نقل الحيوانات الأليفة

شروط حجز الخدمة

شروط نقل الحيوانات الأليفة في مقصورة الركاب

نوع الحيوان الأليف : الكلاب والقطط بعمر 10 أسابيع أو أكبر. لا تقبل الخطوط الجوية الفيتنامية نقل الطيور في مقصورة الركاب، لذا يرجى التسجيل في خدمة نقل الحيوانات الأليفة كأمتعة مسجلة. الصحة : ​​يجب أن تكون الحيوانات الأليفة التي يتم إحضارها إلى مقصورة الركاب بصحة جيدة، وغير مريضة، وملقحة بالكامل، ولا تسبب رائحة كريهة، ولا تؤثر على الركاب وممتلكاتهم. الوزن : يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان الأليف والقفص 6 كجم. في حالة تجاوز وزن الحيوان الأليف وقفص النقل 6 كجم، يرجى من الركاب التسجيل لنقل الحيوان الأليف كأمتعة مسجلة. الكمية: يسمح لكل راكب بإحضار ما لا يزيد عن حيوانين أليفين، ويمكن لكل قفص نقل أن يحتوي على حيوان أليف واحد، باستثناء الحالات التالية:

• نقل حيوانين أليفين يعيشان معًا في قفص واحد ولا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوانين 14 كجم؛
• نقل الحيوانات الأليفة التي يقل عمرها عن 6 أشهر في قفص مع الأم.

الحد الأقصى الإجمالي لعدد الحيوانات الأليفة المسموح بها في مقصورة الركاب لكل فئة من الخدمة هو كما يلي:

• درجة الأعمال: الحد الأقصى لحيوان أليف واحد على متن طائرة A321 (لا ينطبق على درجة الأعمال على متن طائرات A350 وB787)؛
• الدرجة السياحية المميزة: الحد الأقصى 02 حيوان أليف؛
• الدرجة الاقتصادية: الحد الأقصى 02 حيوان أليف.

ملحوظة:

• أثناء الرحلة، يجب إبقاء الحيوانات الأليفة المنقولة في مقصورة الركاب في حاملة ووضعها على أرضية الطائرة، أمام مقعد الراكب.
• في حالة جلوس الركاب في الصف المجاور لمخرج الطوارئ، لا يُسمح بنقل الحيوانات الأليفة في المقصورة. يرجى حجز خدمة نقل الحيوانات الأليفة كأمتعة مسجلة أو كبضائع.

شروط نقل الحيوانات الأليفة كأمتعة مسجلة

نوع الحيوان الأليف : الكلاب والقطط 10 أسابيع وما فوق والطيور. الصحة : ​​يجب أن تكون الحيوانات الأليفة المنقولة كأمتعة مسجلة بصحة جيدة، وغير مريضة، وملقحة بالكامل، ولا تسبب رائحة كريهة، ولا تؤثر على الركاب وممتلكاتهم. الوزن : يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان الأليف والقفص 32 كجم. في حالة تجاوز وزن الحيوان الأليف وقفص النقل 32 كجم، يرجى من الركاب التسجيل لنقل الحيوان الأليف كبضائع. الكمية: يمكن لكل رحلة حمل ما يصل إلى 09 حيوانات أليفة كأمتعة مسجلة، ويمكن لكل راكب حمل ما يصل إلى 03 حيوانات أليفة، ويمكن لكل قفص حمل حيوان أليف واحد، باستثناء الحالات التالية:

• نقل حيوانين أليفين يعيشان معًا في قفص واحد ولا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوانين 14 كجم؛
• نقل الحيوانات الأليفة التي يقل عمرها عن 6 أشهر مع الأم في قفص واحد؛
• قم بنقل زوج من الطيور داخل قفص ويتم تغطية قفص الطيور بطبقة من القماش حوله.

لا يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

• لن يتم نقل الحيوانات الأليفة الحوامل؛
• بعض سلالات الكلاب والقطط حساسة للغاية لدرجة الحرارة والرطوبة والضوء والضغط والصوت وتكون عرضة للخطر عند الطيران. لذلك، ولضمان سلامة الرحلة وكذلك الحيوانات الأليفة الخاصة بالركاب، لا تنقل الخطوط الجوية الفيتنامية سلالات معينة من الكلاب والقطط. يمكن للمسافرين الرجوع إلى قائمة سلالات الكلاب والقطط التي لا يُسمح بنقلها؛
• في حالة كان الطقس حارًا جدًا أو باردًا جدًا، يحق لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية أن تطلب من الركاب تقديم شهادة التكيف أو رفض نقل الحيوانات الأليفة لضمان السلامة؛
• يجوز للقبطان رفض نقل الحيوان الأليف أو نقله إلى عنبر الشحن إذا كان الحيوان الأليف يشكل إزعاجًا للركاب أو الطاقم. سيتم إخطار الركاب مسبقًا بهذا القرار ويتحملون كامل مخاطر الإصابة أو المرض أو وفاة الحيوان الأليف أثناء النقل.

حالات خاصة: كلاب الإرشاد للركاب ذوي الحركة المحدودة

يُسمح للمسافرين ذوي الحركة المحدودة بإحضار كلابهم المرشدة على متن الطائرة دون أي رسوم خدمة إضافية. يرجى من المسافرين إخطار موظفي الخطوط الجوية الفيتنامية مسبقًا عند حجز وشراء التذاكر. يجب على الكلاب الإرشادية ارتداء كمامة أو مقود أو جهاز مماثل طوال الرحلة. تحتاج الكلاب المرشدة إلى التدريب على أداء الوظائف أو المهام لمساعدة أصحابها المعاقين، وتدريبها على التصرف بشكل صحيح في الأماكن العامة، واتباع أوامر أصحابها. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون الكلاب المرشدة مستعدة بالكامل بـ "المستندات المصاحبة" قبل الرحلة. سيجلس الكلب المرشد مباشرة أمام الراكب.

شروط قفص النقل

يجب أن تفي حاملات الحيوانات الأليفة التي يتم نقلها كأمتعة مسجلة أو في مقصورة الركاب بالمتطلبات التالية:

• الحجم المناسب للحيوانات الأليفة، واسع بما يكفي ليتمكن الحيوانات الأليفة من التحرك والوقوف والجلوس والاستلقاء بشكل مريح؛
• مصنوعة من البلاستيك والخشب والمعادن ومواد شبكية معدنية ملحومة. المواد الخشبية مقبولة فقط لحاملات القطط (لا تنطبق على حاملات الكلاب).
• لا يتم لحام أحد جانبي القفص، ومصمم بحاجز، مما يسمح بمراقبة الداخل؛
• يقع باب القفص على أحد جانبي قفص النقل ويحتوي على قفل وقائي. يمكن للمسافرين استخدام أقفال بلاستيكية إضافية لربطها بباب القفص.
• الجزء السفلي من القفص مصنوع من مادة صلبة ومختومة، مما يمنع دخول الهواء البارد من الأسفل وهو مقاوم للماء؛
• إذا كان القفص يحتوي على عجلات، فيجب إزالة العجلات قبل الطيران أو جعلها قابلة للطي؛
• الجزء الداخلي من القفص أملس، ولا يحتوي على حواف حادة أو نتوءات؛
• يتم تثبيت حاويات الماء والطعام بشكل آمن على الناقل.

بالإضافة إلى المتطلبات المذكورة أعلاه، يجب أن يتوافق قفص النقل مع معايير الحجم والوزن التالية:

• قفص نقل كابينة الركاب: الأبعاد ثلاثية الأبعاد (العرض، الطول، الارتفاع) لا تتجاوز 35 سم × 30 سم × 20 سم. لا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان الأليف والقفص 6 كجم؛
• قفص للأمتعة المسجلة: يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان الأليف والقفص 32 كجم.

