تطبيق التحول الرقمي في تحصيل الإيرادات.

من المتوقع أن تتجاوز إيرادات مدينة هاي فونغ المحلية 100 مليار دونغ فيتنامي بحلول عام 2025. ويعود هذا الإنجاز المذهل إلى حد كبير إلى التحول الرقمي المتسارع في إدارة الضرائب بالمدينة.

تعمل إدارة الضرائب في هاي فونغ على تسريع التحول الرقمي الشامل.

يستفيد دافعو الضرائب

في السابق، كان على ممثلي شركة تيان فات لخدمات الاستيراد والتصدير (حي هاي آن) إعداد العديد من المستندات الورقية والسفر عدة مرات لكل إقرار ضريبي ودفع ضريبي. أما الآن، فتُجرى معظم هذه الإجراءات إلكترونيًا من أي مكان وفي أي وقت، مما يوفر الوقت ويقلل التكاليف. صرّحت السيدة هوانغ ثي ثانه نها، مديرة شركة تيان فات لخدمات الاستيراد والتصدير، بأن الإقرار الضريبي والدفع الإلكتروني يوفران وقتًا ثمينًا للشركة، ويسهلان تتبع حالة المستندات ومبلغ الضريبة المستحقة أو المدفوعة. وعند حدوث أي مشكلة، تتلقى الشركة دعمًا فوريًا عبر الإنترنت من مسؤولي الضرائب.

توفر الفواتير الإلكترونية الصادرة من أجهزة نقاط البيع العديد من المزايا لأصحاب الأعمال الفردية. وقد صرّح السيد تران فان ثوك، صاحب عمل في حي لي ثانه نغي، قائلاً: "في السابق، كان حفظ السجلات يدويًا عرضةً للأخطاء، أما الآن، فإن استخدام جهاز نقاط البيع المتصل بالفواتير الإلكترونية أسرع وأكثر وضوحًا. يشعر العملاء بمزيد من الأمان، وأجد أنا شخصيًا أنه من الأسهل إدارة الإيرادات."

وبحسب السيد نغوين فان تشونغ، وهو صاحب عمل في صناعة الإلكترونيات والتبريد في حي آن دوونغ، فإنه بفضل دعم السلطات الضريبية في تثبيت تطبيق eTax Mobile الإلكتروني للضرائب، يمكنه بسهولة الاطلاع على التزاماته الضريبية المستحقة وتلقي الإشعارات المتعلقة بالضرائب، مما يقلل من التأخير في الوفاء بالتزاماته الضريبية.

يُظهر تطبيق التحول الرقمي في قطاع الضرائب بمدينة هاي فونغ أن المواطنين والشركات والأفراد هم المستفيدون الأكثر وضوحًا ومباشرة. فبفضل تطبيق التكنولوجيا الرقمية ، أصبحت العديد من الإجراءات الضريبية، التي كانت معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً، تُنفذ الآن بسرعة وشفافية، مما يُسهّل أنشطة الإنتاج والتجارة. وحتى الآن، سجّلت جميع الشركات في هاي فونغ واستخدمت الفواتير الإلكترونية؛ ويتم استلام ومعالجة أكثر من 99% من الإقرارات الضريبية إلكترونيًا؛ كما تدفع معظم الشركات والمؤسسات والأفراد الضرائب إلكترونيًا عبر البنوك التجارية. يُساعد التحول الرقمي السلطات الضريبية على إدارة الإيرادات بكفاءة أكبر، مما يُقلل بشكل كبير من وقت وتكاليف الامتثال الضريبي على دافعي الضرائب. كما يُسهّل ربط البيانات وتوافقها على القطاع الضريبي تحليل وتقييم المخاطر، وبالتالي إدارتها بفعالية ومنع خسارة الإيرادات.

يقوم مسؤولو الضرائب في مدينة هاي فونغ بتوجيه الأسر التجارية حول كيفية استخدام الفواتير الإلكترونية على الأجهزة المحمولة.

إنجازات رائدة في التحول الرقمي

في عام 2025، حددت إدارة الضرائب في مدينة هاي فونغ التحول الرقمي كأحد أهم إنجازاتها، بهدف تحقيق "تحول رقمي شامل في جميع جوانب العمل والمجالات والوحدات والأقسام في أداء مهام إدارة الضرائب". وبناءً على ذلك، وضع قطاع الضرائب خطة ونفذ مجموعة شاملة من حلول التحول الرقمي في إدارة الضرائب.

تحت شعار "وضع دافعي الضرائب في صميم الخدمة"، تعمل إدارة الضرائب في مدينة هاي فونغ على تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في أنشطتها التشغيلية، بهدف بناء نظام ضريبي حديث وشفاف وفعال وسهل الاستخدام. ويتمثل الهدف الأسمى في تقديم أقصى دعم ممكن للمواطنين والشركات، ورفع مستوى رضاهم، وتشجيعهم على الالتزام الطوعي بالواجبات الضريبية.

من الإنجازات البارزة في إدارة الضرائب بمدينة هاي فونغ، تعزيزها الكبير لتطبيق التكنولوجيا الرقمية في إدارة الإقرارات الضريبية. فقد تم دمج المنصات الرقمية في العمليات التجارية، وتطوير تطبيقات لدعم المراقبة والتذكير والتنبيهات التلقائية المتعلقة بالإقرارات الضريبية. ويتم إيصال المعلومات إلى دافعي الضرائب فوراً لضمان الامتثال للوائح، مما يساهم في تقليل الإجراءات الإدارية وتوفير الوقت والتكاليف لكل من دافعي الضرائب والجهة الإدارية.

إلى جانب إدارة الإقرارات الضريبية، قامت دائرة الضرائب في هاي فونغ بتطبيق نظام إلكتروني لدعم مراقبة وإدارة الديون الضريبية، حيث يدمج وظائف لتتبع وحثّ تحصيل الديون المستحقة والمُطالب بها. يوفر هذا النظام تنبيهات فورية لموظفي الضرائب ودافعي الضرائب، مما يساعدهم على معالجة المشكلات بشكل استباقي وفعال، ويعزز الامتثال الطوعي.

من أبرز الإنجازات تطبيق الذكاء الاصطناعي بنجاح في تحليل التقارير المالية وتحديد المخاطر الضريبية من قبل إدارة الضرائب في مدينة هاي فونغ. فقد قامت الإدارة بتطوير تطبيق لتحديد عوامل الخطر من خلال مجموعة من معايير التقييم، مما أدى إلى نتائج سريعة ودقيقة. وانخفض وقت التحليل من 3536 ساعة إلى أقل من 8 ساعات، مع ضمان الاتساق وتلبية متطلبات أمن البيانات وسلامتها. وقد تم توسيع نطاق هذا التطبيق وتطبيقه على مستوى البلاد.

إضافةً إلى ذلك، يُشجع قطاع الضرائب على استخدام أنظمة الدعم الإلكتروني لتدقيق الضرائب، مما يُسهل عمليات التدقيق الميداني في مقرات دافعي الضرائب، واستخراج البيانات آليًا، وحفظ السجلات إلكترونيًا. ووفقًا للسيد نغوين تيان ترونغ، رئيس إدارة الضرائب في مدينة هاي فونغ، تُجري إدارة الضرائب في المدينة أكثر من 3000 عملية تدقيق سنويًا. يدويًا، تستغرق كل عملية تدقيق من يومين إلى ثلاثة أيام عمل، أي ما يُعادل حوالي 49000 ساعة سنويًا. ومع تطبيق التكنولوجيا، انخفض الوقت إلى حوالي 3000 ساعة، مما يوفر ما يقرب من 46000 ساعة عمل سنويًا.

من أبرز ملامح التحول الرقمي لقطاع الضرائب في هاي فونغ استغلال البيانات الضخمة واستخدامها. إذ يتم ربط وتحليل البيانات من الفواتير الإلكترونية، والإقرارات الضريبية، والبيانات المصرفية، والجمارك، وغيرها، مما يساعد السلطات الضريبية على سرعة تحديد مؤشرات المخاطر والاحتيال والتهرب الضريبي. ونتيجة لذلك، تم الكشف عن مخالفات من خلال تحليل البيانات، مما ساهم بشكل كبير في زيادة إيرادات الميزانية العامة للدولة، لا سيما في القطاعات عالية المخاطر مثل التجارة الإلكترونية، ومنصات الأعمال الرقمية، وخدمات الطعام والشراب، والإقامة.

بفضل العديد من الحلول المتزامنة، بما في ذلك تعزيز التحول الرقمي، سيصل إجمالي إيرادات ميزانية دائرة الضرائب في المدينة في عام 2025 إلى 103,879 مليار دونغ فيتنامي، متجاوزًا تقدير الميزانية القانونية بنسبة 39.1٪، ومتجاوزًا الهدف بنسبة 25.2٪، ومتجاوزًا الهدف المحدد في قرار الحكومة رقم 230 بتاريخ 10 أغسطس 2025، ليحتل بذلك المرتبة الثالثة على مستوى البلاد من حيث حجم الميزانية المحلية.

ها في

المصدر: https://baohaiphong.vn/ung-dung-chuyen-doi-so-trong-thu-ngan-sach-532700.html