بالإضافة إلى المعلمين الذين يقومون بالتدريس مباشرة في الفصل الدراسي، تمتلك المؤسسات التعليمية أيضاً قوة تساهم بصمت في قضية التعليم: وهم طاقم المدرسة.
في سن الخامسة والثلاثين وبعد 13 عامًا من الخبرة كأمينة مكتبة مدرسية، تقول السيدة هوانغ ثو هوونغ (مدرسة باك كوونغ الابتدائية، مدينة لاو كاي ) لنفسها دائمًا أنه يجب عليها أن تجتهد في مهنتها، على الرغم من أن راتبها هو مصدر دخلها الوحيد حاليًا.
بينما كانت السيدة هوونغ منهمكةً في ترتيب الكتب والصحف على الرفوف، قلّبت بسرعةٍ في دفتر ملاحظاتها، باحثةً عن الكتب المفقودة. ثمّ أفصحت قائلةً: "يعمل زوجي حارس أمن، ويتقاضى حوالي 5 ملايين دونغ فيتنامي شهريًا، بالإضافة إلى راتبي البالغ 6.1 مليون دونغ فيتنامي شهريًا. علينا أن نكون مقتصدين للغاية لنُعيل أسرتنا المكونة من ثلاثة أطفال صغار. يُضطر اثنان من الأطفال للعودة إلى منزل أجدادنا في الريف لأن وظائفنا تتطلب ساعات عمل صارمة. أحيانًا نغادر إلى العمل في الصباح الباكر ولا نعود إلى المنزل إلا في وقت متأخر من الليل. يبدو العمل في المكتبة سهلاً، لكنه مليء بـ"مهام غير مُسماة".
في السابق، كان دور موظفي المكتبة يقتصر على حفظ الكتب وإعارتها، ولكن مع تطبيق برنامج التعليم العام لعام ٢٠١٨، أُضيفت جلسة قراءة أسبوعية. لذا، بات لزامًا على موظفي المكتبة إعداد جلسة قراءة للطلاب، على غرار دروس المعلمين. إضافةً إلى ذلك، يُعرّفون الطلاب بالكتب خلال مراسم رفع العلم الأسبوعية، وينظمون مسابقات قراءة متنوعة لتنمية مهارات القراءة وشغف القراءة.
في نفس المدرسة التي تعمل بها السيدة هوونغ، تتمتع السيدة تران ثو هانغ، وهي عاملة صحية مدرسية، بخبرة 16 عامًا. إلى جانب واجباتها المتعلقة بصحة المعلمين والطلاب، تتولى السيدة هانغ أيضًا مهامًا أخرى مثل مراقبة وجبات غداء الطلاب، وحفظ عينات الطعام، والإشراف على برنامج الغداء، والتنسيق مع مركز الصحة في حي باك كوونغ لرصد حالات تفشي الأمراض داخل المدرسة والإبلاغ عنها والتعامل معها.
"بصفتي مسؤولة عن الإشراف على توصيل الطعام لبرنامج وجبات الغداء المدرسية، يجب أن أكون في المدرسة بحلول الساعة السادسة صباحًا. طوال اليوم الدراسي، أكون في الخدمة، ولا أجرؤ على الإهمال ولو للحظة واحدة لأن المدرسة تضم آلاف الطلاب، وحوادث السقوط والأمراض شائعة. كما أتولى مسؤوليات أخرى يكلفني بها إدارة المدرسة، خاصة خلال الفعاليات المدرسية، حيث أشارك في الدعم اللوجستي"، هكذا روت السيدة هانغ.
تضم المدرسة حاليًا أربعة موظفين يعملون في المكتبة، والمحاسبة، والخدمات الطبية، والإدارة. ورغم عملهم في قطاع التعليم، ثماني ساعات يوميًا، إلا أنهم لا يحصلون على المزايا الخاصة التي يوفرها هذا القطاع. وإدراكًا لذلك، كلفت إدارة المدرسة هؤلاء الموظفين بمهمة إضافية تتمثل في الإشراف على الطلاب المقيمين أربع مرات أسبوعيًا لزيادة دخلهم. كما يحصل الموظفون خلال العطلات المدرسية والأعياد على مكافآت وحوافز مجزية، تمامًا مثل المعلمين.
نظراً لمحدودية حصص التوظيف في كل مدرسة، نادراً ما تُشغل وظائف الكادر التعليمي عن طريق التوظيف المباشر؛ بل غالباً ما يتولى الكادر الحالي مسؤوليات إضافية. وينتج عن ذلك اضطرار الكادر التعليمي باستمرار إلى تحمل مهام عديدة غير محددة، في حين أن رواتبهم ومكافآتهم أقل بكثير من رواتب ومكافآت المعلمين الذين لديهم نفس سنوات الخدمة.
مثل السيدة ما ثي هويين، الممرضة المدرسية في مدرسة هام رونغ الابتدائية (بلدة سا با)، لا تقتصر مهامها على تقديم الرعاية الطبية فحسب، بل تشمل أيضًا مهام أمينة المكتبة، ومسؤولة المعدات، والمساعدة الإدارية. تسكن السيدة هويين في حي بينه مينه (مدينة لاو كاي)، وتقطع مسافة 80 كيلومترًا يوميًا بالدراجة النارية ذهابًا وإيابًا من المدرسة. تقول: "على مدار 14 عامًا، كنت أبدأ العمل في السادسة صباحًا وأعود إلى المنزل في السادسة مساءً كل يوم، دون أي إجازة صيفية كالمعلمين. يعتقد الكثيرون أن الممرضات المدرسيات لا يبذلن جهدًا كبيرًا. في الواقع، تُثقل كاهلهن يوميًا أعباء العمل تجاه مئات الطلاب. ورغم هذا العبء الثقيل، فإننا نكرس أنفسنا بصمت لطلابنا الأعزاء، لكننا نشعر بالإحباط لأننا، بعد كل هذه السنوات من الدراسة، نُصنف في نفس فئة العمال العاديين الذين لا يشترط حصولهم على مؤهلات مهنية".
يُعدّ طاقم المدرسة "أبطالًا مجهولين" يضمنون سير العمل بسلاسة، إذ يُديرون توفير المعدات التعليمية، ويُحافظون على الكتب والمواد التعليمية التجريبية، ويُعنون بالصحة، ويتعاملون مع المسائل الطبية. يُثقل كاهلهم عبء عمل كبير، يتضمن العديد من المهام غير المُعلنة، ومع ذلك فإن رواتبهم متواضعة. ولكن بفضل حبهم للمدرسة ومهنتهم، يظلون مُجتهدين في عملهم.
"نأمل أن يحظى موظفو المدرسة بالاهتمام من جميع المستويات، وأن يحصلوا على بدلات تفضيلية إضافية لتحسين مستوى معيشة أسرهم، حتى يكون لديهم المزيد من الحافز لخدمة قطاع التعليم بشكل أفضل"، هذا ما صرحت به المعلمة تران ثي ثوا، مديرة مدرسة هام رونغ الابتدائية.
مصدر
تعليق (0)