من المتوقع أن يشهد قطاع التجارة الإلكترونية ازدهاراً كبيراً.

Báo Quốc Tế•07/02/2024

وفقًا لمنصة بيانات التجارة الإلكترونية (Metric)، من المتوقع أن تستمر مبيعات التجارة الإلكترونية والإيرادات وحجم المبيعات على منصات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في فيتنام في النمو بقوة في عام 2024، ومن المحتمل أن تصل إلى أكثر من 310,000 تريليون دونغ فيتنامي، بنسبة نمو تبلغ 35٪.

ستصبح التجارة الإلكترونية عبر الحدود اتجاهاً سوقياً لا مفر منه. (المصدر: الشؤون الاقتصادية والحضرية)

اتجاهات التجارة عبر الحدود

يتفق خبراء الاقتصاد على أن التجارة الإلكترونية عبر الحدود ستصبح اتجاهاً سوقياً لا مفر منه. ومع التطور المستمر للإنترنت، تتلاشى تدريجياً الحواجز الجغرافية التي تعيق عمليات البيع والشراء بين دول العالم. ووفقاً لإدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة )، تشهد التجارة الإلكترونية في فيتنام نمواً بنسبة 25%، ما يجعلها من بين الدول الرائدة عالمياً. ومع هذا النمو السريع، يُتوقع أن تشهد التجارة الإلكترونية عبر الحدود ازدهاراً كبيراً في السنوات القادمة.

بحسب شركة Metric، تجذب المنتجات الأصلية من الصين وكوريا الجنوبية اهتمامًا متزايدًا على منصات البيع بالتجزئة الإلكترونية في فيتنام. ويُعدّ التحدي الأكبر أمام تطوير التجارة الإلكترونية في فيتنام هو غياب حلول فعّالة للحدّ من المنتجات المقلدة والمزيفة والرديئة. ففي الواقع، تعمل منصات التجارة الإلكترونية كأسواق لبيع وشراء المنتجات، لكنها تتنصل من مسؤولية ضمان جودة السلع والخدمات، مما يؤدي إلى انتشار المنتجات المقلدة والمزيفة والرديئة التي تُؤثر سلبًا على سمعة الشركات المشروعة وعلى اقتصاد التجارة الإلكترونية ككل. وإذا استمرت منصات التجارة الإلكترونية في عدم إلزام البائعين بالإفصاح عن المعلومات، ولم تُحاسب شركات التوصيل على منشأ البضائع، فسيظلّ تطوير التجارة الإلكترونية صعبًا.

علاوة على ذلك، لا تزال عقلية شراء المنتجات الرخيصة فقط من منصات التجارة الإلكترونية متأصلة بعمق لدى المستهلكين الفيتناميين. وقد قامت مجموعة KTS Technology Group، وهي شركة حصلت مؤخرًا على ترخيص من وزارة الصناعة والتجارة لتشغيل موقع للتجارة الإلكترونية، بدمج أول تطبيق للواقع الافتراضي في فيتنام. يُعد هذا حلاً جيدًا لمساعدة المشترين على التمييز بسهولة بين السلع الأصلية والمقلدة، إلا أنه سيكون من الصعب توسيع نطاق استخدامه ليشمل منصات التجارة الإلكترونية المختلفة نظرًا لتكلفته الباهظة التي تصل إلى 20 مليون دولار أمريكي.

يُظهر تحليل شركة Metric أن التجارة الإلكترونية تشهد نموًا سريعًا في فئات المنتجات منخفضة القيمة، والتي يقل سعر معظمها عن 500,000 دونغ فيتنامي. فعلى أكبر خمس منصات للتجارة الإلكترونية في فيتنام - Shopee وLazada وTiki وTikTok Shop وSendo - تُشكّل المنتجات التي تتراوح أسعارها بين 200,000 و350,000 دونغ فيتنامي 14% من إجمالي الإيرادات، ما يُمثّل الحصة السوقية الأكبر. وتليها مباشرةً المنتجات التي تتراوح أسعارها بين 50,000 و100,000 دونغ فيتنامي، والتي تُشكّل 12% من إجمالي الإيرادات.

فرص النمو

من المتوقع أن يشهد قطاع التجارة الإلكترونية عبر وسائل التواصل الاجتماعي نمواً هائلاً في عام 2024، مما يتيح للشركات فرصاً جديدة للوصول إلى العملاء وجذبهم. وتوفر منصات مثل فيسبوك وإنستغرام وتيك توك تجارب تسوق سلسة، تسمح للمستخدمين بشراء المنتجات دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق.

في معرض تيت ستريت فير 2024 الذي نظمته اللجنة الشعبية لمنطقة هوان كيم مؤخرًا، تبرعت منصة تيك توك فيتنام بسخاء بحزمة إعلانية بقيمة 500 مليون دونغ فيتنامي للشركات المحلية الكبرى، إلا أن تحقيق المبيعات ظل صعبًا. وأوضح ترينه تات ثانغ، نائب رئيس مكتب اللجنة الشعبية لمنطقة هوان كيم ونائب رئيس اللجنة المنظمة لمعرض تيت ستريت فير 2024، أنه في اليوم الأول وحده، أنفقت 9 حسابات على تيك توك تبث مبيعات مباشرة أكثر من 12 ألف دولار أمريكي على تكاليف الإعلان، لكن المبيعات ظلت متواضعة. وصل عدد مشاهدي بعض الحسابات إلى 20 ألف مشاهد، لكن تحويلهم إلى مشترين كان تحديًا، حتى مع دعم فريق مبيعات تيك توك المحترف.

تشير التوقعات الاقتصادية إلى استمرار نمو التجارة الإلكترونية في فيتنام خلال الفترة المقبلة، مع بقاء هانوي ومدينة هو تشي منه مركزين للمنافسة الشديدة. وبحسب مواقع المستودعات، تُظهر إحصاءات خمس منصات للتجارة الإلكترونية (شوبي، لازادا، تيكي، تيك توك، وسيندو) أن هانوي تتصدر القائمة بإيرادات بلغت 76.6 مليار دونغ فيتنامي، مستحوذةً على 48% من حصة السوق، تليها مدينة هو تشي منه بنسبة 32%. أما من حيث حجم المبيعات، فلا تزال هانوي تتصدر بنسبة 44% من حصة السوق، تليها مدينة هو تشي منه بنسبة 30%.

مصدر