ما هو الرصيد المتاح؟ دليل بسيط حول كيفية التحقق منه.

مع التزايد السريع في عدد مستخدمي تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية اليوم، ربما سمعتَ بمصطلحي "الرصيد المتاح" و"الرصيد الحالي" عند إجراء المعاملات. فما هو الرصيد المتاح، وما الفرق بين هذين النوعين من الأرصدة؟ دعونا نتعرف على ذلك بالتفصيل مع MSB في المقال التالي!

1. ما هو الرصيد المتاح؟

ما هو الرصيد المتاح؟ هو المبلغ الموجود في الحساب الذي يمكن للعميل استخدامه لإجراء معاملات مثل تحويل الأموال، أو سحبها، أو دفع الفواتير . عادةً، يكون الرصيد المتاح مساوياً للرصيد الفعلي أو أقل منه. على سبيل المثال، إذا كان رصيد حسابك 10,000,000 دونغ فيتنامي، ولكن يشترط البنك حداً أدنى للرصيد قدره 50,000 دونغ فيتنامي، فسيكون الرصيد المتاح 9,950,000 دونغ فيتنامي - وهو الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنك استخدامه.

2. التمييز بين رصيد الحساب والرصيد المتاح.

تُحدد أرصدة الحسابات والأرصدة المتاحة وفقًا لأنظمة كل بنك. وهذا يعني أن المبلغ المتاح لأصحاب الحسابات يختلف باختلاف البنك الذي فُتح فيه الحساب. كما يعتمد الرصيد المتاح على الحد الأدنى للرصيد الذي يشترطه البنك للاحتفاظ به في الحساب. وهو المبلغ الذي يجب على العملاء إيداعه عند فتح الحساب والاحتفاظ به طوال فترة استخدامه. على سبيل المثال، لدى العميل (أ) رصيد حساب قدره 100,000,000 دونغ فيتنامي ورصيد مدين قدره 50,000,000 دونغ فيتنامي، بينما يشترط البنك حدًا أدنى للرصيد قدره 50,000 دونغ فيتنامي. لذلك، يُحسب الرصيد المتاح كما يلي: الرصيد المتاح = رصيد الحساب (100,000,000 دونغ فيتنامي) - الحد الأدنى للرصيد (50,000 دونغ فيتنامي) - الرصيد المدين (50,000,000 دونغ فيتنامي) = 49,500,000 دونغ فيتنامي.

ما الفرق بين الرصيد المتاح ورصيد الحساب؟

3. لماذا يُعد الرصيد المتاح مهمًا؟

يُعد رصيدك المتاح بالغ الأهمية لأنه يُظهر المبلغ الذي يمكنك استخدامه فورًا بعد خصم أي معاملات معلقة. وهذا يوفر العديد من المزايا:

• يساعدك ذلك على معرفة المبلغ المتاح للإنفاق أو السحب بالضبط دون القلق بشأن السحب على المكشوف أو رسوم الجزاء لتجاوز رصيدك.
• فهو يتيح لك التحكم بشكل أفضل في أموالك من خلال معرفة المبلغ الذي يمكنك إنفاقه بالضبط، وتجنب الإسراف.
• ضمان سير عمليات الدفع أو التحويل بسلاسة دون رفضها بسبب عدم كفاية الأموال.

انظر أيضاً: [الأسئلة الشائعة] هل يمكنني استرداد أموالي إذا قمت بتحويلها عن طريق الخطأ ؟

4. كيفية التحقق من رصيدك المتاح

إليك بعض الطرق للتحقق من رصيد حسابك:

4.1 تحقق من رصيدك المتاح عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت / الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.

يمكنك بسهولة التحقق من رصيد حسابك على هاتفك المحمول باستخدام طريقتي تسجيل الدخول التاليتين:

الطريقة الأولى: استخدام تطبيق MSB mBank:

الخطوة 1 : قم بتنزيل تطبيق MSB mBank.

• لأجهزة iPhone: قم بالتنزيل من متجر التطبيقات .
• لأجهزة أندرويد: قم بالتنزيل من متجر جوجل بلاي .

