أعلن بنك فييتنام عن صيانة النظام

لتحسين جودة الخدمة وضمان استقرار النظام، يُجري بنك فييتِنبانك صيانة دورية للنظام وفقًا للخطة المُخطط لها. المعلومات التفصيلية كالتالي:

1. النوع: صيانة الخدمة.

2. الوقت المتوقع للتنفيذ: من الساعة 20:00 إلى الساعة 21:00 في 21 يناير 2025.

٣. مدة التوقف المتوقعة: ١٠ دقائق تقريبًا. مدة الطوارئ ٥٠ دقيقة.

4. نطاق التأثير:

- خدمة تحويل العملات المتعددة DCC على قنوات الصراف الآلي ونقاط البيع التابعة لبنك VietinBank.

- تغطية الجهاز: تم نشر خدمة تحويل العملات المتعددة DCC Euronet على جميع أجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع التابعة لبنك VietinBank.

- نطاق التأثير على العملاء: جميع العملاء الذين يستخدمون بطاقات الخصم/الائتمان الدولية (البطاقات الصادرة خارج فيتنام).

- نطاق التأثير على عملاء وحدات قبول البطاقات: جميع وحدات قبول البطاقات التي تستخدم خدمة تحويل العملات DCC في أجهزة نقاط البيع.

يأمل بنك فيتنام أن يلقى تعاطفًا من العملاء. لأي استفسار أو طلب دعم إضافي، يُرجى التواصل مع الخط الساخن:

- العملاء من الشركات: 1900 558 886.

- العملاء المميزين: 1800 558 866.

- العملاء الأفراد: 1900 558 868 أو (+84) 243 941 8868 (للمشتركين المتصلين من الخارج).

أعلن بصدق!

المصدر: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/thong-bao/vietinbank-thong-bao-bao-tri-he-thong-20250116073359-00-html