التحقق الدقيق من الهوية باستخدام الذكاء الاصطناعي.

أصبحت حلول التحقق الإلكتروني من الهوية (eKYC) اليوم أكثر ملاءمة وأمانًا بفضل تطبيق التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وتقنية سلسلة الكتل (البلوك تشين)، مما يعزز قدرات معالجة البيانات، وخاصة في مكافحة انتحال الشخصية وسرقة الهوية.

منع سرقة الهوية

مؤخراً، عند تثبيت تطبيق VNeID للتحقق الإلكتروني من هوية المواطنين، يقوم التطبيق بمسح صور الوجه الحقيقية بالإضافة إلى وثائق الهوية. تهدف عملية التحقق "المعمقة" هذه إلى ضمان فعالية VNeID وقيمته كبديل لوثائق الهوية التقليدية في المعاملات.

عند دخول مكتب أو منشأة، يقف الزوار أو الموظفون أمام كاميرا للتحقق من هويتهم عبر التعرف على الوجه ومقارنتها بقاعدة بيانات. يُعدّ نظام التحقق الإلكتروني من الهوية (eKYC) طريقةً أكثر دقةً وصرامةً لإدارة شؤون الموظفين مقارنةً بمسح البطاقات. وقد ساهم التحقق عبر مكالمات الفيديو بشكلٍ كبير في مساعدة المؤسسات المالية على منع بعض أشكال سرقة الهوية التي قد تتجاوز نظام eKYC، مثل التزييف العميق وانتحال الهوية. كما تتيح هذه الطريقة التحقق عن بُعد عبر الإنترنت. مع ذلك، لا يزال التحقق عبر مكالمات الفيديو، في مراحله الأولى، يعتمد بشكلٍ كبير على العمل اليدوي، ويتطلب مشاركةً مباشرةً من الموظفين.

تُعدّ البنوك من أوائل القطاعات التي طبّقت بنجاح نظام التحقق الإلكتروني من الهوية (eKYC) في المعاملات الإلكترونية، مما يُحقق فوائد وراحة لكلا الطرفين، ويضمن أمانًا أكبر للعمليات، ويُوفر للعملاء خدمة أسرع وأكثر ملاءمة. وبحلول نهاية عام 2022، طبّقت 40 بنكًا في فيتنام رسميًا عملية فتح حسابات الدفع عبر نظام eKYC، مع أكثر من 11.9 مليون حساب نشط. حاليًا، يُمكن للعملاء فتح حساب مصرفي إلكترونيًا بالكامل عن بُعد. فمن خلال نظام eKYC عبر مكالمة الفيديو، تتحقق البنوك من معلومات العميل الشخصية بنسبة 100% عبر الإنترنت من خلال مكالمة فيديو. حتى عمليات السحب والتحويل عبر الإنترنت يتم التحقق منها عبر نظام eKYC عبر مكالمة الفيديو، وبعد التحقق من وثائق الهوية والتأكد من صحة الصور، يُساعد الموظفون العملاء في إتمام طلباتهم.

طوّرت مجموعة البريد والاتصالات الفيتنامية ( VNPT ) حلّ التحقق الإلكتروني من الهوية (eKYC) لتطبيقه في التحوّل الرقمي للاقتصاد الفيتنامي. بالنسبة للقطاع العام، يُمكن تطبيق eKYC لتحسين الإجراءات الإدارية، وتقليل أوقات الانتظار، وتعزيز جودة الخدمات الحكومية، بالإضافة إلى قطاعات الرعاية الصحية والتأمين والتعليم. أما بالنسبة للقطاعات الاقتصادية، ولا سيما الخدمات المصرفية والتكنولوجيا المالية والتأمين والسياحة، فيُساعد eKYC في التحقق من العملاء، وتعزيز الهوية، وتوسيع نطاق الخدمات من خلال حلول وأدوات داعمة مثل تطبيقات الخدمات المصرفية والمالية عبر الإنترنت، وتطبيقات الهاتف المحمول، وأكشاك الخدمة الذاتية.

تستخدم الوكالة نظام التحقق الإلكتروني من الهوية (eKYC) لإدارة دخول الموظفين إلى المكتب. (صورة: Viettel AI)

لقد أتقنت فيتنام هذه التقنية.

