التدريب على المهارات المهنية في استقبال الجمهور والتعامل مع الشكاوى والوقاية من الفساد والسلبية

في 27 أغسطس، نظمت مفتشية المقاطعة في منطقة هالونج دورة تدريبية حول الاستقبال العام وتسوية الشكاوى والإبلاغ ومكافحة الفساد ومكافحة السلبية للمسؤولين على مستوى البلديات وموظفي الخدمة المدنية في المقاطعة.

تطبيقًا لترتيبات النظام التنظيمي، اعتبارًا من 1 يوليو 2025، لن يكون لدى المحليات والإدارات والفروع هيئات تفتيش. وبناءً على ذلك، تُمارس الإدارات والفروع والمحليات وظائف ومهام تفتيشية ضمن نطاق إدارة الدولة، ويتولى الرؤساء (رؤساء اللجان الشعبية للبلديات والأحياء والمناطق الخاصة ومديرو الإدارات والفروع) مسؤولية تكليف الوحدات التابعة بتقديم المشورة بشأن تنفيذ مهام التفتيش، واستقبال المواطنين، وحل الشكاوى والبلاغات، ومنع الفساد والإهدار والسلبية وفقًا لأحكام القانون.

مع التغييرات الأساسية في عمل استقبال المواطنين وحل الشكاوى ومنع الفساد والهدر والسلبية على مستوى القاعدة الشعبية، تساعد دورة التدريب الإدارات المهنية والمسؤولين والموظفين المدنيين المكلفين بتقديم المشورة للجان الحزب والسلطات على فهم اللوائح القانونية والصلاحيات في استقبال المواطنين وحل الشكاوى ومنع الفساد والسلبية عند تنفيذ نموذج الحكومة على المستويين.

قام السيد نجوين توان خانه، نائب مدير مدرسة مفتشية الحكومة ، بنقل محتويات الجلسة التدريبية.

يتبادل المتدربون الآراء ويناقشون محتوى التدريب.

في كلمته خلال الدورة التدريبية، أكد الرفيق نجوين كيم آنه، عضو لجنة الحزب الإقليمية والمفتش الإقليمي، أن الهدف من التدريب هو تزويد الكوادر القاعدية بالمعارف والمهارات اللازمة، لا سيما في ظل متطلبات المهام المتزايدة. ودعا المتدربين إلى الدراسة الجادة والمناقشة النشطة وتبادل الآراء بصراحة حول المشاكل والنقائص في العمل الميداني على مستوى القاعدة، وبالتالي استيعاب المعرفة جيدًا وتطبيقها بفعالية في العمل الميداني.

وستواصل هيئة التفتيش الإقليمية أداء واجباتها ومسؤولياتها على نحو جيد، وتحسين فعالية تقديم المشورة للجنة الحزب الإقليمية واللجنة الشعبية الإقليمية في أعمال التفتيش، واستقبال المواطنين، وحل الشكاوى والبلاغات، ومنع الفساد والإهدار والسلبية؛ وبناء فريق من الكوادر يتمتع بشخصية قوية وخبرة مهنية، وتلبية متطلبات الوضع الجديد؛ ومواصلة مرافقة الحكومة الشعبية في الفترة الحالية.

ثانه هوا

المصدر: https://baoquangninh.vn/tap-huan-nghiep-vu-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-kntc-va-phong-chong-tham-nhung-tieu-cuc-cho-can-3373441.html