النجاح غير المتوقع لفيسبوك

يعد تطبيق Facebook Dating، وهو منصة مواعدة مجانية تجذب 21 مليون مستخدم شهريًا، طريقة فعالة للشركة للحفاظ على جاذبيتها.

أطلق الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج خدمة المواعدة على فيسبوك في عام 2018. تصوير: أنتوني كوينتانو .

لسنوات، استخدمت أليسا لاندغوث فيسبوك كأي شخص آخر، وكان معظم وقتها للتعليق والتسوق عبر Marketplace. بعد طلاقها في منتصف العام، كانت الميزة التي دفعت الشابة البالغة من العمر 30 عامًا للبقاء على المنصة هي ميزة Facebook Dating.

أُطلقت خدمة المواعدة على فيسبوك عام ٢٠١٩، وحققت نجاحًا مفاجئًا لشركة ميتا. تتيح لك هذه الميزة المجانية إنشاء ملف شخصي، والعثور على شركاء مناسبين، والتواصل معهم.

وفقًا لأحدث الأرقام، يضم تطبيق Facebook Dating أكثر من 21 مليون مستخدم يوميًا، مما يجعله أحد خدمات المواعدة عبر الإنترنت الأكثر شعبية على مستوى العالم.

عادات الفيسبوك

قال توم أليسون، مدير ميتا في فيسبوك: "يعود نجاح فيسبوك إلى وجود أشخاص حقيقيين عليه. يمكنك معرفة هوياتهم، وكيفية تفاعلهم، ومن السهل إيجاد اهتمامات مشتركة إذا كان لديك أصدقاء مشتركون".

وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز ، تُظهر شعبية تطبيق المواعدة على فيسبوك أن هذه المنصة في حالة ابتكار دائم. وباعتبارها من أوائل منصات التواصل الاجتماعي، تراجعت شعبية موجز أخبار فيسبوك تدريجيًا مقارنةً بتطبيقات جديدة مثل إنستغرام وتيك توك.

ومع ذلك، إلى جانب ميزة التسوق في Facebook Marketplace، يظهر تطبيق Facebook Dating أن الشبكة الاجتماعية العريقة لا تزال تجد طرقًا للحفاظ على جاذبيتها للمستخدمين.

يقول مايك برولكس، الباحث في فورستر: "عندما ننظر إلى كيفية استخدام جيل Z لفيسبوك، نجد أنهم لا يستخدمون موجز الأخبار. ما يشجعهم على العودة هو السوق، وماسنجر، والمواعدة".

تدعم ميزة المساعد الذكي خاصية الاقتران في تطبيق Facebook Dating. الصورة: Meta .

يمثل مستخدمو تطبيق Facebook Dating جزءًا صغيرًا من مستخدمي Facebook البالغ عددهم 3 مليارات مستخدم، ولكنه لا يزال عددًا كبيرًا نظرًا للتحديات التي تواجهها تطبيقات المواعدة الأخرى.

وفقًا للسجلات، ارتفع عدد المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا والذين يدردشون على تطبيق Facebook Dating بنسبة 7% مقارنةً بالعام الماضي. ووفقًا لأليسون، أثار تراجع صناعة تطبيقات المواعدة قلق فيسبوك في بداية العام. ومع ذلك، فإن فريقه واثق من أن تطبيق Facebook Dating سيستمر في النمو.

قالت أليسون إن فكرة تطبيق المواعدة طرحتها مجموعة من موظفي فيسبوك قبل بضع سنوات، بناءً على ملايين الأشخاص الذين يستخدمون فيسبوك للبحث عن الحب. تشبه هذه القصة نشأة السوق أو المجموعات، التي شُكِّلت بناءً على عادات استخدام المنصة.

الروتين اليومي

وفقًا لأليسون، يُظهر تطبيق Facebook Dating كيف تُقسّم Meta وسائل التواصل الاجتماعي إلى فئتين عريضتين. الأولى هي المحتوى من تطبيقات مثل Instagram Reels، الذي يعتمد على خوارزميات ويُنتجه بشكل رئيسي منشئو محتوى محترفون. الثانية هي خدمات مثل Marketplace والمجموعات وDating، وهي أكثر محلية وشخصية.

ويبلغ أغلب مستخدمي موقع فيسبوك للمواعدة أكثر من 30 عاما، لكن المنصة تقول إن الميزة تجتذب نحو 1.8 مليون شخص في العشرينيات من العمر في الولايات المتحدة، بالإضافة إلى مئات الآلاف من الشباب الذين ينشئون ملفات تعريف كل شهر.

على الرغم من أنه لا يدفع مقابل الإعلانات، أضاف Facebook مؤخرًا علامة تبويب المواعدة إلى شريط القائمة السفلي لبعض تطبيقات المستخدمين.

تقول أليسون إن جزءًا من نجاح تطبيق Facebook Dating يعود إلى كونه مجانيًا وسهل الاستخدام. تجني الشركة أرباحها من عائدات الإعلانات على منصتها الرئيسية، على عكس تطبيقات المواعدة الأخرى التي تعتمد على الاشتراكات.

تعرّف على مساعدة توفيق جذابة على فيسبوك. الصورة: ميتا .

يُساعد انخفاض الضغط على الإيرادات تطبيق Facebook Dating على تطوير ميزات جديدة لجميع المستخدمين، لا تقتصر على المستخدمين الذين يدفعون فقط. من هذه الميزات روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي، يُتيح تبادل الاهتمامات والاحتياجات في العلاقات. بناءً على البيانات المذكورة أعلاه، سيبحث المساعد عن الأشخاص الذين يستوفون المعايير.

كما أطلقت فيسبوك مساعدًا ذكيًا للتوافق يُدعى "ميت كيوت"، يستخدم خوارزميةً لمطابقة أشخاص عشوائيين تلقائيًا أسبوعيًا. وأوضحت الشركة أن هذه الميزة تُساعد على تقليل "إرهاق التمرير". ومع مرور الوقت، سيُحسّن الذكاء الاصطناعي مهاراته في اختيار الأشخاص بناءً على المحادثات السابقة.

إذا كنت لا ترغب بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي، يتيح لك تطبيق Facebook Dating إضافة أصدقاء كوسطاء زواج. سيساعدك هذا الشخص في البحث عن شريك مناسب واختيار شريك مناسب.

قال مارتن سبرينغر، البالغ من العمر 68 عامًا، إنه يستخدم تطبيق فيسبوك للمواعدة منذ عام تقريبًا، وهو خدمة المواعدة الوحيدة التي يستخدمها. ورغم تعرضه لعمليات احتيال وعدم نجاح جميع محاولات التوفيق، إلا أن هذا لا يزال روتينًا يوميًا بالنسبة لسبرينغر.

المصدر: https://znews.vn/thanh-cong-bat-ngo-cua-facebook-post1599999.html