ارتفعت فاتورة الكهرباء 8 مرات بسبب تعليق شركة الاتصالات أسلاك الإشارة على أعمدة الكهرباء بشكل غير صحيح

في يوليو 2025، تلقت عائلة السيد دونغ فان تام، المقيمة في مجمع ليان فينه السكني، بمنطقة هاي بينه، بمقاطعة ثانه هوا، فاتورة كهرباء بقيمة 9.8 مليون دونج فيتنامي، أي أكثر من ثمانية أضعاف الاستهلاك المعتاد في الأشهر السابقة. وعند التفتيش، اكتشف موظفو الكهرباء أن السبب هو تعليق أسلاك الإشارة على أعمدة الكهرباء بطريقة فنية خاطئة من قِبل موظفي شبكة الاتصالات.

تدخل قطاع الكهرباء سريعًا والعملاء راضون

خلال الفترة الأخيرة من قراءات عدادات الكهرباء للمنازل في المنطقة في يوليو 2025، اكتشف فريق إدارة كهرباء نغي سون الإقليمي ارتفاعًا غير عادي في قراءات عدادات منزل السيد تام، فأبلغ العائلة على الفور. وخلال هذه الفترة، واصلت الوحدة إصدار الفواتير وفقًا للوائح الخاصة بمنزل السيد تام. فور استلام فاتورة الكهرباء، أبلغ السيد تام عنها بشكل استباقي إلى شركة كهرباء ثانه هوا (PC Thanh Hoa) وفريق إدارة كهرباء نغي سون الإقليمي للتفتيش والتحقق.

قام موظف شبكة الاتصالات بتعليق سلك الإشارة على عمود الكهرباء بطريقة فنية خاطئة وربطه بسلك الكهرباء خلف العداد وسحبه إلى داخل منزل السيد تام.

بعد تلقي الملاحظات، وجّه مدير بلدية ثانه هوا فريق إدارة الكهرباء الإقليمي في نغي سون لإجراء معاينة مباشرة لموقع الحادث. وأظهرت نتائج المعاينة تلف العزل في الأسلاك خلف عداد الكهرباء، وهي جزء من ممتلكات العميل وتحت إدارته، مما تسبب في تسرب كهربائي مستمر لفترة طويلة.

وعلى وجه الخصوص، هذه حالة نادرة، تُظهر أنه أثناء المسح، تم اكتشاف أن السبب الرئيسي هو أن موظفي شركة FPT Telecom قاموا بتعليق سلك الإشارة على عمود الكهرباء بطريقة فنية غير صحيحة، وربطوه بالسلك الكهربائي من خلف العداد وسحبه إلى منزل السيد تام، إلى جانب الطقس الحار والعواصف الرعدية الطويلة مؤخرًا، مما تسبب في احتكاك سلك الشبكة ببعضه البعض، مما تسبب في تآكل وتقشير العزل، مما تسبب في تسرب كهربائي صامت، وتم تسجيل كمية الكهرباء المتسربة بواسطة العداد على أنها استهلاك منزل السيد تام، وهو ما كان دقيقًا تمامًا في نظام القياس في صناعة الكهرباء.

بمجرد تحديد السبب، سارع فريق إدارة الطاقة الإقليمي في نغي سون إلى مساعدة المنزل في إصلاح التسرب في نظام الأسلاك بعد العداد. وفي الوقت نفسه، تعاون الفريق مع شركة FPT للاتصالات، مطالبًا بفصل نظام أسلاك الإشارة، وتركيب المعدات بشكل صحيح، وضمان عدم التعدي على نظام الطاقة أو التأثير عليه، وتحمل مسؤولية رد فرق فاتورة الكهرباء للمنزل. إلى جانب ذلك، قدم الفريق النصح والإرشادات للعملاء حول كيفية تحديد التسريبات، وكيفية مراقبة قراءات العدادات، وكيفية استخدام المعدات الكهربائية بأمان وفعالية.

تسربات كهربائية محتملة في العديد من المنازل

وبحسب خبراء الكهرباء فإن تسرب الكهرباء ليس ظاهرة نادرة، ولا يؤدي إلى زيادة فواتير الكهرباء فحسب، بل يشكل خطراً كبيراً من الحرائق والدوائر الكهربائية القصيرة، مما يؤثر على حياة الناس وممتلكاتهم.

يُلاحظ أنه في ظل ظروف الطقس الحار والعواصف، بالإضافة إلى المعدات القديمة، يزداد خطر التسرب الكهربائي إذا لم يتم فحصها بانتظام. تشمل الأسباب الشائعة: الأسلاك القديمة، وتقشير العزل، وخاصةً الأسلاك المخفية في الجدران، ولدغات الفئران والنمل الأبيض...؛ المعدات الكهربائية التالفة، والرطوبة أو تسربات المياه، مثل سخانات المياه والمضخات ومكيفات الهواء...؛ أنظمة التأريض غير مطابقة للمعايير الفنية، مما يتسبب في تسرب التيار إلى البيئة؛ تركيب معدات خارجية (مثل شبكات الاتصالات والإعلانات) بشكل غير صحيح على أعمدة الكهرباء، أو مشاركة نفس المصدر أو التأثير بشكل غير مباشر على النظام المدني.

قام موظفو فريق إدارة الكهرباء الإقليمي في نغي سون بفحص مكان الحادث واكتشفوا سبب التسرب الكهربائي.

لذلك، يجب على الناس الانتباه إلى العلامات التحذيرية التالية: فواتير الكهرباء ترتفع بشكل غير طبيعي، لا يتناسب مع الاستهلاك؛ المعدات الكهربائية لها رائحة احتراق خفيفة، تشع حرارة بشكل غير طبيعي؛ الأسلاك تصدر حرارة على الرغم من عدم وجود حمل أو حمل صغير؛ قواطع الدائرة / قواطع الدائرة تنطفئ بشكل متكرر دون سبب واضح...

توصي شركة الطاقة الشمالية (EVNNPC) مشغلي الشبكات ووحدات الإعلان بعدم تعليق الأسلاك أو المعدات على أعمدة الكهرباء دون إذن من صناعة الكهرباء أو دون مسح فني على الإطلاق؛ عدم ربطها أو تثبيتها على خطوط الكهرباء المنزلية أو الخطوط الرئيسية لصناعة الكهرباء؛ التحقق بشكل دوري من حالة كابلات الاتصالات لضمان السلامة وتجنب التسبب في تسرب كهربائي أو ماس كهربائي يؤثر على شبكة الطاقة.

توصي شركة EVNNPC بفحص نظام الأسلاك بعد العداد بانتظام بعد مرور شهرين إلى ستة أشهر من تاريخ التركيب والاستخدام؛ وتجهيز أجهزة مانعة للتسرب لفصل التيار فورًا عند وجود تسرب؛ وتجنب إصلاح النظام الكهربائي بشكل عشوائي إذا لم تكن لديك الخبرة الكافية، بل تواصل مع وحدة الطاقة؛ وحمّل تطبيق EVNNPC وثبّته. تراقب خدمة عملاء EVNNPC استهلاك الكهرباء اليومي للعائلة بشكل استباقي. لأي استفسار، يُرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء شركة Northern Power Corporation على الرقم 19006769 أو رقم هاتف وحدة الإدارة، التي تبيع الكهرباء مباشرةً في المنطقة.

المصدر: https://cand.com.vn/Xa-hoi/tien-dien-tang-gap-8-lan-vi-nha-mang-vien-thong-treo-day-tin-hieu-len-cot-dien-khong-dung-quy-cach-i777270/