من "التعطش للخصومات" إلى ثقافة الاستهلاك الذكي

اجتاح حمى الجمعة السوداء، محوّلةً مراكز التسوق ومنصات التجارة الإلكترونية والمتاجر الكبرى في دونغ ناي إلى ساحة معركةٍ لصائدي التخفيضات. فوسط عروض الخصومات الهائلة التي لا تُحصى، يقع المستهلكون بسهولة في فخّ الخوف من تفويت الفرصة، فيقومون بعمليات شراءٍ اندفاعية.

متجر أزياء في شارع فو رينغ دو (في حي بينه فوك ) يقدم برنامج خصومات يصل إلى 70%. تصوير: هونغ ثواي

إن تحفيز الاقتصاد في نهاية العام أمر ضروري، ولكن الأهم من ذلك هو التحول من "التعطش للخصومات" إلى ثقافة الاستهلاك الذكي والمسؤول لتجنب الهدر.

البحث عن مبيعات نهاية العام

زاد موسم الجمعة السوداء هذا العام من حيوية سوق التجزئة في دونغ ناي . من شوارع التسوق مثل نجوين آي كوك، وفام فان ثوان، وفو رينغ دو... إلى الأماكن المزدحمة مثل فينكوم بلازا بين هوا، وكو أوب مارت دونغ شواي، وكو أوب مارت دونغ فو...، ازداد عدد المشترين بشكل ملحوظ منذ الأيام الأولى لأسبوع العروض الترويجية.

في العديد من متاجر أزياء الأطفال في شارع فام فان ثوان المركزي (حي تام هيب)، سُجِّلت زيادة ملحوظة في القوة الشرائية خلال هذه المناسبة. وصرحت السيدة تران ثي ثو كوينه، صاحبة متجر ملابس أطفال في شارع فام فان ثوان: "ازداد عدد الزبائن الذين يزورون المتجر للشراء بنحو مرة ونصف مقارنةً بالأيام العادية. ويُعطي المشترون الأولوية للسلع ذات الخصومات الكبيرة والنماذج الجديدة. ويزور المتجر الزبائن باستمرار من فترة الظهيرة إلى المساء، وخاصةً في عطلات نهاية الأسبوع".

لم تقتصر ازدحام نقاط البيع المباشر على ازدحامها فحسب، بل ازدهرت أيضًا ظاهرة "البحث عن الصفقات" عبر الإنترنت، حيث ازدادت حركة المرور على منصات مثل Shopee وLazada وTiki وTikTok Shop بشكل ملحوظ. وصرح العديد من البائعين عبر الإنترنت: "بدأ المستهلكون يهتمون أكثر بسياسات الضمان ومصدر المنتج وتقييماته، بدلاً من الشراء العشوائي كما كان من قبل".

ومع ذلك، لا يزال سلوك السعي وراء الصفقات الرابحة شائعًا. يُقر بعض العملاء بأنهم ينجذبون بسهولة إلى برامج الخصومات قصيرة الأجل أو تلك التي تُطبق فقط على كميات محدودة. قالت السيدة نغوين تران تونغ في (من حي ترانج داي): "في كثير من الأحيان، كانت تشتري سلعًا إضافية لم تكن ضمن خطتها لأنها "ظنت أنها ستندم على عدم شرائها". لا تزال نفسية الخوف من فوات الفرصة سمة شائعة خلال مواسم التخفيضات الكبيرة، خاصةً عندما تُولّد العلامات التجارية باستمرار شعورًا بالإلحاح لتحفيز قرارات الشراء.

مع ذلك، هناك أيضًا العديد من المستهلكين الذين أصبحوا أكثر حذرًا اليوم. قال السيد بوي ترونغ دات (المقيم في حي تام هيب): إنه غالبًا ما يتحقق من الأسعار على العديد من المنصات قبل تقديم الطلب. هناك منتجات تبدو وكأنها مُخفّضة بشكل كبير، لكن في الواقع، تم رفع سعرها مسبقًا. المقارنة الدقيقة ستجنبك الوقوع في فخ الخصومات الافتراضية.

