نقل الحيوانات الأليفة

شروط حجز الخدمة

شروط نقل الحيوانات الأليفة في مقصورة الركاب.

نوع الحيوانات الأليفة : الكلاب والقطط بعمر 10 أسابيع أو أكثر. لا تسمح الخطوط الجوية الفيتنامية بدخول الطيور الأليفة إلى مقصورة الركاب؛ يُرجى تسجيل نقل الحيوانات الأليفة كأمتعة مسجلة. الصحة : يجب أن تكون الحيوانات الأليفة المسموح بها في مقصورة الركاب بصحة جيدة، وخالية من الأمراض، ومطعمة بالكامل، وخالية من الروائح، ولا تُسبب أي إزعاج للركاب أو ممتلكاتهم. الوزن : يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان الأليف والقفص 6 كيلوغرامات. إذا تجاوز وزن الحيوان الأليف والقفص 6 كيلوغرامات، يجب على الركاب تسجيل نقل الحيوانات الأليفة كأمتعة مسجلة. الكمية: يُسمح لكل راكب باصطحاب حيوانين أليفين كحد أقصى، حيوان أليف واحد في كل قفص، باستثناء الحالات التالية:

نقل حيوانين أليفين معاً في قفص واحد، بشرط ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوانين الأليفين 14 كجم؛
نقل الحيوانات الأليفة التي يقل عمرها عن 6 أشهر في قفص مع أمهاتها.

فيما يلي الحد الأقصى لعدد الحيوانات الأليفة التي يمكن نقلها في مقصورة الركاب لكل درجة خدمة:

درجة الأعمال: يُسمح بحد أقصى حيوان أليف واحد على متن طائرات A321 (لا ينطبق على درجة الأعمال على متن طائرات A350 وB787)؛
الدرجة السياحية المميزة: بحد أقصى حيوانين أليفين؛
الدرجة السياحية: بحد أقصى حيوانين أليفين.

ملحوظة:

يجب إبقاء الحيوانات الأليفة المنقولة في مقصورة الركاب طوال الرحلة في قفص نقل موضوع على أرضية الطائرة، أمام مقعد الراكب.
لا يُسمح للركاب الجالسين بالقرب من مخرج الطوارئ بنقل الحيوانات الأليفة في المقصورة؛ يرجى حجز خدمة نقل الحيوانات الأليفة كأمتعة مسجلة أو شحنة.

شروط نقل الحيوانات الأليفة كأمتعة مسجلة.

نوع الحيوانات الأليفة : الكلاب والقطط بعمر 10 أسابيع فأكثر، وطيور الزينة. الحالة الصحية : يجب أن تكون الحيوانات الأليفة المنقولة كأمتعة مسجلة بصحة جيدة، وخالية من الأمراض، ومطعمة بالكامل، وخالية من الروائح، ولا تُسبب أي إزعاج للركاب أو ممتلكاتهم. الوزن : يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان الأليف وقفصه 32 كجم. إذا تجاوز وزن الحيوان الأليف وقفصه 32 كجم، يجب على الركاب تسجيل حيوانهم الأليف للشحن. الكمية: يُسمح بنقل 9 حيوانات أليفة كحد أقصى كأمتعة مسجلة لكل رحلة، بحد أقصى 3 حيوانات أليفة لكل راكب وحيوان أليف واحد لكل قفص، باستثناء الحالات التالية:

نقل حيوانين أليفين معاً في قفص واحد، بشرط ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوانين الأليفين 14 كجم؛
نقل الحيوانات الأليفة التي يقل عمرها عن 6 أشهر مع أمهاتها في نفس القفص؛
انقل زوجًا من الطيور في قفص، مع تغطية القفص بقطعة قماش.

لا يُسمح بنقل الحيوانات الأليفة.

لن يتم نقل الحيوانات الأليفة الحوامل؛
تُعدّ بعض سلالات الكلاب والقطط حساسة للغاية لدرجة الحرارة والرطوبة والضوء والضغط والصوت، وتكون عرضة للأذى أثناء السفر بالطائرة. لذا، ولضمان سلامة الرحلة وحيوانات الركاب الأليفة، لا تنقل الخطوط الجوية الفيتنامية بعض سلالات الكلاب والقطط. يُرجى من الركاب مراجعة قائمة سلالات الكلاب والقطط الممنوعة من النقل.
في حالة الطقس الحار أو البارد للغاية، تحتفظ الخطوط الجوية الفيتنامية بالحق في مطالبة الركاب بتقديم شهادة توافق أو رفض نقل الحيوانات الأليفة لضمان السلامة؛
يحق لقائد السفينة رفض نقل الحيوانات الأليفة أو نقلها إلى عنبر الشحن إذا كانت تسبب إزعاجًا للركاب أو الطاقم. سيتم إخطار الركاب مسبقًا بهذا القرار، ويتحملون جميع المخاطر المتعلقة بإصابة الحيوان الأليف أو مرضه أو نفوقه أثناء النقل.

حالة خاصة: كلاب الإرشاد للركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة.

يُسمح للمسافرين ذوي الإعاقة الحركية باصطحاب كلابهم المرشدة على متن الطائرة دون أي رسوم إضافية. يُرجى من المسافرين إبلاغ موظفي الخطوط الجوية الفيتنامية مسبقًا عند حجز وشراء التذاكر. يجب أن ترتدي الكلاب المرشدة كمامة أو طوقًا أو غطاءً مشابهًا طوال الرحلة. يجب أن تكون الكلاب المرشدة مدربة على أداء مهام مساعدة أصحابها من ذوي الإعاقة، ومدربة على التصرف بشكل لائق في الأماكن العامة، وعلى طاعة أوامر أصحابها. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون جميع "الوثائق المصاحبة" اللازمة جاهزة قبل الرحلة. سيجلس الكلب المرشد أمام المسافر مباشرةً.

شروط تتعلق بأقفاص النقل

يجب أن تستوفي أقفاص نقل الحيوانات الأليفة، سواء تم تسجيلها كأمتعة أو حملها في مقصورة الركاب، المتطلبات التالية:

إنه الحجم المناسب للحيوانات الأليفة، واسع بما يكفي لتتحرك فيه بشكل مريح، مثل الدوران والوقوف والجلوس والاستلقاء؛
مصنوعة من مواد مثل البلاستيك والخشب والمعادن وشبكة الأسلاك الملحومة. المواد الخشبية مقبولة فقط لحاملات القطط (لا ينطبق ذلك على حاملات الكلاب).
أحد جوانب القفص غير ملحوم في مكانه، ولكنه مصمم بحاجز يسمح بمراقبة ما بداخله؛
يقع باب القفص على أحد جانبي قفص النقل، وهو مزود بقفل أمان. ويمكن للركاب استخدام أحزمة بلاستيكية إضافية لتأمين باب القفص.
الجزء السفلي من القفص مصنوع من مادة صلبة محكمة الإغلاق لمنع دخول الهواء البارد من الأسفل، وهو مقاوم للماء؛
إذا كان القفص مزودًا بعجلات، فيجب إزالة العجلات قبل الرحلة أو أن تكون قابلة للطي؛
تم تصميم الجزء الداخلي من القفص ليكون أملسًا، بدون أي حواف حادة أو نتوءات؛
يتم تثبيت حاويات الماء والطعام بإحكام على قفص النقل.

بالإضافة إلى المتطلبات المذكورة أعلاه، يجب أن تستوفي قفص النقل معايير الحجم والوزن التالية:

قفص نقل الركاب في المقصورة: يجب ألا تتجاوز الأبعاد (العرض، الطول، الارتفاع) 35 سم × 30 سم × 20 سم. يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان الأليف والقفص 6 كجم؛
حامل الحيوانات الأليفة/الحامل كأمتعة مسجلة: يجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان الأليف والحامل 32 كجم.

أ: يجب أن يحتوي باب القفص على مزلاج مركزي وأن يُثبّت في كلٍ من الوضعين العلوي والسفلي. ب: يجب ألا تغطي مفصلات الباب أكثر من 1.6 سم من إطار الباب. ج: يجب تثبيت نصفي القفص معًا باستخدام البراغي.

احجز خدمة نقل الحيوانات الأليفة.

تعليمات حجز الخدمات

ينبغي على المسافرين الاتصال بأحد فروع الخطوط الجوية الفيتنامية لحجز الخدمة قبل 24 ساعة على الأقل من موعد المغادرة المقرر.

رسوم حجز الخدمة

تُحتسب رسوم خدمة نقل الحيوانات الأليفة على الوزن الإجمالي شاملاً القفص والحيوان الأليف، باستثناء ضريبة القيمة المضافة. تسري هذه اللوائح والرسوم فقط على الرحلات التي تُشغلها الخطوط الجوية الفيتنامية. يمكن للمسافرين مراجعة الأقسام أدناه لمزيد من المعلومات.

الاستعداد قبل الرحلة

المستندات المرفقة

ينبغي على المسافرين تجهيز المستندات اللازمة قبل تسجيل الوصول في المطار، بما في ذلك: شهادة الخروج من الحجر الصحي أو شهادة من بلد/منطقة المغادرة، وشهادة الدخول أو شهادة محطة الحجر الصحي من بلد/منطقة الوصول، والشهادة الصحية ، وجواز السفر، وما إلى ذلك. يجب أن تكون جميع المستندات سارية المفعول.

لوائح استيراد وتصدير الحيوانات الأليفة.

يخضع اصطحاب الحيوانات الأليفة على متن الطائرة لقوانين وأنظمة الحجر الصحي في كل دولة/منطقة. يُنصح المسافرون بالاطلاع على لوائح حكومتي المغادرة والوصول لضمان تجربة سفر أكثر سلاسة. لوائح الحكومة الأسترالية: لا يُسمح باصطحاب الحيوانات في مقصورة الركاب أو كأمتعة مسجلة. يُرجى زيارة موقع الحكومة الأسترالية الإلكتروني لمزيد من التفاصيل. لوائح الحكومة البريطانية .

بالنسبة للرحلات الجوية إلى المملكة المتحدة: يُسمح بنقل الحيوانات كبضائع فقط.
بالنسبة للرحلات المغادرة من المملكة المتحدة: يُسمح باصطحاب الحيوانات فقط كأمتعة مسجلة أو شحنة. يُرجى زيارة موقع الحكومة البريطانية الإلكتروني لمزيد من التفاصيل.

وفقًا للوائح الحكومة الأمريكية، يجب على المسافرين الذين يصطحبون حيوانات أليفة (كلاب) على متن رحلات جوية من فيتنام إلى الولايات المتحدة مراعاة اللوائح التالية عند الدخول:

- إذا تم تطعيم كلبك ضد داء الكلب في الولايات المتحدة، فيرجى ملاحظة المتطلبات التالية:
  - قم بتوفير نموذج دخول مركز السيطرة على الأمراض (للكلاب)؛
  - يرجى تقديم شهادة تطعيم ضد داء الكلب صادرة عن الولايات المتحدة أو شهادة صحية معتمدة من وزارة الزراعة الأمريكية للسفر.
  - يجب أن تكون الكلاب بصحة جيدة وأن لا يقل عمرها عن 6 أشهر؛
  - يمكن للماسح الضوئي متعدد الوظائف تحديد الرقائق الدقيقة المزروعة قبل التطعيم ضد داء الكلب؛
  - يجب أن تتضمن جميع النماذج والوثائق ذات الصلة معلومات تعريف الشريحة الإلكترونية.

للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً، يرجى الرجوع إلى اللوائح الأمريكية الخاصة بالكلاب الملقحة ضد داء الكلب.

- في حالة كلب تم تطعيمه ضد داء الكلب في بلد آخر:
  - قم بتوفير نموذج دخول مركز السيطرة على الأمراض (للكلاب)؛
  - يرجى تقديم شهادة تطعيم ضد داء الكلب وشريحة إلكترونية مصنّعة في الخارج لأغراض التعريف.
  - إذا لم تظهر أي من العينات المذكورة أعلاه نتيجة إيجابية لاختبار المصل لداء الكلب، فيجب على الركاب تقديم شهادة اختبار صالحة صادرة عن مختبر معتمد من قبل مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها؛
  - في حال عدم توفر نتيجة فحص مصل الدم لداء الكلب، سيتم عزل الكلب في مركز رعاية الحيوانات الأليفة لمدة 28 يومًا. يُنصح المسافرون بالتسجيل مسبقًا لدى المركز.
  - يجب أن تكون الكلاب بصحة جيدة وأن لا يقل عمرها عن 6 أشهر؛
  - يمكن للماسح الضوئي متعدد الوظائف تحديد الرقائق الدقيقة المزروعة قبل التطعيم ضد داء الكلب؛
  - يجب أن تتضمن جميع النماذج والوثائق ذات الصلة معلومات تعريف الشريحة الإلكترونية.

للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً، يرجى الرجوع إلى لوائح دخول الكلاب الملقحة ضد داء الكلب في البلدان الأخرى.

لا يُسمح بنقل الحيوانات الأليفة (الكلاب) التي لم يتم تطعيمها ضد داء الكلب.

ينبغي على المسافرين الرجوع إلى اللوائح المتعلقة بدخول وخروج الحيوانات الأليفة في اليابان وكوريا الجنوبية وغيرها من البلدان.

افحص حالة حيوانك الأليف.

قبل المغادرة، يجب إصدار شهادة حجر صحي للحيوانات الأليفة، وشهادة صحية تؤكد أنها لائقة للسفر جواً، وما إلى ذلك. يرجى الرجوع إلى قسم "المستندات المطلوبة".
قبل يوم أو يومين من موعد المغادرة، ينبغي على المسافرين فحص حيواناتهم الأليفة بانتظام للتأكد من سلامتها. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يسافر فيها الحيوان الأليف بالطائرة، فينبغي على المسافرين استشارة طبيب بيطري للحصول على النصائح المناسبة.
في يوم المغادرة، يجب على المسافرين ملاحظة ما يلي:
- أطعم حيوانك الأليف قبل المغادرة بأربع إلى ست ساعات على الأقل. يرجى تجهيز الماء لحيوانك الأليف (بحد أقصى ثلثي الخزان) إذا كانت مدة الرحلة الإجمالية تزيد عن 12 ساعة.
- تأكد من عدم انبعاث روائح كريهة من الحيوانات الأليفة قد تؤثر على الركاب الآخرين.

تسجيل الوصول في المطار

يُرجى من المسافرين برفقة حيواناتهم الأليفة الوصول إلى المطار مبكرًا لضمان وقت كافٍ لإتمام إجراءات تسجيل الوصول. تُشجع الخطوط الجوية الفيتنامية المسافرين على الوصول إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد المغادرة. أثناء تسجيل الوصول، سيقوم موظفو الخطوط الجوية الفيتنامية بإرشاد المسافرين لتوقيع نموذج "إخلاء المسؤولية"، أو يُمكن للمسافرين تجهيز هذا النموذج مسبقًا عن طريق تحميله من هنا، وتعبئته، وإحضاره معهم إلى المطار. ملاحظة: في حال الطقس شديد الحرارة أو البرودة، تحتفظ الخطوط الجوية الفيتنامية بحق طلب شهادة توافق أو رفض نقل الحيوانات الأليفة لضمان سلامة الرحلة.

في مطار الوصول

تختلف الإجراءات في مطار الوصول باختلاف لوائح كل مطار. لذا، ينبغي على المسافرين برفقة حيواناتهم الأليفة مراجعة المعلومات ولوائح الدخول الخاصة بوجهتهم للاستعداد للإجراءات اللازمة.

المصدر: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet