نقل الحيوانات الأليفة

شروط حجز الخدمة

شروط نقل الحيوانات الأليفة في مقصورة الركاب

نوع الحيوان الأليف : الكلاب والقطط من عمر ١٠ أسابيع. لا تقبل الخطوط الجوية الفيتنامية نقل الطيور في مقصورة الركاب، لذا يُرجى التسجيل في خدمة نقل الحيوانات الأليفة كأمتعة مسجلة. الصحة : يجب أن تكون الحيوانات الأليفة المُدخلة إلى مقصورة الركاب بصحة جيدة، وغير مريضة، ومُلقحة بالكامل، وخالية من الروائح الكريهة، وألا تُؤذي الركاب أو ممتلكاتهم. الوزن : يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان الأليف والقفص ٦ كجم. في حال تجاوز وزن الحيوان الأليف والقفص ٦ كجم، يجب على الركاب التسجيل لنقل الحيوان الأليف كأمتعة مسجلة. العدد: يُسمح لكل راكب بإحضار حيوانين أليفين كحد أقصى، بحيث يحتوي كل قفص على حيوان أليف واحد، باستثناء الحالات التالية:

نقل حيوانين أليفين يعيشان معًا في قفص واحد ولا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوانين 14 كجم؛
نقل الحيوانات الأليفة التي يقل عمرها عن 6 أشهر في قفص مع الأم.

الحد الأقصى الإجمالي لعدد الحيوانات الأليفة المسموح بها في مقصورة الركاب لكل فئة من الخدمة هو كما يلي:

درجة الأعمال: الحد الأقصى لحيوان أليف واحد على متن طائرة A321 (لا ينطبق على درجة الأعمال على متن طائرات A350 وB787)؛
الدرجة السياحية المميزة: الحد الأقصى 02 حيوان أليف؛
الدرجة الاقتصادية: الحد الأقصى 02 حيوان أليف.

ملحوظة:

أثناء الرحلة، يجب إبقاء الحيوانات الأليفة المنقولة في مقصورة الركاب في حاملة ووضعها على أرضية الطائرة، أمام مقعد الراكب.
في حال جلوس الركاب في الصف المجاور لمخرج الطوارئ، يُمنع نقل الحيوانات الأليفة داخل المقصورة. يُرجى حجز خدمة نقل الحيوانات الأليفة كأمتعة مسجلة أو كبضائع.

شروط نقل الحيوانات الأليفة كأمتعة مسجلة

نوع الحيوان الأليف : الكلاب والقطط من عمر ١٠ أسابيع والطيور. الصحة : يجب أن تكون الحيوانات الأليفة المنقولة كأمتعة مسجلة بصحة جيدة، وغير مريضة، ومُطعّمة بالكامل، وخالية من الروائح الكريهة، وألا تُؤثّر على الركاب وممتلكاتهم. الوزن : يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان الأليف والقفص ٣٢ كجم. في حال تجاوز وزن الحيوان الأليف والقفص ٣٢ كجم، يجب على الركاب التسجيل لنقل الحيوان الأليف كبضائع. الكمية: يُسمح لكل رحلة بنقل ٩ حيوانات أليفة كحد أقصى كأمتعة مسجلة، ويمكن لكل راكب نقل ٣ حيوانات أليفة كحد أقصى، ويمكن لكل قفص نقل حيوان أليف واحد، باستثناء الحالات التالية:

نقل حيوانين أليفين يعيشان معًا في قفص واحد ولا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوانين 14 كجم؛
نقل الحيوانات الأليفة التي يقل عمرها عن 6 أشهر مع الأم في قفص واحد؛
قم بنقل زوج من الطيور داخل قفص ويتم تغطية قفص الطيور بطبقة من القماش حوله.

لا يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

لن يتم نقل الحيوانات الأليفة الحوامل؛
بعض سلالات الكلاب والقطط حساسة جدًا لدرجة الحرارة والرطوبة والضوء والضغط والصوت، مما يجعلها عرضة للخطر عند السفر بالطائرة. لذلك، ولضمان سلامة الرحلة وحيوانات الركاب الأليفة، لا تنقل الخطوط الجوية الفيتنامية بعض سلالات الكلاب والقطط. يمكن للمسافرين الاطلاع على قائمة سلالات الكلاب والقطط الممنوعة.
في حالة كان الطقس حارًا جدًا أو باردًا جدًا، يحق لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية أن تطلب من الركاب تقديم شهادة التكيف أو رفض نقل الحيوانات الأليفة لضمان السلامة؛
يجوز للقبطان رفض نقل حيوان أليف أو نقله إلى عنبر الشحن إذا كان الحيوان الأليف يُسبب إزعاجًا للركاب أو الطاقم. ويُبلّغ الراكب بهذا القرار مُسبقًا، ويتحمل كامل مخاطر إصابة الحيوان أو مرضه أو وفاته أثناء النقل.

حالات خاصة: كلاب الإرشاد للركاب ذوي الحركة المحدودة

يُسمح للمسافرين ذوي الحركة المحدودة باصطحاب كلاب الإرشاد على متن الطائرة دون دفع رسوم خدمة إضافية. يُرجى من المسافرين إخطار موظفي الخطوط الجوية الفيتنامية مسبقًا عند حجز وشراء التذاكر. يجب على كلاب الإرشاد ارتداء كمامة أو مقود أو ما شابه طوال الرحلة. يجب تدريب كلاب الإرشاد على أداء أعمال أو مهام لمساعدة أصحابها من ذوي الاحتياجات الخاصة، وتدريبها على حسن التصرف في الأماكن العامة، واتباع تعليمات أصحابها. بالإضافة إلى ذلك، يجب تجهيز كلاب الإرشاد بشكل كامل بـ"الوثائق المصاحبة" قبل الرحلة. ستجلس كلاب الإرشاد أمام الراكب مباشرةً.

شروط قفص النقل

يجب أن تفي حاملات الحيوانات الأليفة التي يتم نقلها كأمتعة مسجلة أو في مقصورة الركاب بالمتطلبات التالية:

الحجم المناسب للحيوانات الأليفة، واسع بما يكفي ليتمكن الحيوانات الأليفة من التحرك والوقوف والجلوس والاستلقاء بشكل مريح؛
مصنوعة من البلاستيك، والخشب، والمعدن، وشبكات معدنية ملحومة. المواد الخشبية مقبولة فقط لحمل القطط (لا ينطبق على حمل الكلاب).
لا يتم لحام أحد جانبي القفص، ومصمم بحاجز، مما يسمح بمراقبة الداخل؛
باب القفص يقع على أحد جانبي قفص النقل، ومُزوَّد بقفل حماية. يمكن للركاب استخدام قفل بلاستيكي إضافي لربطه بباب القفص.
الجزء السفلي من القفص مصنوع من مادة صلبة ومختومة، مما يمنع دخول الهواء البارد من الأسفل وهو مقاوم للماء؛
إذا كان القفص يحتوي على عجلات، فيجب إزالة العجلات قبل الطيران أو جعلها قابلة للطي؛
الجزء الداخلي من القفص أملس، ولا يحتوي على حواف حادة أو نتوءات؛
يتم تثبيت حاويات الماء والطعام بشكل آمن على الناقل.

بالإضافة إلى المتطلبات المذكورة أعلاه، يجب أن يتوافق قفص النقل مع معايير الحجم والوزن التالية:

قفص نقل الركاب: أبعاده ثلاثية الأبعاد (العرض، الطول، الارتفاع) لا تتجاوز 35 سم × 30 سم × 20 سم. الوزن الإجمالي للحيوان الأليف والقفص لا يتجاوز 6 كجم.
قفص للأمتعة المسجلة: يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان الأليف والقفص 32 كجم.

أ: يجب أن يكون باب القفص مزودًا بمزلاج في المنتصف، ويُثبّت في موضعين أعلى وأسفل. ب: يجب أن يغطي مفصل الباب إطار الباب بما لا يزيد عن ١٫٦ سم. ج: يجب تثبيت نصفي القفص معًا بمسامير.

حجز خدمة نقل الحيوانات الأليفة

تعليمات حجز الخدمة

يجب على المسافرين الاتصال بفروع الخطوط الجوية الفيتنامية لحجز الخدمات قبل 24 ساعة على الأقل من موعد المغادرة المقرر.

رسوم الخدمة

تُطبق رسوم خدمة نقل الحيوانات الأليفة على الوزن الإجمالي، بما في ذلك قفص النقل والحيوان الأليف، باستثناء ضريبة القيمة المضافة. تُطبق لوائح ورسوم نقل الحيوانات الأليفة فقط على رحلات الخطوط الجوية الفيتنامية. يُرجى من المسافرين مراجعة الأقسام التالية:

الاستعداد قبل الرحلة

المستندات المرفقة

يجب على المسافرين إعداد المستندات اللازمة قبل تسجيل الوصول في المطار، بما في ذلك: شهادة الحجر الصحي عند الخروج أو شهادة بلد/منطقة المغادرة، وشهادة الدخول أو شهادة محطة الحجر الصحي لبلد/منطقة الوجهة، والشهادة الصحية ، وجواز السفر، وما إلى ذلك. يجب أن تكون جميع المستندات صالحة.

لوائح الهجرة للحيوانات الأليفة

يعتمد اصطحاب الحيوانات الأليفة على متن الطائرة على قوانين وأنظمة الحجر الصحي في كل دولة/منطقة. يُرجى من المسافرين مراجعة لوائح حكومتي بلد المغادرة وبلد الوصول لضمان تجربة طيران أكثر شمولاً. لوائح الحكومة الأسترالية: لا يُسمح بنقل الحيوانات في مقصورة الركاب أو كأمتعة مسجلة. يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني للحكومة الأسترالية لمزيد من المعلومات. لوائح حكومة المملكة المتحدة .

بالنسبة للرحلات المتجهة إلى المملكة المتحدة: يتم قبول الحيوانات للنقل كبضائع فقط.
للرحلات الجوية القادمة من المملكة المتحدة: يُسمح بنقل الحيوانات فقط كأمتعة مسجلة أو بضائع. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني للحكومة البريطانية.

