تعزيز إدارة الممارسات الطبية والصيدلانية الخاصة

ساهم التطور القوي للقطاع الطبي والصيدلاني الخاص في المحافظة في استكمال الموارد وتوسيع نظام الخدمات الصحية وتلبية الاحتياجات الصحية المتزايدة للشعب. ومع ذلك، فإن الزيادة السريعة في عدد المرافق الطبية تجلب معها أيضًا العديد من أوجه القصور، مما يتطلب زيادة الإدارة والإشراف لضمان سلامة الأشخاص عند الوصول إلى الخدمات الطبية الخاصة.

قام فريق تفتيش تابع لوزارة الصحة بتفتيش مفاجئ لعدد من الصيدليات في حي دونغ تام (فينه ين). تصوير: دونغ تشونغ.

بحلول عام ٢٠٢٤، ستضمّ الولاية أكثر من ٨٠٠ منشأة طبية وصيدلانية خاصة مرخصة، تشمل عيادات عامة وتخصصية، وصيدليات، ومستودعات أدوية، ومؤسسات خدمات طبية. ويطرح هذا النمو السريع في عدد المنشآت تحديات عديدة تتعلق بالجودة المهنية، وأخلاقيات المهنة، والالتزام بالقانون.

من خلال عمليات التفتيش والتدقيق السنوية، تبيّن أن بعض المنشآت لا تزال لا تلتزم تمامًا باللوائح، مثل العمل خارج نطاق الخبرة، ونقص الكوادر البشرية المؤهلة، وعدم كفاية المرافق. كما تنتهك بعض شركات الأدوية اللوائح ببيع أدوية بدون وصفة طبية، أو مجهولة المصدر، أو من خلال الدعاية الكاذبة.

في إطار تعزيز إدارة الممارسات الطبية والصيدلانية الخاصة، نظّم قطاع الصحة الإقليمي في عام ٢٠٢٤ أكثر من ١٢٠ عملية تفتيش وفحص على المنشآت الخاصة، وفرض غرامات على ما يقرب من ٤٠ منشأة لمخالفات بلغت قيمتها مئات الملايين من الدونغات الفيتنامية. وتشمل أبرز المخالفات تجاوز نطاق الخبرة، وعدم ضمان المنشآت، والاتجار بأدوية لا تستوفي معايير الجودة أو ذات أصول غير واضحة.

منذ عام ٢٠٢٤ وحتى الآن، أصدرت هيئة تفتيش وزارة الصحة ١٣ قرارًا بمعاقبة ٥ منظمات و٨ أفراد على مخالفات إدارية، بغرامات إجمالية تجاوزت ٥١٩ مليون دونج. ومن بين هذه القرارات، تم تعليق عمل ٣ منشآت طبية لمدة ١٨ شهرًا، وسحب ترخيص تشغيل عيادة عامة لمدة ٣ أشهر، وسحب شهادة مزاولة المهنة لشخص لمدة ٢٢ شهرًا.

إلى جانب التصدي الصارم للمخالفات، تُركز وزارة الصحة باستمرار على تنفيذ حملات توعية وتدريب وتوجيه أصحاب المنشآت الطبية والصيدلانية الخاصة لتحديث اللوائح القانونية والإجراءات المهنية وأخلاقيات المهنة. وفي الوقت نفسه، تُلزم المنشآت بوضع خطط تفتيش ذاتي دورية بشكل استباقي، وتعزيز روح المسؤولية في الأنشطة المهنية والخدمات الطبية.

بالإضافة إلى ذلك، ولتحسين كفاءة الإدارة، تُشجّع وزارة الصحة رقمنة معلومات منشآت العيادات الخاصة، وتحديثها في برنامج إدارة مُرتبط بهيئة الدواء ونظام الرصد الوطني، مما يُساعد على مراقبة معلومات العيادات بدقة، وسجلّ المخالفات، والبحث الإلكتروني. كما يُطلب من منشآت العيادات الخاصة تحديث بياناتها بالكامل على البوابة الوطنية للخدمة العامة، لضمان الشفافية والوضوح.

وبحسب قادة وزارة الصحة، للتغلب على بعض القيود المستمرة مثل نقص الموارد البشرية اللازمة لأعمال التفتيش، وخاصة على مستوى المنطقة؛ ولم يتم استغلال ردود الفعل من الناس بشكل فعال؛ ولا تزال بعض المحليات مرتبكة في التعامل مع القضايا بين القطاعات، نصحت وزارة الصحة اللجنة الشعبية الإقليمية بإصدار العديد من الآليات والسياسات لدعم تحسين جودة الرعاية الصحية الخاصة، وفي الوقت نفسه اقتراح تحسين نظام الوثائق القانونية ومعايير الممارسة وفقًا للواقع.

يركز المشروع في الفترة المقبلة على التنفيذ الفعال لمشروع تعزيز الرعاية الصحية والحماية لسكان المحافظة للفترة 2021-2025، مع رؤية حتى عام 2035، بما في ذلك محتوى بناء نموذج إدارة موحد وحديث، وتطبيق تكنولوجيا المعلومات لمراقبة ودعم المرافق الطبية الخاصة لتطويرها بشكل مستدام.

تعمل وزارة الصحة على تعزيز التنسيق مع الشرطة وإدارة السوق والسلطات المحلية في عمليات التفتيش متعددة التخصصات؛ وتطوير آلية لتلقي الانتهاكات من خلال الخطوط الساخنة وشبكات التواصل الاجتماعي بطريقة شفافة وسهلة الوصول إليها.

يُعد تطوير النظام الطبي والصيدلاني الخاص توجهًا حتميًا في عملية تعميم الرعاية الصحية، بهدف حشد الموارد غير المالية بفعالية لرعاية المواطنين. إلا أن نمو هذا القطاع في الاتجاه الصحيح وبشكل سليم يتطلب إدارةً فعّالة من قبل الهيئات المختصة، وتنسيقًا وثيقًا بين القطاعات والمستويات، لا سيما دور الرقابة من قبل المواطنين أنفسهم. وهذا بدوره يُسهم في تنظيم أنشطة المؤسسات الطبية والصيدلانية الخاصة، وبناء ثقة المرضى، والمساهمة في تحسين جودة الخدمات الطبية، وحماية الحقوق المشروعة للمواطنين.

مينه نجويت

المصدر: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/129180/Tang-cuong-quan-ly-hanh-nghe-y-duoc-tu-nhan