الخطوة الثانية : قم بتثبيت التطبيق وافتحه.

• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين قمت بتسجيلهما لدى البنك.

الخطوة 3 : تحقق من رصيد حسابك.

• ستظهر معلومات رصيدك مباشرة على الشاشة الرئيسية بعد تسجيل الدخول.
• لعرض تفاصيل المعاملة، حدد "الحساب".

الطريقة الثانية: تحقق من رصيدك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي:

الخطوة 1 : ادخل إلى موقع MSB الإلكتروني على الرابط https://www.msb.com.vn . الخطوة 2 : سجّل الدخول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت: انقر على " تسجيل الدخول " في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وأدخل معلومات حسابك. الخطوة 3 : تحقق من رصيدك.

• بعد تسجيل الدخول، سيتم عرض رصيد حسابك على الواجهة الرئيسية.
• يمكنك عرض سجل معاملاتك عن طريق تحديد "الحساب".

يتيح لك تطبيق MSB mBank التحقق من رصيد حسابك.

4.2 تحقق من رصيدك المتاح في جهاز الصراف الآلي.

بالإضافة إلى إمكانية التحقق من رصيدك عبر الإنترنت، يمكنك أيضًا التحقق منه بسهولة من خلال أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء البلاد. إليك الخطوات التفصيلية: الخطوة 1 : أدخل بطاقتك في فتحة الصراف الآلي. أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) لتسجيل الدخول. الخطوة 2 : على شاشة الصراف الآلي، اختر "كشف الحساب" أو "التحقق من الرصيد" . الخطوة 3 : اطّلع على معلومات رصيد حسابك المعروضة على الشاشة. الخطوة 4 : بعد التحقق، اختر "إنهاء العملية" واسحب بطاقتك من الجهاز.

4.3 تحقق من رصيدك المتاح لدى موظف الصرافة في البنك.

يمكن للعملاء أيضًا زيارة أي فرع من فروع بنك MSB في جميع أنحاء البلاد للاستعلام عن رصيدهم. يرجى إحضار بطاقة الهوية الوطنية الأصلية للتحقق من الحساب. سيساعدك موظف البنك في التحقق من رصيد حسابك الحالي.

4.4 تحقق من رصيدك المتاح عبر مركز الاتصال.

بالإضافة إلى الطرق الثلاث المذكورة أعلاه، يمكنك الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء MSB على الرقم 19006083 لطلب فحص سريع لرصيد الحساب من أحد الموظفين.

توجه إلى موظف الصرافة في البنك للتحقق من رصيدك المتاح.

5. كيف يمكنني حساب رصيدي المتاح؟

يمكنك حساب رصيد حسابك المتاح باستخدام الصيغة التالية: الرصيد المتاح = رصيد الحساب + حد السحب على المكشوف (إن وجد) - المبلغ المحجوز - الحد الأدنى للرصيد المطلوب للحفاظ على الحساب. حيث:

• رصيد الحساب : هذا هو المبلغ المتاح حاليًا في حسابك المصرفي.
• حد السحب على المكشوف : هو المبلغ الذي يمكن استخدامه عندما يكون رصيد الحساب صفرًا. وهو المبلغ الذي يقرضه البنك بموجب اتفاقية السحب على المكشوف.
• الأموال المجمدة : هذا هو المبلغ الذي يحتفظ به البنك في حسابك ولا يمكنك الوصول إليه لأسباب معينة.
• الحد الأدنى لرصيد الحساب : هو الحد الأدنى من المال الذي يجب عليك الاحتفاظ به في حسابك لإبقائه مفتوحًا. قد يختلف هذا المبلغ تبعًا لأنظمة كل بنك.

اتصل ببنك MSB لمزيد من المعلومات حول رصيدك المتاح.

