يعمل العمال في شركة MSV المحدودة على خط الإنتاج.

تشكيل نظام بيئي رقمي للنقابات العمالية

إن استخدام روبوتات الدردشة كقناة دعم للعمال للبحث عن المعلومات والإجابة على الأسئلة، وبناء نظام إدارة العضوية الإلكترونية، وتعزيز التواصل على المنصات الرقمية، أو تنفيذ "سوق تيت النقابات العمالية" عبر الإنترنت... هي أنشطة محددة تقوم بها النقابات العمالية على جميع المستويات في مدينة هوي لتغيير أساليب عملها تدريجياً والتكيف مع المتطلبات الجديدة.

في شركة MSV المحدودة في مجمع فو باي الصناعي، بالإضافة إلى تطبيق هذه التقنية من قبل الشركة في إدارة الإنتاج والعمليات، يتم دمجها تدريجياً في أنشطة النقابات العمالية، مما يخلق تغييرات ملحوظة في طريقة رعاية حقوق العمال والتواصل معها وحمايتها.

صرح السيد لي كوي هوانغ، رئيس نقابة عمال شركة MSV المحدودة، بأنه على مدار العامين الماضيين، تم تدريب مسؤولي النقابة على مستوى القاعدة الشعبية في الشركة، وبدأوا تدريجياً بتطبيق الذكاء الاصطناعي في ممارساتهم. فقد أصبحت العديد من المهام، التي كانت تستغرق وقتاً طويلاً في السابق لإنجازها يدوياً، تُنجز الآن بسرعة وكفاءة أكبر، بدءاً من تطوير برامج الأنشطة، وتصميم المحتوى التوعوي، وتنظيم الدورات التدريبية عبر الإنترنت، وصولاً إلى دعم أعضاء النقابة والإجابة على استفساراتهم حول اللوائح والسياسات.

"لقد استخدمنا برامج الدردشة الآلية كقناة دعم للبحث عن الأسئلة المتكررة المتعلقة بحقوق العمال ومزاياهم والإجابة عليها. يتم تجميع البيانات المتعلقة بالدخل وظروف العمل وإنتاجية العمل وتحليلها لخدمة الحوار الجماعي والمفاوضة، مما يمنح مقترحات النقابات العمالية أساسًا عمليًا أكثر"، هذا ما ذكره السيد هوانغ.

قد يعجبك أيضاً
الحكومة الرقمية: يحصل المواطنون على خدمة أسرع وأفضل.
الحكومة الرقمية: يحصل المواطنون على خدمة أسرع وأفضل.من خلال تعزيز رقمنة السجلات وإعادة هيكلة الإجراءات الإدارية القائمة على قواعد البيانات إلى نشر نماذج مبتكرة للخدمة العامة، تعمل هانوي تدريجياً على بناء حكومة رقمية تتمحور حول الناس في تقديم خدماتها.

على مر السنين، أنشأت النقابات العمالية على جميع المستويات نظامًا إلكترونيًا لإدارة العضوية، ليحل تدريجيًا محل الطريقة اليدوية لحفظ السجلات. حاليًا، تمت رقمنة حوالي 92% من بيانات العضوية، مما يوفر أساسًا لتحديث المعلومات في الوقت المناسب، وفهم احتياجات العمال، وتنفيذ برامج دعم موجهة.

ابتكر لتلبية المتطلبات.

شهدت جهود التواصل تغييرات عديدة. فمن خلال صفحات المعجبين، ومجموعات زالو، والمنصات الإلكترونية، باتت المعلومات المتعلقة بقوانين وسياسات العمل، وبرامج الرعاية الاجتماعية، وفعاليات شهر العمال، والصفوف الدراسية لأبناء أعضاء النقابات، تصل إلى العمال بسرعة أكبر. كما يُسهم تطبيق الذكاء الاصطناعي في تصميم الصور، وإنتاج الفيديو ، وتحرير المحتوى، في مساعدة مسؤولي النقابات على تقليل وقت المعالجة وتحسين فعالية التواصل.

قال السيد نغوين كوي، نائب رئيس الاتحاد العام للعمل في فيتنام ورئيس لجنة شؤون النقابات العمالية في المدينة، إن أدوات الذكاء الاصطناعي توفر الوقت بشكل كبير في تطوير محتوى الاتصالات، مع إنشاء منتجات أكثر وضوحًا وسهولة في الوصول إليها للعمال.

ينعكس التحول الرقمي أيضاً في البرامج التي تُعنى بالعمال. فقد دعم برنامج "سوق نقابات العمال - ربيع 2026"، المُنفذ عبر منصة للتجارة الإلكترونية، أكثر من 4000 عضو نقابي في المدينة من خلال قسائم تسوق إلكترونية بقيمة 500,000 دونغ فيتنامي لكل فرد. ولا يقتصر الأمر على تلقي العمال للدعم فحسب، بل يُمكّنهم أيضاً من اختيار المنتجات التي تُناسب احتياجات أسرهم بشكل استباقي.

يُسهم تطبيق التكنولوجيا والبيانات الرقمية في جعل برامج الرعاية الاجتماعية أكثر ملاءمةً للوقت والظروف، وأكثر فعاليةً، وأكثر ارتباطًا بالاحتياجات. خلال الفترة من 2023 إلى 2025، قدمت النقابات العمالية على جميع المستويات في مدينة هوي الرعاية لأكثر من 1.6 مليون عضو وعامل، بميزانية إجمالية تجاوزت 177 مليار دونغ فيتنامي، من خلال برامج مثل "لم شمل رأس السنة الفيتنامية"، و"مأوى النقابات العمالية"، و"أمنيات أعضاء النقابات"، و"وجبات النقابات العمالية"، والعديد من أنشطة الرعاية الاجتماعية الأخرى.

بحسب السيد لي مينه نهان، نائب رئيس لجنة جبهة الوطن الفيتنامية في مدينة هوي ورئيس اتحاد عمال مدينة هوي، فإن التحول الرقمي يُغير طريقة عمل العمال ودراستهم ووصولهم إلى المعلومات. ومع تزايد أعداد القوى العاملة الشابة القادرة على التكيف السريع مع التكنولوجيا وبيئات العمل الحديثة، يتعين على النقابات العمالية أيضاً ابتكار أساليب عملها لتلبية المتطلبات العملية.

قد يعجبك أيضاً
بناء نقابة عمالية فيتنامية حديثة ومهنية (*)
بناء نقابة عمالية فيتنامية حديثة ومهنية (*)في صباح يوم 4 يونيو، حضر الأمين العام والرئيس تو لام وألقى كلمة في الجلسة الافتتاحية للمؤتمر الوطني الرابع عشر لنقابات العمال الفيتنامية، للفترة 2026-2031. وتقدم صحيفة سايغون جياي فونغ بكل احترام النص الكامل لكلمة الأمين العام والرئيس تو لام.

أكد السيد لي مينه نهان قائلاً: "إن التحول الرقمي لا يقتصر على تطبيق التكنولوجيا في العمل اليومي فحسب، بل يتعلق أيضاً بابتكار أساليب عمل النقابات العمالية. والهدف النهائي هو تحسين جودة الخدمة، وفهم أفكار وتطلعات العمال على الفور، وتنفيذ برامج فعالة لرعاية أعضاء النقابات".

بعد إعادة هيكلة تنظيمها، تدير حاليًا رابطة نقابات العمال في المدينة 441 نقابة عمالية محلية تضم 54,333 عضوًا من أصل 60,219 عاملًا. ومع تبسيط الهيكل التنظيمي، بات التحول الرقمي ركيزة أساسية لتطوير أساليب العمل. وتساهم هذه التطورات، بدءًا من إدارة الأعضاء والتوعية وصولًا إلى برامج الرعاية الاجتماعية، في تقريب النقابات العمالية من أعضائها وعمالها.

النص والصور: هاي ثوان

المصدر: https://huengaynay.vn/doi-song/so-hoa-trong-hoat-dong-cong-doan-166332.html