بعد فترة وجيزة من ظهور معلومات تتهم شركة TCL Vietnam (مكتب في المنطقة 5، مدينة هوشي منه) باستخدام خريطة فيتنام التي تفتقر إلى أرخبيل Hoang Sa وTruong Sa الخاضعين للسيادة الفيتنامية (2 مايو)، صفحة المعجبين الرسمية على Facebook لهذه الوحدة ونشرت تصحيحًا للمعلومات وقالت إن المحتوى المنتشر على شبكات التواصل الاجتماعي هو "سوء فهم".
“في الوقت الحالي، هناك العديد من الصور المسيئة التي تحتوي على معلومات كاذبة حول الخريطة منتشرة على شبكات التواصل الاجتماعي. يتم نشر المعلومات الرسمية لشركة TCL فقط على صفحة المعجبين بشركة TCL Electronics (فيتنام) والموقع الإلكتروني tcl.com. "تأسف شركة TCL Electronics Vietnam بشدة لسوء الفهم الذي يؤثر على السمعة وثقة العملاء في علامتنا التجارية،" أكد جانب TCL في الإعلان الرسمي على صفحته الجماهيرية.
صورة لخريطة فيتنام التي تفتقر إلى أرخبيل هوانغ سا وتروونغ سا
ومع ذلك، اكتشف المجتمع بسرعة أن محتوى المقالة يتم تحريره بشكل مستمر. وبحلول ظهر اليوم نفسه، لم يعد المنشور معروضًا على الصفحة بعد تلقي تعليقات ومواقف غاضبة من مجتمع مستخدمي فيسبوك في فيتنام. حاليًا (26.5 مايو)، تم حذف المنشور من صفحة المعجبين بشركة TCL، وتم نشر أحدث محتوى على الصفحة في 23.5 مايو للتعريف بمنتجات الشركة.
ولم يمنع ذلك العديد من الأشخاص من التوجه إلى منشورات الشركة للتعبير عن مشاعر الغضب، وفي الوقت نفسه التعليق بشكل سلبي على شركة الإلكترونيات متعددة الجنسيات التي يقع مقرها الرئيسي في مدينة هويتشو (مقاطعة قوانغتشو شرق الصين). في منشور صفحة المعجبين الذي يعلن عن رفيق العلامة التجارية في فيتنام مؤخرًا، من بين أكثر من 4.600 تفاعل عاطفي، أعرب أكثر من 3.700 شخص عن غضبهم والعديد من التعليقات البالغ عددها 1.400 المتعلقة بالحادثة المذكورة أعلاه. وفي العديد من المشاركات الأخرى، أعرب المستخدمون أيضًا عن مواقف مماثلة.
تسبب غضب المجتمع في زيادة عدد التفاعلات والتعليقات على منشورات صفحة المعجبين بشركة TCL بشكل كبير. في السابق، كانت منشورات هذه الصفحة تتلقى عددًا قليلاً جدًا من التعليقات أو التفاعلات العاطفية من المستخدمين، وعادةً ما كانت تتراوح بين بضع عشرات إلى بضع مئات فقط، لكنها زادت الآن إلى الآلاف.
في قسم المراجعة المتعلق بالكلمة الرئيسية "TCL Vietnam" في محرك بحث Google، ترك مجتمع الإنترنت الفيتنامي أيضًا العديد من التعليقات السلبية وتصنيف بنجمة واحدة - وهو أدنى مستوى على مقياس مكون من 1 نجوم (مع كون 5 هو المستوى الأعلى). يحدث هذا أيضًا لمراكز الضمان المتعلقة بعلامة TCL التجارية على مستوى البلاد.
عرض سريع الساعة 20:26.5 مساءً: أخبار بانوراما يوم XNUMX يونيو
وفي نهاية عام 2022، تم اكتشاف أن علامة تجارية أخرى متعددة الجنسيات، وهي Apple، لا تعرض أرخبيل Hoang Sa وTruong Sa الخاضعين لسيادة فيتنام على تطبيق الخرائط الخاص بها. وكان رد فعل الجانب الفيتنامي أيضًا، وبعد تلقي المعلومات والطلبات من الحكومة، قامت شركة Apple بتصحيح هذا القصور.