تُسرّع فيتنام حالياً من وتيرة تنفيذ تحول رقمي وطني شامل يهدف إلى بناء حكومة رقمية واقتصاد رقمي ومجتمع رقمي. ويجب أن تتم المعاملات والإجراءات الإدارية بالكامل عبر الإنترنت.

في منتصف مارس، أصدرت اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه خطة لتنفيذ "برنامج التحول الرقمي لمدينة هو تشي منه" ومشروع "تحويل مدينة هو تشي منه إلى مدينة ذكية" بحلول عام 2024. تتضمن هذه الخطة هدفًا يتمثل في توفير جميع الإجراءات الإدارية التي تستوفي متطلبات تقديم الخدمات العامة الإلكترونية الكاملة عبر نظام معلومات الإجراءات الإدارية بالمدينة، والمتصل بالبوابة الوطنية للخدمات العامة. تتمتع فيتنام بمزايا في مجال توظيف الذكاء الاصطناعي، ولذلك تستخدم جميع حلول التحقق الإلكتروني من الهوية (eKYC) تقريبًا، وخاصةً تلك التي تقدمها شركات التكنولوجيا الكبرى، تقنية الذكاء الاصطناعي. يوفر حل FPT AI eKYC من FPT، الذي لا يستغرق سوى ثوانٍ معدودة للتحقق من الهوية، الوقت والتكاليف، ويعظم استخدام الموارد، ويقلل الأخطاء، ويلبي أعلى متطلبات التشغيل والأمان.

بفضل التكنولوجيا المتقدمة، لم تعد المؤسسات بحاجة إلى توظيف موظفين لأداء بعض المهام. فعلى سبيل المثال، يعمل نموذج الخدمات المصرفية الآلية ACB Lite التابع لبنك ACB على مدار الساعة، مما يتيح للعملاء إجراء معاملات مثل الإيداع والسحب وفتح حسابات الدفع وإصدار بطاقات فيزا للخصم المباشر بسرعة وسهولة في أي وقت، وكل ذلك بشكل رقمي بالكامل. وبالتعاون مع TrueID، وهو حل إلكتروني للتحقق من الهوية (eKYC) مصنّع في فيتنام من قبل VNG، قام بنك ACB بتطبيق ميزة التحقق من الهوية عبر مكالمة الفيديو، مما يمكّن العملاء من رفع حد معاملاتهم إلى 500 مليون دونغ فيتنامي لكل معاملة بعد التحقق من هويتهم عبر مكالمة الفيديو. في المقابل، مع نظام التحقق من الهوية الإلكتروني القائم على وثائق الهوية الشخصية، لا يمكن للعملاء فتح بطاقات إلا بحد أقصى للمعاملات يبلغ 100 مليون دونغ فيتنامي يوميًا.

يتمتع تطبيق الجيل التالي من تقنية eKYC بالعديد من المزايا نظرًا للإطار القانوني الحالي وحقيقة أن الشعب الفيتنامي قد أتقن هذه التقنية، مع وجود العديد من تطبيقات eKYC من الشركات الكبيرة مثل VNPT وViettel وFPT وCMC وVNG وغيرها.

تُعد قاعدة بيانات السكان الوطنية هي الأساس.

على وجه الخصوص، بدأت فيتنام منذ فبراير 2021 بتشغيل نظام قاعدة بيانات السكان الوطنية، ومنذ 19 ديسمبر 2022، يجري تبادل المعلومات مع هذا النظام في مختلف القطاعات. إلى جانب ذلك، يجري تطبيق نظام الهوية الإلكترونية للمواطنين، والذي بحلول منتصف عام 2023، تم إصدار بطاقات هوية لأكثر من 44 مليون مواطن على مستوى البلاد. يشكل هذا الأساس الذي يمكن من خلاله لحلول "اعرف عميلك إلكترونيًا" (eKYC)، عند ربطها، تعزيز الأمن والدقة.

المصدر: https://nld.com.vn/xac-thuc-chinh-xac-danh-tinh-bang-ai-196240326202845779.htm