ويأتي هذا التحذير تماشيا مع توصيات قوة إدارة السوق الإقليمية، لأنه خلال المناسبات الذروة مثل الجمعة السوداء، غالبا ما تظهر حالة قوائم الأسعار غير الصحيحة، والمخزون المقنع على أنه سلع جديدة أو سلع من أصل غير معروف في كثير من الأحيان.

بالنسبة للشركات الصغيرة والأسر في دونغ ناي، تُمثل الجمعة السوداء فرصةً وتحديًا في آنٍ واحد. إذ تضطر العديد من الشركات إلى خفض أسعارها أكثر من المطلوب للاحتفاظ بعملائها في ظل المنافسة الشرسة من السلاسل التجارية الكبرى والمتاجر الإلكترونية. وقال بعض أصحاب محلات الملابس والحرف اليدوية: إنهم مضطرون لقبول أرباح منخفضة لزيادة المبيعات، في حين ترتفع تكاليف المباني والعمالة والواردات. وتُصبح مشكلة الموازنة بين أسعار المخزون والقدرة على الدفع بعد موسم التخفيضات مُعضلةً مُعقدة.

يحتاج المستهلكون إلى التسوق بشكل مستدام

قال الدكتور تو هواي ثانغ، محاضر إدارة الأعمال (جامعة دونغ ناي، حي تام هيب): "يتأثر الاتجاه الحالي لتغيير سلوك الناس بشدة بتطور اقتصاد السوق وشبكات التواصل الاجتماعي. وفي سياق الانفجار المعلوماتي، يزداد طلب مستهلكي دونغ ناي، وخاصة الشباب، على منتجات وخدمات أكثر شفافية وذات قيمة استخدام عملية أكبر. ومع ذلك، تتزايد أيضًا ظواهر الانحراف في التسوق، والاستهلاك المفرط، أو سيكولوجية اتباع "الاتجاهات"، مما يُشكل ضغطًا على الشركات ويسبب عواقب اجتماعية". - حلل الدكتور تو هواي ثانغ.

وفقًا للدكتور تو هواي ثانغ، فإن المنافسة الشرسة بين المنصات الرقمية تجعل المعلومات الإعلانية "مُشوشة" ​​ويصعب التحقق منها. وهذا قد يؤدي بسهولة إلى سلوك استهلاكي غير مدروس، خاصةً عندما يعتمد الناس على العواطف أكثر من احتياجاتهم الفعلية.

لتجنب التسوق الباهظ، قال الدكتور تو هوآي ثانج: نحن بحاجة إلى التفكير قبل التسوق؛ وزيادة التعليم المالي الشخصي للطلاب للحد من الاستهلاك المتهور.

الخصومات الكبيرة جذابة دائمًا، لكن التسوق الذكي هو "الفوز" النهائي للمستهلكين. قبل اتخاذ القرار، اسأل نفسك: هل أنت بحاجة إليه حقًا أم لمجرد أنه رخيص؟ مقارنة الأسعار، واختيار المتاجر ذات السمعة الطيبة، وتجنب الخوف من فوات الفرصة، كل موسم تخفيضات سيجعله فرصة لتوفير المال، لا عبئًا على محفظتك.

من منظور المجتمع الرقمي والمستهلكين على منصات التجارة الإلكترونية، حللت السيدة نجوين لينه تشي، الموظفة في قسم التسويق الرقمي بشركة رينبو للإنتاج المحدودة، الوضع قائلةً: "يصل المستهلكون اليوم إلى آلاف المعلومات يوميًا، بما في ذلك محتوىً ضخم يُوجه سلوكهم. وبدون القدرة على تصفية المعلومات، ينجرفون بسهولة مع التوجهات السائدة، مما يُؤدي إلى موجات استهلاك موسمية تؤثر بشكل كبير على السوق المحلية. يُعدّ بناء بيئة معلومات شفافة وآمنة، إلى جانب تعزيز التواصل السائد، حلاً رئيسيًا لتوجيه وعي الناس بالاستهلاك وتجنب الهدر".

لو دوي

المصدر: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/tu-con-khat-giam-giaden-van-hoa-tieu-dung-thong-minh-949012b/