6. الأسئلة الشائعة

6.1 هل يمكن للعملاء سحب رصيدهم المتاح بالكامل؟

إذا كان العميل لا يزال يستخدم بطاقته، فلا يمكنه سحب كامل رصيد الحساب إلا إذا كان الرصيد المتاح مساويًا لرصيد الحساب. إذا كان رصيد الحساب صفرًا ولم يجرِ العميل أي معاملات خلال الفترة المحددة، فسيقوم البنك تلقائيًا بتجميد الحساب. علاوة على ذلك، إذا لم يكن على العميل أي ديون مستحقة ويرغب في إغلاق حسابه المصرفي وبطاقته، فيمكنه سحب كامل رصيد الحساب. هذا يعني أن العميل لن يتمكن بعد ذلك من إجراء معاملات مثل سحب النقود أو التحويلات أو دفع الفواتير في البنك.

6.2 هل يُعد الرصيد المتاح السالب مشكلة؟

يحدث الرصيد المتاح السالب عندما يكون المبلغ المجمد أكبر من أو يساوي إجمالي رصيد الحساب مضافًا إليه أي حد للسحب على المكشوف (إن وجد)، مطروحًا منه الحد الأدنى للرصيد. تشمل الأسباب المحتملة ما يلي:

• يطلب صاحب الحساب من البنك تجميد الأموال أو إغلاق الحساب مؤقتاً.
• يكتشف البنك خطأً أو سهواً عندما يقوم العميل بإجراء معاملة، أو عندما يطلب مزود خدمة الدفع استرداد الأموال.
• يُظهر الحساب علامات على الاحتيال أو انتهاك القانون.
• تلقى البنك إشعاراً من أحد أصحاب الحسابات بشأن نزاع يتعلق بالحساب المشترك.
• يتلقى البنك طلباً بتجميد الحساب مؤقتاً من السلطات المختصة مثل دائرة الضرائب أو المحكمة أو النيابة العامة.

عند مواجهة رصيد سالب، لا داعي للقلق، فالأموال المجمدة مؤمنة وتخضع لرقابة صارمة من البنك. في هذه الحالة، يجب على صاحب الحساب التواصل مع البنك فورًا لمعرفة السبب والحصول على إرشادات لحل المشكلة بالشكل المناسب.

6.3 كيف يمكنني زيادة رصيدي المتاح؟

يمكن زيادة حدود بطاقة الائتمان بطريقتين: تلقائياً أو بشكل استباقي. لضمان زيادة ناجحة، يرجى مراعاة النقاط التالية:

• الاستخدام المنتظم للبطاقة : عادةً ما تراجع البنوك زيادة الحد الائتماني بعد استخدامك لبطاقتك الائتمانية لمدة تتراوح بين ستة أشهر وسنة. تتيح هذه الفترة الزمنية للبنك بيانات كافية لتقييم عادات إنفاقك وتصنيفك الائتماني بشكل أوضح.
• إثبات الدخل : يُعدّ الدخل عاملاً حاسماً في تحديد قدرتك على سداد القرض. لذا، يجب عليك تقديم وثائق دخل دقيقة وموثوقة لدعم طلبك لزيادة حدّ الائتمان.
• بناء الثقة : تُقدّر البنوك العملاء الذين يتمتعون بسجل حافل بالسداد في الوقت المحدد، والتحكم الجيد في الإنفاق، واستخدام بطاقاتهم للغرض المخصص لها. إن الحفاظ على سمعة مالية جيدة سيزيد من فرصك في الحصول على الموافقة لزيادة الحد الائتماني.

مع المعلومات المذكورة أعلاه، يأمل بنك MSB أن تكون قد فهمت الآن ما هو الرصيد المتاح. معرفة رصيدك المتاح الحالي تُمكّنك من إدارة أموالك الشخصية بكفاءة ووضع خطط إنفاق معقولة. في الوقت نفسه، يُرجى توخي الحذر الشديد بشأن أمان معلوماتك عند استخدام بطاقات البنك أو خدمات الإنترنت المصرفية لتجنب أي مخاطر غير مرغوب فيها. المصدر: https://www.msb.com.vn/vi/w/so-du-kha-dung-la-gi