تحويل مساحات الرعاية الصحية إلى مساحات خضراء

- من خلال تدابير محددة وعملية، تسعى مرافق الرعاية الصحية في المقاطعة جاهدة لجعل أماكن الفحص والعلاج الخاصة بها "خضراء"، مما يخلق بيئة علاج آمنة وودية، ويساهم في حماية الصحة العامة.

يقوم العاملون في محطة الصحة التابعة لبلدية تاي بينه بتنظيف الأراضي والاعتناء بالأشجار.

من التغييرات في الوعي والممارسات إلى الاستثمار في البنية التحتية، وإدارة النفايات الطبية، وتطبيق التكنولوجيا، وتطوير ثقافة المستشفيات، ركز قطاع الصحة الإقليمي على بناء مرافق طبية خضراء ونظيفة وجميلة من المستوى الإقليمي إلى المستوى الشعبي، بهدف إرضاء الناس.

التركيز على المريض

في صباح أحد أيام أواخر ديسمبر، قبيل عطلة رأس السنة الميلادية الطويلة، تجولت السيدة فونغ ثي مان (من بلدة كاو لوك) على مهل في أرجاء مستشفى إعادة التأهيل الإقليمي الصغير المليء بالأشجار. كانت هذه هي المرة الثالثة التي تُدخل فيها المستشفى بسبب مرض مزمن. قالت السيدة مان: "المستشفى يزداد نظافةً وترتيبًا. الأجنحة واسعة، والممرات مليئة بالزهور والنباتات، ويُذكّر الطاقم الطبي أفراد العائلة بضرورة الحفاظ على النظافة العامة. توجد هنا أشجار ومقاعد وأجهزة رياضية؛ نشعر بتحسن وراحة حقيقية، تمامًا كما لو كنا في منزلنا."

لا تقتصر الجهود المبذولة لإنشاء بيئة رعاية صحية خضراء ونظيفة وجميلة على المرافق الطبية على مستوى المقاطعات فحسب، بل تشمل أيضًا مراكز الرعاية الصحية في البلديات والأحياء. في مطلع عام 2025، فاز مركز الرعاية الصحية في بلدية تاي بينه بالجائزة الأولى في فئة مراكز الرعاية الصحية على مستوى البلديات في مسابقة "مرفق الرعاية الصحية الأخضر والنظيف والجميل" التي نظمها القطاع الصحي. صرّح الدكتور دانغ فان ها، رئيس مركز الرعاية الصحية في بلدية تاي بينه، قائلاً: "منذ بداية تنفيذ مشروع إنشاء مرفق رعاية صحية أخضر ونظيف وجميل، حرصنا على توحيد الفهم بين جميع العاملين في مجال الرعاية الصحية. فالبيئة الجيدة لا تترك انطباعًا إيجابيًا لدى المرضى فحسب، بل هي أيضًا شرط أساسي لتحسين جودة الرعاية الصحية. ولذلك، نفّذ المركز العديد من الإجراءات المتزامنة: تجديد وتطوير البنية التحتية؛ وتخطيط المساحات الخضراء وحدائق الأعشاب الطبية وحدائق الخضراوات؛ والالتزام الصارم بمعايير وزارة الصحة لمرافق الرعاية الصحية الخضراء والنظيفة والجميلة." كل صباح قبل العمل وكل عصر يوم جمعة، يعمل الطاقم الطبي معًا لتنظيف المبنى بشكل كامل، والاعتناء بالمساحات الخضراء، والتأكد من أن مبادئ 5S (الفرز، والترتيب، والتنظيف، والتوحيد، والاستدامة) تصبح عادة منتظمة في العيادة، مما يساهم في خلق بيئة ودية وجيدة التهوية وآمنة للمرضى.

في الواقع، تُؤثر بيئة العلاج الخضراء والنظيفة والودودة إيجابًا على نفسية المرضى والعاملين في المستشفى على حدٍ سواء، مما يُسهم في تحسين فعالية العلاج وتقليل خطر الإصابة بالعدوى المكتسبة داخل المستشفى. ولتحقيق ذلك، وعلى مر السنين، إلى جانب ضرورة تحسين الجودة المهنية، حدد القطاع الصحي في المحافظة بناء مرافق طبية خضراء ونظيفة وجميلة كإحدى مهامه الرئيسية، المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بهدف وضع المرضى في صميم الخدمة. وقد تجسدت هذه الرؤية من خلال برامج وخطط ومعايير تقييم متنوعة، أُدمجت في إدارة وتشغيل القطاع.

مزامنة الحلول

صرح السيد هوانغ شوان ترونغ، نائب مدير إدارة الصحة، قائلاً: "في الآونة الأخيرة، وجهت إدارة الصحة وحداتها التابعة لتنفيذ العديد من الإجراءات في آن واحد، بدءًا من تجديد البنية التحتية وصيانتها، وتعزيز الرقابة على النفايات الطبية، وتحسين النظافة البيئية، وصولاً إلى بناء ثقافة المستشفيات وتطوير أساليب خدمة المرضى. والهدف من ذلك هو تهيئة بيئة آمنة ومريحة تتمحور حول المريض لإجراء الفحوصات الطبية وتلقي العلاج. كما يرتبط إنشاء مرافق طبية صديقة للبيئة ارتباطًا وثيقًا بمتطلبات الوقاية من الأمراض ومكافحتها، لا سيما في ظل تغير المناخ وتزايد خطر ظهور الأمراض الجديدة والمتجددة. وستساهم البيئة الطبية النظيفة والمنظمة في الحد من انتقال العدوى وحماية سلامة المرضى والطاقم الطبي على حد سواء."

