مزايا وعيوب الحجز المباشر والحجز عبر الإنترنت

يجب على الضيوف الحجز بشكل مباشر أو غير مباشر بناءً على احتياجاتهم ووجهتهم، ولكل نموذج مزاياه وعيوبه.

ردًا على أسئلة القراء حول اختيار قناة الحجز المناسبة للحصول على السعر الأنسب، قال ممثل إحدى وكالات السفر إن الحجز عبر أي قناة له مزاياه وعيوبه. تعتمد الأسعار على الموقع والوقت والطلب. من الضروري فهم رغبات كل ضيف بعناية، ومن الأفضل استشارة ومقارنة أسعار كل قناة لاختيار الغرفة المناسبة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك أيضًا التعرف على مزايا وعيوب كل قناة حجز وفقًا للاقتراحات المقدمة من Trip.com.

مزايا وعيوب الحجز المباشر والحجز عبر الإنترنت — **لكلٍّ من الحجوزات المباشرة وغير المباشرة مزاياها وعيوبها.** الصورة: TMG

احجز مباشرة

بالحجز المباشر، ستحصل على رد سريع. ستكون عمليات الإلغاء أو التغيير في حجزك أسرع، وسيتم الرد على استفساراتك فورًا. هذا مناسب بشكل خاص للحالات العاجلة والمواقف غير المتوقعة. كما أن الموثوقية أعلى عند التأكد من التواصل مع المكان المناسب. سيتم ضمان توافر الغرف أو نفادها بسعر أعلى من الحجز عبر وسيط.

الحجز المباشر عبر الفندق يمنحك أيضًا الأولوية دائمًا في ترقية الغرفة، أو تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة. كما سيتمتع الضيوف بمرونة أكبر في مناقشة طلباتهم وتفضيلاتهم خلال إقامتهم.

مع ذلك، قد يكون الحجز مباشرةً عبر الفندق أكثر تكلفةً من الحجز عبر طرف ثالث. مع ذلك، في بعض الحالات، بالحجز المُبكر أو بالتفاوض، يُمكنك الحصول على سعر جيد للغرفة.

احجز عبر الإنترنت

يوجد حاليًا العديد من مواقع الحجز عبر الإنترنت. أشهرها عالميًا بوكينج وأجودا. في فيتنام، توجد بعض المواقع الشهيرة مثل ترافيلوكا، وماي تور، وإيفيفيو، وفي إن تريب، وتشودو24.

الحجز عبر الموقع الإلكتروني يُسهّل عليك عملية البحث. يمكنك الحجز من أي مكان وفي أي مكان. كما يوفر لك هذا الموقع معلومات متنوعة حول أماكن الإقامة حول العالم لتختار منها ما يناسبك.

بالنسبة لنفس الفندق/المنتجع، لن تكون أسعار الغرف على المواقع الإلكترونية متطابقة، وذلك حسب الموقع ورسوم الخدمة ومعاملتك. مع ذلك، عادةً ما يكون السعر أقل، وإن لم يكن بالضرورة. تتعاقد وكالات السفر أو وحدات الحجز الإلكتروني مع الفنادق بأسعار تفضيلية، وذلك لضمان استهلاك الغرف سنويًا (بيع وشراء عدد كبير من الغرف)، بالإضافة إلى العديد من الشروط الأخرى.

مع ذلك، عند الحجز عبر الإنترنت، لا يزال على الزوار التواصل مباشرةً مع الفندق. في بعض الأحيان، يكون الفندق ممتلئًا بالفعل، ولكن الموقع الإلكتروني أو التطبيق لم يُحدَّث بعد. في هذه الحالات، يُمكنك الحصول على تعويض وفقًا للوائح، ولكن هذا سيُسبِّب لك بالتأكيد مشكلةً أو إحباطًا عند وصولك دون الحصول على غرفة.

بالإضافة إلى ذلك، هناك طريقة حجز خارجية تُسمى وكيل السفر الشخصي. باستخدام هذه القناة، يمكنك أيضًا اختيار غرفة بسعر مناسب، ولكن يُنصح أيضًا بالتواصل مباشرةً مع الفندق.

وفقًا لموقع vnexpress.net

مصدر