في المرحلة الثانية (من اليوم وحتى 15 أكتوبر)، يواصل البرنامج اختبار نطاق وشكل المرحلة الأولى، مع إضافة تذاكر أسبوعية، بالإضافة إلى تذاكر الرحلات الفردية والتذاكر اليومية، على تطبيق "مترو هانوي" للهواتف المحمولة، وتوسيع نطاق استخدام بطاقات الهوية المدنية/بطاقات الهوية المدنية المزودة بشريحة للركاب الذين تقل أعمارهم عن 60 عامًا. تُطبق المرحلة الثانية على نطاق واسع على جميع ركاب المترو على خط 2A كات لينه - ها دونغ.
وفقًا لشركة هانوي ريلواي ون ميمبر المحدودة، يهدف اختبار الميزات الجديدة إلى تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل، مع تحسين تجربة السفر. يتوجه الركاب المسجلون للمشاركة في الاختبار مباشرةً إلى مكتب الاستعلامات في محطات خط كات لينه - ها دونغ 2A. وسيحصل الركاب، عند المشاركة، على هدايا مميزة من الوحدات المصاحبة لمترو هانوي، وهي فيزا، وفيتن بنك ، ومحفظة مومو الإلكترونية.
في المرحلة الأولى (التي طُبّقت من 20 إلى 30 سبتمبر)، أطلقت شركة هانوي ريلواي ون ميمبر المحدودة تجربةً في 12 محطةً تضم 65 بوابة تذاكر، باستخدام نماذج مثل استخدام بطاقات الهوية/بطاقات هوية المواطنين المزودة بشرائح، ورموز الاستجابة السريعة (QR code) على تطبيقات الهاتف المحمول، وتقنية الاتصال قريب المدى (NFC)، والدفع ببطاقات EMV. تشمل فئة الركاب المشاركين كبار السن الذين يستخدمون بطاقات الهوية/بطاقات هوية المواطنين المزودة بشرائح (تذاكر مجانية)، والركاب العاديين الذين يستخدمون تذاكر الرحلات الفردية والتذاكر اليومية.
في الوقت الحالي، حظيت شركة هانوي ريل واي ون ميمبر المحدودة باهتمام ومشاركة واسعة من الجمهور، وسجلت العديد من التعليقات العملية، مما يُشكل أساسًا هامًا للشركة لمواصلة تحسين جودة خدماتها. وتأمل الشركة في مواصلة تلقي تعليقات المسافرين بهدف التحسين المستمر لحلولها، بما يُسهم في توفير تجارب آمنة ومريحة وصديقة للبيئة للمسافرين، مع التأكيد في الوقت نفسه على التزامها بتطبيق أحدث التقنيات، وتحسين جودة الخدمات والمرافق على خطوط السكك الحديدية الحضرية.
المصدر: https://baotintuc.vn/kinh-te/thu-nghiem-su-dung-ve-tuan-tren-ung-dung-di-dong-ha-noi-metro-20251004184255131.htm
تعليق (0)