يُعد البرنامج تعاونًا بين دار نشر سايغون بوكس ​​وإدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، وهو جزء من سلسلة فعاليات "مهرجان هو تشي منه السياحي 2025"، ويهدف إلى تطبيق التكنولوجيا لإنشاء مدينة ذكية وديناميكية ومستدامة، مما يساهم في تطوير صناعة السياحة في المدينة.

استضاف البرنامج الحواري نخبة من الخبراء المرموقين في مجالي الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا، وهم: الدكتور لي ترونغ هين هوا، نائب مدير إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، والسيد داو ترونغ ثانه، نائب مدير معهد بلوك تشين والذكاء الاصطناعي (ABAII). وتولى السيد بونغ تران، مؤسس AI Education ومحاضر في Google for Education، إدارة البرنامج الحواري وربط محتواه.

تألف البرنامج الحواري من ثلاثة أجزاء، شارك فيها المتحدثون وجهات نظر ثاقبة حول الذكاء الاصطناعي في مجالات السياحة والتعليم والحياة اليومية.

وفي الوقت نفسه، ناقش الضيوف أيضاً المهارات الجديدة والتحولات في المهن وفرص العمل في العصر الجديد، مما ساعد الجمهور على فهم أهمية الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل في تعزيز تطوير المدن الذكية والديناميكية.

برنامج حواري على قناة W: العيش والعمل مع الذكاء الاصطناعي.jpg
تبادل المتحدثون رؤى حول تطبيق الذكاء الاصطناعي في مختلف جوانب الحياة.

أوضح الحاصل على درجة الماجستير داو ترونغ ثانه أن القضية الحالية لا تتعلق بما إذا كنا نستخدم الذكاء الاصطناعي أم لا، بل بكيفية عيشنا وعملنا مع الذكاء الاصطناعي.

في الوقت الحالي، أصبح الذكاء الاصطناعي "بنية تحتية" واسعة الانتشار في كل مجال مثل السياحة والثقافة والرعاية الصحية والتعليم وما إلى ذلك. ومع معدل تطوره وانتشاره الحالي، إذا كنا لا نريد أن نتخلف عن الركب ونريد التكيف، فعلينا استخدام الذكاء الاصطناعي.

ولزيادة تكامل المدينة وتطويرها، أكد على ضرورة تسريع التحول الرقمي في جميع القطاعات.

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُحسّن كفاءة العمل؛ إذ يستطيع خريج حديث ذو خبرة في استخدام ChatGPT تحقيق نفس أداء موظف مخضرم. لذا، نحتاج أيضاً إلى الاستثمار في التعليم ونشر الذكاء الاصطناعي في المدارس.

بحسب الدكتور لي ترونغ هين هوا، يتطلب تطوير السياحة تطويرًا موازيًا للبنية التحتية، كالنقل والثقافة. ومن تطبيقات الذكاء الاصطناعي في السياحة الخرائط الرقمية؛ إذ تمتلك مدينة هو تشي منه خريطة رقمية بزاوية 360 درجة، إلى جانب بيانات سياحية رقمية. وهذا يُمكّن السياح من فهم فيتنام بشكل أفضل قبل زيارتها، ويُعزز نمو قطاع السياحة.

يتضمن مشروع "المدينة الذكية" حاليًا مشروع "السياحة الذكية"، الذي يركز على بناء نظام بيانات مشترك للسياحة.

هذه منصة يمكن للمؤسسات من خلالها استيراد البيانات ومشاركتها في قطاع السياحة، مما يمنح الشركات أساسًا أقوى لتطوير أنظمتها الخاصة.

عند سؤاله عن موجة التسريحات الواسعة النطاق وتقليص الشركات لعدد موظفيها لمواكبة الذكاء الاصطناعي والأتمتة، قال الدكتور لي ترونغ هين هوا: "في القطاع العام، لا تُعدّ عملية الاستغناء عن الموظفين واستبدالهم بالذكاء الاصطناعي بنفس قوة القطاع الخاص. لا يمكن تغيير هذا التوجه، ولكن الأهم هو كيفية تكيفنا معه وتعايشنا معه، لأننا عندما نستخدم الذكاء الاصطناعي، فإننا نُعلّمه أيضاً كيف يتطور."

شجع الموظفين على تطوير مهاراتهم والوصول إلى المعلومات، لا سيما في مجال السياحة التي تديرها الدولة. كما أشار إلى مثال جائحة كوفيد-19، حيث استبدل قطاع السياحة السياح الهنود بالسياح الصينيين بسرعة في فترة وجيزة، وعندما انعدم وجود السياح الدوليين، انتعشت السياحة الداخلية.

ونتيجة لذلك، شهدت السياحة الداخلية نمواً ملحوظاً، جنباً إلى جنب مع السياحة الدولية. وأكد قائلاً: "بالتوازي مع جمع المعلومات، نحتاج إلى تراكم المعرفة، وهو أمر لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعلمنا إياه".

في نهاية البرنامج الحواري، استخدم الدكتور لي ترونغ هين هوا كلمة "التكيف" للتأكيد على أننا بحاجة إلى أن نكون مرنين وبصيرين في العيش والعمل مع الذكاء الاصطناعي.

وفي الوقت نفسه، استخدم الحاصل على درجة الماجستير داو ترونغ ثانه كلمة "مرافقة"، مؤكداً أن الذكاء الاصطناعي ليس أداة غريبة أو تهديدية، بل هو صديق وشريك يساعدنا على المضي قدماً.

"عندما يصبح الذكاء الاصطناعي صديقنا، لن نحتاج إلى الخوف منه؛ بل سننمو معًا. التقدم لا يقتصر على الذكاء الاصطناعي فحسب، بل يتعلق بكيفية استخدامنا له."

من المهم ألا ننظر إلى الذكاء الاصطناعي كأداة تابعة أو شيء أدنى شأناً. سيشهد مستقبل الذكاء الاصطناعي تطوراً أكبر، ومهمتنا هي مواكبة هذا التطور، لا الوقوف في صفه،" هذا ما أكده السيد داو ترونغ ثانه.

المصدر: https://vietnamnet.vn/talkshow-song-va-lam-viec-cung-ai-hoi-nhap-de-phat-trien-thanh-pho-tuong-lai-2388470.html