وبناءً على ذلك، ستواصل المرافق الطبية في المحافظة في عام 2025 التركيز على تحسين المناظر الطبيعية، وتجميل الأراضي، وتعزيز إدارة النظافة البيئية، والتعامل مع النفايات الطبية، وفي الوقت نفسه ابتكار أسلوب الخدمة والموقف لضمان رضا المرضى.

أوضحت السيدة دوان ثو هوونغ، المسؤولة في قسم التخطيط والتمريض والمحاسبة المالية (مستشفى إعادة التأهيل الإقليمي): "نحرص على غرس روح المهنية والحرص على بيئة المستشفى في كل فرد من العاملين في مجال الرعاية الصحية. بدءًا من ترشيد استهلاك الكهرباء والماء، مرورًا بفرز النفايات بشكل صحيح، وصولًا إلى الحفاظ على نظافة غرف المرضى والمكاتب، كل ذلك ضمن تذكيراتنا الدورية. وقد أدرج المستشفى معايير "البيئة الخضراء والنظيفة والجميلة" ضمن مبادراته، معتبرًا إياها أحد معايير تقييم أداء كل قسم وجناح."

انطلاقاً من هذا الفهم، لم يعد مفهوم "الرعاية الصحية الخضراء" مجرد شعار، بل أصبح واقعاً ملموساً في كل ممرات المستشفيات، وغرف المرضى، ومناطق الفحص. ففي العديد من المستشفيات والمراكز الصحية الإقليمية ومراكز الرعاية الصحية المحلية، تتلاشى تدريجياً الصورة المألوفة للمساحات الخضراء الضيقة لتحل محلها بيئات واسعة ونظيفة. تُزرع الأشجار، وتُعاد تصميم الممرات الداخلية، وتُرتب مناطق الانتظار وفق أسس علمية، مما يخلق شعوراً بالراحة للمرضى منذ لحظة دخولهم المنشأة الصحية.

في الوقت نفسه، تم تعزيز إجراءات النظافة البيئية ومكافحة العدوى. تلتزم الوحدات التزاماً صارماً بإجراءات فرز وجمع ونقل ومعالجة النفايات الطبية؛ وتستخدم منتجات صديقة للبيئة؛ وتحد من النفايات البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد في الأنشطة المهنية والحياة اليومية.

بالإضافة إلى ذلك، يعمل قطاع الصحة الإقليمي على تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات، من خلال تنفيذ السجلات الطبية الإلكترونية، والمدفوعات غير النقدية، وما إلى ذلك. وهذا لا يحسن كفاءة الإدارة فحسب، بل يساهم أيضًا في تقليل استخدام الورق، بهدف تحقيق التنمية المستدامة.

من أبرز ملامح مسيرة الرعاية الصحية الخضراء ربطُ إنشاء بيئة خضراء ونظيفة وجميلة بتحسين جودة المستشفيات. ووفقًا لنتائج تقييم جودة المستشفيات لعام 2025، حافظت جميع مستشفيات المحافظات والمراكز الصحية الإقليمية في المحافظة على تصنيف لا يقل عن الدرجة الثانية؛ وبلغ معدل رضا المرضى الإجمالي عن خدمات الرعاية الصحية أكثر من 94%، متجاوزًا الهدف المحدد (أكثر من 80%). ويُعتبر هذا مقياسًا حقيقيًا لفعالية الحلول التي تم تطبيقها ويجري تطبيقها.

في الفترة المقبلة، سيواصل قطاع الصحة الإقليمي دمج معايير الرعاية الصحية الخضراء في تخطيط وتطوير الاستثمار في نظام الرعاية الصحية؛ وتعزيز التفتيش والإشراف على التنفيذ في المرافق؛ وتعزيز جهود التواصل لتشجيع الناس على العمل معًا للحفاظ على بيئة خضراء ونظيفة وجميلة للفحص والعلاج الطبي.

إنّ رحلة بناء رعاية صحية صديقة للبيئة في المرافق الطبية في جميع أنحاء المقاطعة عملية طويلة الأمد، تتطلب المثابرة والتوافق والمسؤولية من كلٍّ من النظام الصحي والمجتمع. ويُشكّل "تخضير" بيئة الرعاية الصحية اليوم أولى الأسس المتينة لبيئة رعاية صحية حضارية، حيث لا يتلقى المرضى العلاج المهني فحسب، بل يتلقون أيضًا رعايةً تبعث على الطمأنينة والثقة.

المصدر: https://baolangson.vn/xanh-hoa-khong-gian-y-te-5071510.html