تُعد هذه خطوةً مهمةً في استراتيجية التنفيذ الناجح وإتمام خطة النقل الإلزامي مبكرًا بعد نقلها رسميًا إلى فيتكوم بنك . ويتمتع VCBNeo بمكانةٍ تؤهله ليصبح بنكًا رقميًا تكنولوجيًا، ويندرج ضمن منظومة البنك التجاري المساهم للتجارة الخارجية في فيتنام (فيتكوم بنك، VCB)، ويساهم مساهمةً فعّالة في تحقيق أهداف ومهام التمويل الشامل.
هوية العلامة التجارية الجديدة
بشعار "الرقمية للجميع"، يرث شعار VCBNeo الجديد رمز بنك فيتكوم ولونه الأخضر المميز، وهو علامة تجارية مصرفية ذات تاريخ يمتد لأكثر من 60 عامًا، تتمتع بمكانة رائدة وكفاءة عالية في فيتنام. كلمة "Neo" في شعار VCBNeo تعني "القنوات الإلكترونية الجديدة متعددة القنوات" بثلاث قيم أساسية: جديد - مبتكر، مبتكر؛ إلكتروني - تكنولوجيا رقمية ؛ متعدد القنوات - قنوات متعددة متزامنة.
يؤكد تصميم مجموعة هوية العلامة التجارية "VCBNeo" مع الأحرف التي يمكن أيضًا ترتيبها للقراءة للخلف باسم "OneVCB" - أن VCBNeo هو عضو في نظام Vietcombank البيئي ويظهر تصميم VCBNeo الكبير في هدف الاختراق قريبًا ليصبح بنكًا للتكنولوجيا الرقمية، والمساهمة بشكل فعال في استراتيجية Vietcombank المشتركة ورؤيتها "OneVCB".
وبحسب ممثل VCBNeo: "إن هوية العلامة التجارية الجديدة ليست مجرد ابتكار بصري فحسب، بل تؤكد أيضًا على الخطوة الاستراتيجية في رحلة VCBNeo نحو "التكنولوجيا الرقمية" مع الالتزام بتقديم خدمات مالية مثالية ومرنة، مع تعزيز تجربة العملاء من خلال التركيز على تطوير الخدمات المصرفية الرقمية مع مرافق متميزة، مما يساعد العملاء على إجراء المعاملات بسرعة وأمان".
مع التوجه نحو توسيع النظام البيئي المستدام لـ Vietcombank في فيتنام، يهدف VCBNeo إلى خدمة مجموعة العملاء "الجدد في البنك" - أولئك الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى الخدمات المصرفية أو لديهم وصول محدود وسيسعون جاهدين لمرافقة العملاء على طريق التنمية.
تطبيق NeoOne للخدمات المصرفية الرقمية الجديد كليًا
إلى جانب هوية العلامة التجارية الجديدة، يقدم VCBNeo تطبيقًا مصرفيًا رقميًا جديدًا تمامًا يسمى NeoOne.
تم بناء تطبيق NeoOne وإكماله في 5 أشهر فقط، في حين يستغرق الوقت المتوسط لتطوير تطبيق الخدمات المصرفية الرقمية حوالي 15 شهرًا.
تلقينا دعمًا من مئات الموظفين ذوي الخبرة في فيتكومبانك لإعادة بناء العمليات في VCBNeo. وعلى وجه الخصوص، أنجزنا تحويل النظام المصرفي الأساسي والنظام التكنولوجي بأكمله، بالإضافة إلى إصدار تطبيق جديد كليًا - وهو تحدٍّ هائل يستغرق عادةً من سنتين إلى ثلاث سنوات - في أقل من ستة أشهر، وفقًا لممثل VCBNeo.
نيو ون هو تطبيق مصرفي رقمي للعملاء الأفراد، يعمل على الأجهزة التي تعمل بنظامي التشغيل iOS وAndroid، ليحل محل تطبيق البنك القديم (تطبيق CBway). يتكامل تطبيق نيو ون بشكل كامل مع ميزات المعاملات المالية المهمة، مثل: تحويل الأموال بسرعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؛ الدفع برمز الاستجابة السريعة (QR)؛ فتح حسابات توفير عبر الإنترنت بأسعار فائدة تنافسية؛ إدارة الشؤون المالية الشخصية... سيتم إضافة ميزات جديدة باستمرار إلى التطبيق في التحديثات القادمة.
في إطار عملية "الابتكار الشامل"، نُقل نظام VCBNeo المصرفي الأساسي ونظامه التكنولوجي بالكامل، ونُطبق وفقًا لأعلى معايير بنك فيتكوم. بالإضافة إلى ضمان أعلى مستويات السلامة والأمان، يُسهم النظام في تنويع المنتجات والخدمات المُقدمة للعملاء، وخاصةً المنتجات والخدمات عبر المنصات الرقمية.
إلى جانب الإعلان عن هوية العلامة التجارية وتطبيق الخدمات المصرفية الرقمية NeoOne، تم ترقية 92 نقطة معاملات VCBNeo بمظهر جديد، يجمع بين التجربة الرقمية والخدمة المباشرة، مما يخلق قوة تآزرية لخدمة العملاء بشكل شامل.
في هذه المناسبة، يتم إرسال سلسلة من برامج رعاية العملاء بواسطة VCBNeo إلى العملاء عبر النظام./.
المصدر: https://baodaknong.vn/vcbneo-cong-bo-thuong-hieu-moi-va-ung-dung-ngan-hang-so-neoone-253020.html
تعليق (0)