ج: يجب أن يحتوي باب القفص على مزلاج في المنتصف ويتم تثبيت باب القفص في وضعين أعلى وأسفل. ب: يجب أن تغطي مفصلة الباب إطار الباب بما لا يزيد عن 1.6 سم. ج: يجب ربط نصفي القفص معًا بالمسامير.

---

حجز خدمة نقل الحيوانات الأليفة

تعليمات حجز الخدمة

يجب على المسافرين الاتصال بفروع الخطوط الجوية الفيتنامية لحجز الخدمات قبل 24 ساعة على الأقل من موعد المغادرة المقرر.

رسوم الخدمة

تطبق رسوم خدمة نقل الحيوانات الأليفة على الوزن الإجمالي بما في ذلك قفص النقل 01 والحيوان الأليف، باستثناء ضريبة القيمة المضافة. تنطبق لوائح ورسوم نقل الحيوانات الأليفة فقط على الرحلات الجوية التي تديرها الخطوط الجوية الفيتنامية. يمكن للمسافرين الرجوع إلى العناصر التالية:

---

الاستعداد قبل الرحلة

المستندات المرفقة

يقوم المسافرون بإعداد المستندات اللازمة قبل تسجيل الوصول في المطار، بما في ذلك: شهادة الحجر الصحي عند الخروج أو شهادة بلد/منطقة المغادرة، أو شهادة الدخول أو شهادة محطة الحجر الصحي لبلد/منطقة الوجهة، أو الشهادة الصحية ، أو جواز السفر، وما إلى ذلك. يجب أن تكون جميع المستندات صالحة.

لوائح الهجرة للحيوانات الأليفة

يعتمد اصطحاب الحيوانات الأليفة على متن السفينة على القوانين وأنظمة الحجر الصحي في كل بلد/منطقة. ينبغي على المسافرين التحقق من اللوائح الحكومية لكل من بلد المغادرة والوجهة للحصول على تجربة طيران أكثر اكتمالاً. اللوائح الحكومية الأسترالية: لا يُسمح بنقل الحيوانات في مقصورة الركاب أو كأمتعة مسجلة. يرجى زيارة موقع الحكومة الأسترالية للحصول على مزيد من التفاصيل. لوائح حكومة المملكة المتحدة

• بالنسبة للرحلات المتجهة إلى المملكة المتحدة: يتم قبول الحيوانات للنقل كبضائع فقط.
• بالنسبة للرحلات المغادرة من المملكة المتحدة: يُسمح بنقل الحيوانات فقط كأمتعة مسجلة أو بضائع. يرجى زيارة موقع الحكومة البريطانية لمزيد من التفاصيل.

يجب على الركاب الذين يحملون حيوانات أليفة (كلاب) على متن الرحلات الجوية من فيتنام إلى الولايات المتحدة ملاحظة اللوائح التالية عند الدخول:

• • في حالة تطعيم الكلب ضد داء الكلب في الولايات المتحدة، يجب على الركاب ملاحظة المتطلبات التالية:
    • توفير نموذج دخول مركز السيطرة على الأمراض (للكلاب)؛
    • تقديم شهادة تطعيم ضد داء الكلب صادرة عن الولايات المتحدة أو شهادة صحية معتمدة من وزارة الزراعة الأمريكية للمغادرة؛
    • الكلاب في صحة جيدة ويبلغ عمرها 6 أشهر أو أكثر؛
    • يمكن لجهاز المسح متعدد الوظائف التعرف على الشريحة الدقيقة المزروعة قبل التطعيم ضد داء الكلب؛
    • يجب أن توفر جميع النماذج والمستندات ذات الصلة معلومات رمز الشريحة الدقيقة.

لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى لوائح التطعيم ضد داء الكلب في الولايات المتحدة للكلاب التي تدخل البلاد.

• • في حالة تطعيم الكلب ضد داء الكلب في بلد آخر:
    • توفير نموذج دخول مركز السيطرة على الأمراض (للكلاب)؛
    • توفير شهادة التطعيم ضد داء الكلب وشريحة التعريف الأجنبية؛
    • إذا لم تظهر العينتان المذكورتان أعلاه نتائج اختبار مصل داء الكلب، فيجب على الراكب إعداد شهادة اختبار صالحة صادرة عن مختبر معتمد من مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها؛
    • في حالة عدم وجود نتيجة صالحة لاختبار مصل داء الكلب، سيتم وضع الكلب في الحجر الصحي في منشأة رعاية الحيوانات الأليفة لمدة 28 يومًا. يرجى من الركاب التسجيل مسبقًا لدى المنشأة.
    • الكلاب في صحة جيدة ويبلغ عمرها 6 أشهر أو أكثر؛
    • يمكن لجهاز المسح متعدد الوظائف التعرف على الشريحة الدقيقة المزروعة قبل التطعيم ضد داء الكلب؛
    • يجب أن توفر جميع النماذج والمستندات ذات الصلة معلومات رمز الشريحة الدقيقة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى لوائح استيراد الكلاب الملقحة ضد داء الكلب في البلدان الأخرى.

• لا يتم قبول الحيوانات الأليفة (الكلاب) التي لم يتم تطعيمها ضد داء الكلب للنقل.

يمكن للمسافرين الرجوع إلى قواعد الدخول والخروج للحيوانات الأليفة التي وضعتها حكومات اليابان وكوريا ودول أخرى.

التحقق من حالة حيوانك الأليف

• قبل المغادرة، يجب إصدار شهادة حجر صحي للحيوانات الأليفة، وشهادة صحية تؤهلها للرحلة، وما إلى ذلك. راجع قسم "المستندات المرفقة".
• من يوم إلى يومين قبل تاريخ المغادرة، يجب على الركاب إجراء فحص منتظم للتأكد من أن الحيوانات الأليفة في صحة مستقرة. في حالة أن هذه هي المرة الأولى التي يسافر فيها حيوانك الأليف بالطائرة، يجب على الركاب استشارة طبيب بيطري للحصول على الخيارات المناسبة.
• في يوم المغادرة، يجب على الركاب ملاحظة ما يلي:
  • قم بإطعام حيوانك الأليف قبل 4 إلى 6 ساعات على الأقل من المغادرة. يرجى تحضير الماء لحيوانك الأليف (لا يزيد عن 2/3 من سعة الزجاجة) إذا كان إجمالي وقت الرحلة أكثر من 12 ساعة.
  • تأكد من أن حيوانك الأليف لا يصدر رائحة كريهة تؤثر على الركاب الآخرين.

---

تسجيل الوصول في المطار

ينبغي على المسافرين الذين يصطحبون حيوانات أليفة الوصول إلى المطار مبكرًا لضمان وجود وقت كافٍ لإجراء تسجيل الوصول قبل الرحلة. توصي الخطوط الجوية الفيتنامية الركاب بالوصول إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد المغادرة. عند تسجيل الوصول في المطار، سيطلب موظفو الخطوط الجوية الفيتنامية من الركاب التوقيع على نموذج "إخلاء المسؤولية"، أو يمكن للركاب إعداد هذا النموذج مسبقًا عن طريق تنزيل النموذج هنا وملء المعلومات وإحضاره معهم عند تسجيل الوصول في المطار. ملاحظة: في حالة الطقس الحار أو البارد للغاية، يحق لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية طلب شهادة التأقلم أو رفض نقل الحيوانات الأليفة لضمان سلامة الرحلة.

---

في مطار الوصول

تعتمد الإجراءات في مطار الوصول على لوائح كل مطار. يجب على المسافرين الذين يحملون حيوانات أليفة التحقق من المعلومات ولوائح الدخول الخاصة بالوجهة لإعداد الإجراءات اللازمة.

المصدر: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet