفي الوقت نفسه، التزمت بتنسيق التفتيش الدوري على النظام الكهربائي في المنزل، ومنع الحوادث بشكل استباقي، واستخدام الكهرباء بشكل أكثر اقتصادا وفعالية.

بعد هذا الحادث، واصل قائد الشرطة ثانه طلب وحدات الاتصالات لفحص نظام كابلات الألياف الضوئية بأكمله المتصل بشبكة الكهرباء في المقاطعة بأكملها لضمان الامتثال لمعايير السلامة الفنية، وتجنب المخاطر على الأسر التي تستخدم الكهرباء.

إن مبادرة المواطنين، إلى جانب روح الدعم والمسؤولية من قطاع الكهرباء، هي مفتاح منع وقوع حوادث مؤسفة كهذه. سيساعد الكشف والمعالجة في الوقت المناسب على تقليل الأضرار، وحماية سلامة المستخدمين، وضمان العدالة في دفع فواتير الكهرباء. تلتزم شركة كهرباء ثانه هوا بمرافقة العملاء في جميع الحالات، وضمان الشفافية في قراءة العدادات، ومعالجة الشكاوى بسرعة وفعالية. وفي الوقت نفسه، نأمل أن يتعاون المواطنون وقطاع الكهرباء لتوفير الكهرباء، وحماية الموارد، والحفاظ على البيئة.

تسربات كهربائية محتملة في العديد من المنازل

وفقًا لخبراء الكهرباء، فإن تسرب الكهرباء ليس ظاهرة نادرة، فهو لا يزيد فواتير الكهرباء فحسب، بل يُشكل أيضًا خطر نشوب حرائق خطيرة وقصر كهربائي، مما يؤثر على حياة الناس وممتلكاتهم. يُلاحظ أنه في ظل الظروف الجوية الحارة والعاصفة، بالإضافة إلى المعدات القديمة إذا لم يتم فحصها بانتظام، فإن خطر تسرب الكهرباء يزداد احتمالية حدوثه. تشمل الأسباب الشائعة: الأسلاك القديمة، وتقشير العزل، وخاصة الأسلاك المخفية في الجدار، ولدغات الفئران والنمل الأبيض...؛ المعدات الكهربائية التالفة، والرطوبة أو الأغلفة المتسربة، مثل سخانات المياه والمضخات ومكيفات الهواء...؛ أنظمة التأريض التي لا تفي بالمعايير الفنية، مما يتسبب في تسرب التيار إلى البيئة؛ معدات خارجية (مثل شبكات الاتصالات والإعلانات...) معلقة بشكل غير صحيح على أعمدة الكهرباء، أو تشترك في نفس المصدر أو تؤثر بشكل غير مباشر على النظام المدني.

لذلك، يجب على الناس الانتباه إلى العلامات التحذيرية التالية: فواتير الكهرباء ترتفع بشكل غير طبيعي، لا يتناسب مع الاستهلاك؛ المعدات الكهربائية لها رائحة احتراق خفيفة، تشع حرارة بشكل غير طبيعي؛ الأسلاك تصدر حرارة على الرغم من عدم وجود حمل أو حمل صغير؛ قواطع الدائرة / قواطع الدائرة تنطفئ بشكل متكرر دون سبب واضح...

في مواجهة هذا الوضع، توصي شركة Thanh Hoa PC بأن يقوم الأشخاص بفحص نظام الأسلاك بانتظام بعد العداد؛ وتجهيز أجهزة مكافحة التسرب لفصل التيار على الفور عند وجود تسرب؛ لا تقم بإصلاح النظام الكهربائي بشكل تعسفي إذا لم يكن لديك الخبرة، ولكن اتصل بوحدة الطاقة؛ قم بتنزيل وتثبيت تطبيق EVNNPC.CSKH لشركة Northern Power Corporation (EVNNPC) لمراقبة استهلاك الطاقة اليومي للعائلة بشكل استباقي، لأي أسئلة، يرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء شركة Northern Power Corporation 19006769 أو رقم هاتف الوحدة التي تدير وتبيع الكهرباء مباشرة في المنطقة.

هونغ مانه (الكمبيوتر الشخصي ثانه هوا)

المصدر: https://baothanhhoa.vn/ro-ri-dien-sau-cong-to-khien-hoa-don-tien-dien-khach-hang-tang-vot-gap-hon-8-lan-257254.htm