يجب على الركاب الذين يحملون حيوانات أليفة (كلاب) على متن الرحلات الجوية من فيتنام إلى الولايات المتحدة ملاحظة اللوائح التالية عند الدخول:

- في حالة تطعيم الكلب ضد داء الكلب في الولايات المتحدة، يجب على الركاب ملاحظة المتطلبات التالية:
  - توفير نموذج دخول مركز السيطرة على الأمراض (للكلاب)؛
  - تقديم شهادة تطعيم ضد داء الكلب صادرة عن الولايات المتحدة أو شهادة صحية معتمدة من وزارة الزراعة الأمريكية للمغادرة؛
  - الكلاب في صحة جيدة ويبلغ عمرها 6 أشهر أو أكثر؛
  - يمكن لجهاز المسح متعدد الوظائف التعرف على الشريحة الدقيقة المزروعة قبل التطعيم ضد داء الكلب؛
  - يجب أن توفر جميع النماذج والمستندات ذات الصلة معلومات رمز الشريحة الدقيقة.

لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى لوائح التطعيم ضد داء الكلب في الولايات المتحدة للكلاب التي تدخل البلاد.

- في حالة تطعيم الكلب ضد داء الكلب في بلد آخر:
  - توفير نموذج دخول مركز السيطرة على الأمراض (للكلاب)؛
  - توفير شهادة التطعيم ضد داء الكلب وشريحة التعريف الأجنبية؛
  - إذا لم تظهر العينتان المذكورتان أعلاه نتائج اختبار مصل داء الكلب، فيجب على الراكب إعداد شهادة اختبار صالحة صادرة عن مختبر معتمد من مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها؛
  - في حال عدم وجود نتيجة فحص مصل داء الكلب سارية المفعول، سيُحجر الكلب في منشأة رعاية الحيوانات الأليفة لمدة 28 يومًا. يُنصح الركاب بالتسجيل في المنشأة مسبقًا.
  - الكلاب في صحة جيدة ويبلغ عمرها 6 أشهر أو أكثر؛
  - يمكن لجهاز المسح متعدد الوظائف التعرف على الشريحة الدقيقة المزروعة قبل التطعيم ضد داء الكلب؛
  - يجب أن توفر جميع النماذج والمستندات ذات الصلة معلومات رمز الشريحة الدقيقة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى لوائح استيراد الكلاب الملقحة ضد داء الكلب في البلدان الأخرى.

لا يتم قبول الحيوانات الأليفة (الكلاب) التي لم يتم تطعيمها ضد داء الكلب للنقل.

يمكن للمسافرين الرجوع إلى قواعد الدخول والخروج للحيوانات الأليفة التي وضعتها حكومات اليابان وكوريا ودول أخرى.

التحقق من حالة حيوانك الأليف

قبل المغادرة، يجب إصدار شهادة حجر صحي للحيوانات الأليفة، وشهادة صحية تؤهلها للرحلة، وما إلى ذلك. راجع قسم "المستندات المرفقة".
قبل يوم أو يومين من موعد المغادرة، يُنصح المسافرون بفحص حيواناتهم الأليفة بانتظام للتأكد من سلامتها. في حال كانت هذه أول مرة يسافر فيها حيوان أليف بالطائرة، يُرجى استشارة طبيب بيطري لاختيار العلاج المناسب.
في يوم المغادرة، يجب على الركاب ملاحظة ما يلي:
- أطعم حيوانك الأليف قبل المغادرة بأربع إلى ست ساعات على الأقل. يُرجى تجهيز الماء لحيوانك الأليف (بما لا يزيد عن ثلثي سعة الزجاجة) إذا كانت مدة الرحلة الإجمالية أكثر من ١٢ ساعة.
- تأكد من أن حيوانك الأليف لا يصدر رائحة كريهة تؤثر على الركاب الآخرين.

تسجيل الوصول في المطار

على المسافرين بصحبة حيوانات أليفة الوصول إلى المطار مبكرًا لضمان وقت كافٍ لتسجيل الوصول قبل موعد الرحلة. توصي الخطوط الجوية الفيتنامية المسافرين بالوصول إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد المغادرة. عند تسجيل الوصول في المطار، سيطلب موظفو الخطوط الجوية الفيتنامية من المسافرين توقيع نموذج "التنازل عن المسؤولية"، أو يمكنهم إعداد هذا النموذج مسبقًا عن طريق تنزيله من هنا، وتعبئة المعلومات اللازمة، وإحضاره معهم عند تسجيل الوصول في المطار. ملاحظة: في حال كان الطقس حارًا جدًا أو باردًا جدًا، يحق للخطوط الجوية الفيتنامية طلب شهادة تأقلم أو رفض نقل الحيوانات الأليفة لضمان سلامة الرحلة.

في مطار الوصول

تختلف الإجراءات في مطار الوصول باختلاف لوائح كل مطار. على المسافرين الذين يصطحبون حيواناتهم الأليفة مراجعة معلومات ولوائح الدخول الخاصة بالوجهة لإعداد الإجراءات اللازمة.

المصدر: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet