 |
| الخطوط الجوية الفيتنامية ضمن أفضل 25 شركة طيران في العالم بحلول عام 2024. (الصورة: VNA) |
وفي قائمة أفضل 25 شركة طيران، جاءت الخطوط الجوية الفيتنامية في المركز الحادي عشر، لتقترب من قائمة العشرة الأوائل التي تضم الخطوط الجوية القطرية، والخطوط الجوية الكورية، وكاثي باسيفيك، والخطوط الجوية النيوزيلندية، والإمارات، والخطوط الجوية الفرنسية/كيه إل إم، والخطوط الجوية اليابانية، والاتحاد للطيران، وكوانتاس، وفيرجن أستراليا/أتلانتيك.
تشمل معايير التصنيف الرئيسية لشركة AirlineRatings ما يلي: السلامة، والمنتج والخدمة، وعمر الطائرة، والربحية، ومراجعات الركاب من مصادر متعددة، والابتكار وطلبات الطائرات المستقبلية.
تفوقت الخطوط الجوية الفيتنامية على العديد من منافسيها لتحتل مكانًا ضمن أفضل 25 شركة، ويعود الفضل في ذلك بشكل كبير إلى جهودها المبذولة لتحسين جودة خدماتها في الآونة الأخيرة. وتُعدّ الخطوط الجوية الفيتنامية حاليًا أول شركة طيران في فيتنام تحصل على لقب "شركة طيران دولية من فئة 5 نجوم" وفقًا لتصنيف APEX.
وتؤكد شركة الطيران الوطنية جودة خدماتها المتميزة من خلال المزايا في أسطولها ومؤشر الالتزام بالمواعيد والخدمات الأرضية والجوية والهوية الثقافية الفيتنامية والعوامل البشرية.
تتمتع الخطوط الجوية الفيتنامية بأسطول حديث من الطائرات بما في ذلك طائرات بوينج 787-10 عريضة البدن، وبوينج 787-9، وإيرباص A350، مما يوفر للركاب تجربة طيران واسعة ومريحة.
فيما يتعلق بخدمات الطيران، يستمتع الركاب بالراحة مع قائمة ترفيهية متنوعة وأطباق شهية وأسلوب حياة مفعم بالهوية الثقافية الفيتنامية. وفي الوقت نفسه، تعمل الخطوط الجوية الفيتنامية باستمرار على تحسين جودة الخدمات الأرضية، مثل تطبيق التكنولوجيا الرقمية على الإجراءات أو تنويع الخدمات للعملاء المميزين. وتفخر رحلات الخطوط الجوية الفيتنامية بكونها من بين أفضل خمس شركات طيران من حيث دقة المواعيد في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، وفقًا لإحصاءات شركة تحليل بيانات الطيران الدولية "سيريوم".
يُذكر أن موظفي شركة طيران "جولدن لوتس" يحظون بتقدير كبير من المسافرين حول العالم لمهنيتهم وحماسهم وودهم وروحهم المرحة. وقد تجاوز مؤشر رضا المسافرين المحليين والأجانب عن الخطوط الجوية الفيتنامية في عام ٢٠٢٣ الهدف. وتجاوز إجمالي عدد رسائل الثناء العام الماضي ٩١٠٠ رسالة، بزيادة قدرها ٣٠٪ مقارنة بالفترة نفسها.
AirlineRatings، ومقرها أستراليا، هي منظمة مرموقة دوليًا تُقيّم سلامة وجودة خدمات أكثر من 435 شركة طيران حول العالم. منذ إطلاق الجوائز عام 2014، تطورت تقييمات وفئات AirlineRatings.com "لتعكس التغيرات الديناميكية في قطاع الطيران وتوقعات العملاء".
في السابق، كرمت AirlineRatings الخطوط الجوية الفيتنامية كواحدة من "أفضل شركات الطيران في العالم من حيث السلامة وجودة الخدمة لعام 2023" و"أفضل قيمة للدرجة السياحية المميزة لعام 2024" بناءً على عوامل مثل السلامة والأسطول والراحة والقيمة الاقتصادية .
[إعلان 2]
المصدر: https://dangcongsan.vn/kinh-te/vietnam-airlines-vao-top-25-hang-hang-khong-hang-dau-the-gioi-666003.html
تعليق (0)